I fornitori di servizi sanitari in una chiamata hanno la possibilità di modificare i dettagli della chiamata dal Call Manager, senza uscire dalla schermata della chiamata. Ciò consente di modificare i dettagli che vengono visualizzati nell'area di attesa per il chiamante, per fornire maggiori informazioni a tutti i membri del team registrati nella clinica. Quando un campo interno per le note del paziente è configurato per la clinica, il medico può aggiungere qualsiasi nota richiesta in quella sezione, che verrà visualizzata nella colonna corrispondente dell'area di attesa affinché altri membri del team possano vederla. Potrebbe trattarsi di una nota per il personale della reception per fissare un altro appuntamento per un paziente, ad esempio, o qualsiasi altra informazione rilevante per il personale della clinica in merito al paziente.

Si prega di notare che i dettagli della chiamata possono essere modificati anche dall'area di attesa, cliccando sui 3 puntini a destra dei dettagli del paziente e selezionando Modifica dettagli . Clicca qui per maggiori informazioni.

Per modificare i dettagli della chiamata dal Call Manager:

Nella schermata Chiamata, apri Gestione chiamate e in Azioni chiamata , clicca su Modifica dettagli chiamata.
Si apre la finestra Edit Call details e puoi modificare tutti i campi modificabili, inclusi i campi per uso interno. In questo esempio, l'amministratore della clinica ha configurato un campo Patient Notes, che può essere popolato come richiesto. Tutte le note digitate in questo campo saranno quindi visibili in una colonna nell'area di attesa, affinché tutti i membri del team possano vederle.
Una volta salvati, questi dettagli appariranno sotto la relativa intestazione nell'area di attesa.