ผู้ให้บริการด้านสุขภาพในการโทรมีตัวเลือกใน การแก้ไขรายละเอียดการโทร จาก Call Manager โดยไม่ต้องออกจากหน้าจอการโทร วิธีนี้ช่วยให้คุณแก้ไขรายละเอียดที่แสดงในพื้นที่รอรับสายของผู้โทรได้ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่สมาชิกในทีมที่ลงชื่อเข้าใช้ทุกคนในคลินิก เมื่อกำหนดค่าฟิลด์ภายในสำหรับบันทึกของผู้ป่วยสำหรับคลินิกแล้ว แพทย์สามารถเพิ่มบันทึกที่จำเป็นในส่วนนั้นได้ ซึ่งจะแสดงในคอลัมน์พื้นที่รอรับสายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สมาชิกในทีมคนอื่น ๆ สามารถดูได้ ซึ่งอาจเป็นบันทึกสำหรับเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับเพื่อนัดหมายผู้ป่วยอีกครั้ง หรือเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ สำหรับเจ้าหน้าที่คลินิกเกี่ยวกับผู้ป่วย

โปรดทราบว่าคุณสามารถแก้ไขรายละเอียดการโทรได้จากพื้นที่รอ โดยคลิกจุด 3 จุดทางด้านขวาของรายละเอียดผู้ป่วยและเลือก แก้ไขรายละเอียด คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

หากต้องการแก้ไขรายละเอียดการโทรจากตัวจัดการการโทร:

ในหน้าจอการโทร เปิด ตัวจัดการการโทร และภายใต้ การดำเนินการโทร ให้คลิก แก้ไขรายละเอียดการโทร
หน้าต่าง แก้ไขรายละเอียดการโทร จะเปิดขึ้น และคุณสามารถแก้ไขฟิลด์ที่แก้ไขได้ทั้งหมด รวมถึงฟิลด์สำหรับใช้ภายในเท่านั้น ในตัวอย่างนี้ ผู้ดูแลระบบคลินิกได้กำหนดค่าฟิลด์หมายเหตุของผู้ป่วย ซึ่งสามารถกรอกได้ตามต้องการ หมายเหตุใดๆ ที่พิมพ์ลงในฟิลด์นี้จะสามารถดูได้ในคอลัมน์ในพื้นที่รอเพื่อให้สมาชิกในทีมทุกคนเห็น
เมื่อบันทึกแล้ว รายละเอียดเหล่านี้จะปรากฏภายใต้หัวข้อที่เกี่ยวข้องในพื้นที่รอ