从通话管理器编辑通话详情
编辑团队成员等候区显示的通话详情
通话中的医疗服务提供者可以选择在通话管理器中编辑通话详情,而无需离开通话屏幕。这允许您编辑等候区中显示的呼叫者详情,以便向诊所所有已登录的团队成员提供更多信息。当诊所配置了“患者备注”的内部字段时,临床医生可以在该部分添加任何所需的备注,这些备注将显示在等候区相应的列中,供其他团队成员查看。例如,这可以是供接待人员为患者安排其他预约的备注,也可以是供诊所工作人员查看的与患者相关的任何其他信息。
请注意,您也可以在等候区编辑通话详情,方法是点击患者详情右侧的三个点,然后选择“编辑详情” 。点击此处了解更多信息。
要从呼叫管理器编辑呼叫详细信息:
在呼叫屏幕中,打开呼叫管理器,然后在呼叫操作下单击编辑呼叫详细信息。 | ![]() |
“编辑通话详情”窗口打开后,您可以编辑所有可编辑字段,包括仅供内部使用的字段。在本例中,诊所管理员配置了“患者备注”字段,可根据需要填写。在此字段中输入的任何备注都将显示在等候区的一列中,供所有团队成员查看。 | ![]() |
保存后,这些详细信息将出现在等候区的相关标题下。 | ![]() |