कॉल में स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के पास कॉल स्क्रीन को छोड़े बिना, कॉल मैनेजर से कॉल विवरण संपादित करने का विकल्प होता है। यह आपको कॉल करने वाले के लिए प्रतीक्षा क्षेत्र में दिखाई देने वाले विवरण को संपादित करने की अनुमति देता है, ताकि क्लिनिक में सभी साइन इन टीम सदस्यों को अधिक जानकारी प्रदान की जा सके। जब क्लिनिक के लिए रोगी नोट्स के लिए एक आंतरिक फ़ील्ड कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो चिकित्सक उस अनुभाग में कोई भी आवश्यक नोट जोड़ सकता है, जो अन्य टीम सदस्यों को देखने के लिए संबंधित प्रतीक्षा क्षेत्र कॉलम में दिखाई देगा। यह रिसेप्शन स्टाफ के लिए एक नोट हो सकता है, उदाहरण के लिए, किसी मरीज के लिए दूसरी अपॉइंटमेंट लेने के लिए, या मरीज के बारे में क्लिनिक स्टाफ के लिए कोई अन्य प्रासंगिक जानकारी।

कृपया ध्यान दें, कॉल विवरण को प्रतीक्षा क्षेत्र से भी संपादित किया जा सकता है, रोगी के विवरण के दाईं ओर 3 बिंदुओं पर क्लिक करके और विवरण संपादित करें का चयन करके। अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें।

कॉल प्रबंधक से कॉल विवरण संपादित करने के लिए:

कॉल स्क्रीन में, कॉल मैनेजर खोलें और कॉल क्रिया के अंतर्गत, कॉल विवरण संपादित करें पर क्लिक करें।
कॉल विवरण संपादित करें विंडो खुलती है और आप केवल आंतरिक उपयोग वाले फ़ील्ड सहित किसी भी संपादन योग्य फ़ील्ड को संपादित कर सकते हैं। इस उदाहरण में क्लिनिक व्यवस्थापक ने एक रोगी नोट्स फ़ील्ड कॉन्फ़िगर किया है, जिसे आवश्यकतानुसार पॉप्युलेट किया जा सकता है। इस फ़ील्ड में टाइप किए गए कोई भी नोट तब प्रतीक्षा क्षेत्र में एक कॉलम में देखे जा सकेंगे, जिसे सभी टीम सदस्य देख सकेंगे।
एक बार सहेजे जाने के बाद, ये विवरण प्रतीक्षा क्षेत्र में संबंधित शीर्षक के अंतर्गत प्रदर्शित होंगे।