Helsepersonell som er i en samtale har muligheten til å redigere samtaledetaljer fra Samtalebehandleren uten å forlate samtaleskjermen. Dette lar deg redigere detaljene som vises i venteområdet for den som ringer, for å gi mer informasjon til alle påloggede teammedlemmer i klinikken. Når et internt felt for pasientnotater er konfigurert for klinikken, kan klinikeren legge til nødvendige notater i den delen, som vises i den tilsvarende venteområdekolonnen slik at andre teammedlemmer kan se dem. Dette kan for eksempel være et notat for resepsjonspersonalet om å bestille en ny time for en pasient, eller annen relevant informasjon for klinikkpersonalet angående pasienten.

Vær oppmerksom på at samtaledetaljene også kan redigeres fra venteområdet ved å klikke på de tre prikkene til høyre for pasientens detaljer og velge Rediger detaljer . Klikk her for mer informasjon.

Slik redigerer du samtaledetaljene fra Samtalebehandleren:

I samtaleskjermen åpner du Samtalebehandleren og klikker på Rediger samtaledetaljer under Samtalehandlinger .
Vinduet Rediger samtaledetaljer åpnes, og du kan redigere alle redigerbare felt, inkludert felt kun for intern bruk. I dette eksemplet har klinikkadministratoren konfigurert et felt for pasientnotater, som kan fylles ut etter behov. Alle notater som skrives inn i dette feltet vil deretter være synlige i en kolonne i venteområdet, slik at alle teammedlemmer kan se dem.
Når disse detaljene er lagret, vil de vises under den aktuelle overskriften i venteområdet.