Penyedia layanan kesehatan dalam panggilan memiliki opsi untuk mengedit detail panggilan dari Call Manager, tanpa meninggalkan layar panggilan. Ini memungkinkan Anda untuk mengedit detail yang ditampilkan di area tunggu bagi penelepon, untuk memberikan informasi lebih lanjut kepada semua anggota tim yang masuk di klinik. Ketika kolom internal untuk Catatan Pasien dikonfigurasi untuk klinik, dokter dapat menambahkan catatan yang diperlukan di bagian tersebut, yang akan ditampilkan di kolom area tunggu yang sesuai agar dapat dilihat oleh anggota tim lainnya. Ini bisa berupa catatan bagi staf resepsionis untuk membuat janji temu lain bagi pasien, misalnya, atau informasi relevan lainnya bagi staf klinik mengenai pasien.

Harap diperhatikan, Rincian Panggilan juga dapat diedit dari Area Tunggu, dengan mengeklik 3 titik di sebelah kanan rincian pasien dan memilih Edit Rincian . Klik di sini untuk informasi lebih lanjut.

Untuk mengedit rincian panggilan dari Pengelola Panggilan:

Di Layar Panggilan, buka Pengelola Panggilan dan di bawah Tindakan Panggilan , klik Edit Detail Panggilan.
Jendela Edit rincian Panggilan terbuka dan Anda dapat mengedit bidang yang dapat diedit, termasuk bidang yang hanya untuk penggunaan internal. Dalam contoh ini, admin klinik telah mengonfigurasi bidang Catatan Pasien, yang dapat diisi sesuai kebutuhan. Semua catatan yang diketik di bidang ini kemudian akan dapat dilihat di kolom di ruang tunggu, agar dapat dilihat oleh semua anggota tim.
Setelah disimpan, rincian ini akan muncul di bawah judul relevan di ruang tunggu.