Пастаўшчыкі медыцынскіх паслуг падчас званка маюць магчымасць рэдагаваць звесткі пра званок з дапамогай дыспетчара званкоў, не пакідаючы экрана званка. Гэта дазваляе рэдагаваць звесткі, якія адлюстроўваюцца ў зоне чакання для абанента, каб даць дадатковую інфармацыю ўсім зарэгістраваным членам каманды ў клініцы. Калі для клінікі наладжана ўнутранае поле для нататак пацыента, клініцыст можа дадаць любыя неабходныя нататкі ў гэты раздзел, якія будуць адлюстроўвацца ў адпаведным слупку зоны чакання для іншых членаў каманды. Гэта можа быць, напрыклад, нататка для персаналу рэгістратуры аб запісе пацыента на іншы прыём або любая іншая адпаведная інфармацыя для персаналу клінікі адносна пацыента.

Звярніце ўвагу, што звесткі пра выклік можна рэдагаваць і ў зоне чакання, націснуўшы на тры кропкі справа ад звестак пра пацыента і выбраўшы «Рэдагаваць звесткі» . Націсніце тут, каб атрымаць дадатковую інфармацыю.

Каб рэдагаваць звесткі пра выклік з дапамогай дыспетчара выклікаў:

На экране выклікаў адкрыйце дыспетчар выклікаў і ў раздзеле Дзеянні выклікаў націсніце «Рэдагаваць звесткі пра выклік».
Адкрыецца акно «Рэдагаваць звесткі пра выклік» , у якім вы зможаце рэдагаваць любыя палі, якія можна рэдагаваць, у тым ліку палі толькі для ўнутранага выкарыстання. У гэтым прыкладзе адміністратар клінікі наладзіў поле «Заўвагі пацыента», якое можна запаўняць па меры неабходнасці. Любыя нататкі, уведзеныя ў гэтае поле, будуць бачныя ў слупку ў зоне чакання ўсім членам каманды.
Пасля захавання гэтыя звесткі з'явяцца пад адпаведным загалоўкам у зоне чакання.