Furnizorii de servicii medicale implicați într-un apel au opțiunea de a edita detaliile apelului din Managerul de apeluri, fără a părăsi ecranul de apel. Acest lucru vă permite să editați detaliile care apar în zona de așteptare pentru apelant, pentru a oferi mai multe informații tuturor membrilor echipei conectați din clinică. Atunci când este configurat un câmp intern pentru Note pacient pentru clinică, medicul poate adăuga orice note necesare în secțiunea respectivă, care vor apărea în coloana corespunzătoare a zonei de așteptare pentru ca ceilalți membri ai echipei să le vadă. Aceasta poate fi o notă pentru personalul de la recepție pentru a face o altă programare pentru un pacient, de exemplu, sau orice alte informații relevante pentru personalul clinicii cu privire la pacient.

Vă rugăm să rețineți că detaliile apelului pot fi editate și din zona de așteptare, făcând clic pe cele 3 puncte din dreapta detaliilor pacientului și selectând Editare detalii . Faceți clic aici pentru mai multe informații.

Pentru a edita detaliile apelului din Managerul de apeluri:

În ecranul de apeluri, deschideți Managerul de apeluri și, sub Acțiuni apeluri , faceți clic pe Editare detalii apel.
Se deschide fereastra Editare detalii apel și puteți edita orice câmpuri editabile, inclusiv câmpuri pentru uz intern. În acest exemplu, administratorul clinicii a configurat un câmp Note pacient, care poate fi completat după cum este necesar. Orice note introduse în acest câmp vor fi apoi vizibile într-o coloană din zona de așteptare, pentru ca toți membrii echipei să le poată vedea.
Odată salvate, aceste detalii vor apărea sub rubrica corespunzătoare în zona de așteptare.