從呼叫管理器編輯呼叫詳細信息
編輯團隊成員等候區顯示的通話詳情
通話中的醫療服務提供者可以選擇在通話管理器中編輯通話詳情,而無需離開通話畫面。這允許您編輯等候區中顯示的呼叫者詳情,以便向診所所有已登入的團隊成員提供更多資訊。當診所配置了「患者備註」的內部欄位時,臨床醫生可以在該部分添加任何所需的備註,這些備註將顯示在相應的等候區列中,供其他團隊成員查看。例如,這可以是供接待人員為患者安排其他預約的備註,也可以是供診所工作人員查看的與患者相關的任何其他資訊。
請注意,您也可以在等候區編輯通話詳情,方法是點擊患者詳情右側的三個點,然後選擇「編輯詳情」 。點擊此處了解更多。
若要從呼叫管理員編輯呼叫詳細資訊:
在呼叫畫面中,開啟呼叫管理器,然後在呼叫操作下按一下編輯呼叫詳細資料。 | ![]() |
「編輯通話詳情」視窗開啟後,您可以編輯所有可編輯字段,包括僅供內部使用的字段。在本例中,診所管理員配置了「病患備註」字段,可根據需要填寫。在此欄位中輸入的任何備註都會顯示在等候區的一列中,供所有團隊成員查看。 | ![]() |
保存後,這些詳細資訊將出現在等候區的相關標題下。 | ![]() |