Miiska Adeegga Jira waa marinka xidhiidhka ee aan isticmaalno si aan ula macaamilno macaamiisha marka ay kor u qaadaan codsiyada adeegga iyo taageerada ee ku saabsan Wicitaanka Fiidiyowga tooska ah ee Healthdirect.

Ciwaanka emailka miiska adeega Jira waa: videocall.support@healthdirect.org.au

Marka aad iimayl noogu soo dirto ama aad na soo wacdo oo aad ka tagto fariinta codka, Jira waxa ay u abuurtaa 'tigidh' kooxdayada taageerada kaas oo markaa loo xilsaaray xubinta kooxda ku haboon ee ka shaqaynaysa xalinta arintaada ama waydiintaada. Waxaan u guurnay Jira Cloud taasoo siinaysa hawlkarnimo dheeri ah oo u oggolaanaysa isticmaalayaashayada inay soo galaan oo ay arkaan tigidhada taageerada ee ay kor u qaadeen iyadoo dhammaan faallooyinka ay ku jiraan hal meel. Tani waxay sahlaysaa inaad aragto waxa ku dhacaya codsigaaga wakhti kasta.

Hadda waxa jira laba siyaabood oo aad noola falgeli karto marka la eego tigidhada taageerada ee aad kor u qaadday:

• Waxaad heli doontaa iimaylo ka socda Jira oo ay ku jiraan faallooyinkayada iyo soo jeedintayada lagu xallinayo arrintaada , ama faallooyinka kooxdayada taageerada weydiisanaya macluumaad dheeraad ah (sida aad hadda samayso). Mar kasta oo aan faallo ka bixinno tigidhkaaga Jira oo aan kula wadaagno, waxaad heli doontaa iimayl waxaadna ka soo jawaabi kartaa iimaylkaas.
• Marka laga soo tago iimaylada aad hesho waxa kale oo aad samayn kartaa xisaab Jira oo aad la falgeli kartaa tigidhada codsigaaga adeegga ee tigidhada laftooda.

Fadlan ogow: Haddii aad emailo badan ka helayso Jira, sababtuna tahay abuurista tigidh taageero oo badan ama inaad tahay Maamule Hay'ad oo ay xubno kooxdu ka kooban yihiin tigidho, waxaad dejisan kartaa sharci aad kuwan toos ugu dirto gal aan ahayn sanduuqaaga muhiimka ah. Weli waxaad u baahan doontaa inaad hubiso galkan si xilliyo ah ilaa aad u saxiixday Jira si aad u hubiso tigidhadaada oo aad si toos ah uga faalloonayso. Raac tilmaamahan Microsoft ee ku saabsan samaynta sharci cusub gudaha Outlook. Soo diraha iimayladayada tooska ah ee Jira waa jira@healthdirect.atlassian.net .

Fadlan hoos ka eeg macluumaadka ku saabsan habka socodka shaqo ee Miiska Adeegga Jira:

Samee koonto si aad u gasho tigidhada taageerada ee Jira. Si aad akoon u samaysato guji linkigan ama noogu soo dir emailka videocall.support@healthdirect.org.au arrintaada ama su'aashaada oo guji View Request ee iimaylka aad ka heshay jawaabta. Haddii aad u baahan tahay inaad wadaagto isku xirka waxaan soo saarnay xiriiriye fudud oo cusub si aad u gasho Miiska Adeegga Wicista Jira ee Fiidiyowga: https://videocall.direct/servicedesk
Haddii aad noogu soo dirto iimayl arrintaada oo guji View Request waxaad arki doontaa bogga Is-diiwaangelinta haddii aanad hore u lahayn akoon Jira. Raac habkan si aad u abuurto akoonkaaga: Guji isku xirka Send ee bogga Isdiiwaangelinta, hubi iimaylka oo dhagsii badhanka xidhiidhka ( Saxiix) meesha Waxaa lagu weydiin doonaa inaad geliso magacaaga oo aad doorato furaha sirta ah. Fadlan Ogow: Haddii aad hore iimayl ugu dirtay videocallsupport@healthdirect.org.au , markaa waxaad hore u yeelan doontaa akoon karti leh. Xaaladdan oo kale waxaad u baahan doontaa inaad dib u dejiso erayga sirta ah ee akoonkaaga si aad awood ugu yeelato gelitaankaaga. Waxaad codsan kartaa dib u dejin sirta ah halkan . Haddi aanad email hore noogu soo dirin waxaad samayn kartaa akoon cusub linkigan
Waxaad abuuri kartaa codsi cusub marka aad gasho akoonkaaga Jira. Ikhtiyaarada Codsiga: Dhibaatooyinku guud ahaan waa arrimo farsamo oo laga yaabo inaad haysato iyadoo tusaalooyinka Codsiyada Adeegga ay saxeexan yihiin arrimaha xisaabta iyo su'aalaha khuseeya habaynta maamulka - mid kasta oo aad dooratid codsigaaga wuxuu iman doonaa miiska adeegga waxaanan u xilsaari doonaa qofka ku habboon inuu ku caawiyo adiga.
Daawashada tigidhada taageerada ee Jira.
Ikhtiyaarada Daawashada: waxaad dooran kartaa xaalada markaad raadinayso, tusaale ahaan inaad aragto tigidhada hadda furan oo kaliya, waxaadna isticmaali kartaa raadinta ereyga muhiimka ah haddii loo baahdo.
Furitaanka tigidh si aad u aragto faahfaahinta oo ku dar faallo haddii loo baahdo.