Pružaoci zdravstvenih usluga u pozivu imaju opciju da uređuju detalje poziva iz Call Managera, bez napuštanja ekrana poziva. Ovo vam omogućava da uredite detalje koji se prikazuju u zoni čekanja za pozivaoca, kako biste pružili više informacija svim prijavljenim članovima tima u klinici. Kada je interno polje za bilješke pacijenata konfigurirano za kliniku, kliničar može dodati sve potrebne napomene u taj odjeljak, koje će se prikazati u odgovarajućoj koloni područja čekanja kako bi ih drugi članovi tima mogli vidjeti. Ovo može biti napomena za prijemno osoblje da zakaže drugi termin za pacijenta, na primjer, ili bilo koja druga relevantna informacija za osoblje klinike u vezi sa pacijentom.

Imajte na umu da se detalji poziva mogu uređivati i iz područja čekanja, tako što ćete kliknuti na 3 tačke desno od podataka o pacijentu i odabrati Uredi detalje . Kliknite ovdje za više informacija.

Da biste uredili detalje poziva iz Call Managera:

Na ekranu poziva, otvorite Upravitelj poziva i pod Akcije poziva kliknite na Uredi detalje poziva.
Otvara se prozor Uredi detalje poziva i možete uređivati sva polja koja se mogu uređivati, uključujući polja samo za internu upotrebu. U ovom primjeru administrator klinike je konfigurirao polje za bilješke o pacijentu, koje se može popuniti prema potrebi. Sve bilješke unesene u ovo polje tada će biti vidljive u koloni u zoni čekanja, kako bi ih vidjeli svi članovi tima.
Kada se sačuvaju, ovi detalji će se pojaviti pod odgovarajućim naslovom u zoni čekanja.