يتمتع مقدمو الخدمات الصحية في المكالمة بخيار تحرير تفاصيل المكالمة من مدير المكالمات، دون مغادرة شاشة المكالمة. يتيح لك هذا تحرير التفاصيل التي تظهر في منطقة الانتظار للمتصل، لتوفير مزيد من المعلومات لجميع أعضاء الفريق المسجلين في العيادة. عند تكوين حقل داخلي لملاحظات المريض للعيادة، يمكن للطبيب إضافة أي ملاحظات مطلوبة في هذا القسم، والتي ستظهر في عمود منطقة الانتظار المقابل ليراها أعضاء الفريق الآخرون. يمكن أن تكون هذه ملاحظة لموظفي الاستقبال لتحديد موعد آخر لمريض، على سبيل المثال، أو أي معلومات أخرى ذات صلة لموظفي العيادة فيما يتعلق بالمريض.

يرجى ملاحظة أنه يمكن أيضًا تعديل تفاصيل المكالمة من منطقة الانتظار، وذلك بالنقر فوق النقاط الثلاث الموجودة على يمين تفاصيل المريض وتحديد تعديل التفاصيل . انقر هنا لمزيد من المعلومات.

لتحرير تفاصيل المكالمة من مدير المكالمات:

في شاشة الاتصال، افتح مدير الاتصال ، وتحت إجراءات الاتصال ، انقر فوق تحرير تفاصيل المكالمة.
تفتح نافذة تحرير تفاصيل المكالمة ويمكنك تحرير أي حقول قابلة للتحرير، بما في ذلك الحقول المخصصة للاستخدام الداخلي فقط. في هذا المثال، قام مسؤول العيادة بتكوين حقل ملاحظات المريض، والذي يمكن ملؤه حسب الحاجة. ستكون أي ملاحظات مكتوبة في هذا الحقل قابلة للعرض في عمود في منطقة الانتظار، ليتمكن جميع أعضاء الفريق من رؤيتها.
بمجرد الحفظ، ستظهر هذه التفاصيل أسفل العنوان ذي الصلة في منطقة الانتظار.