Vis/skjul høyre kolonne

I det første eksemplet til høyre vises RHS-kolonnen, og du har tilgang til forhåndstesten og alle innstillinger for venteområdet. Knappen Skjul kolonne er uthevet.

I det andre eksemplet har RHS-kolonnen blitt skjult ved å klikke på Skjul kolonne-knappen, og ved å klikke på Vis kolonne blir den vist igjen.

Når den er skjult, er det mer plass til å se informasjonen om den som ringer i den midterste kolonnen i venteområdet, noe som vil være nyttig for mindre skjermer.

Husk at Inviter -knappen alltid er synlig øverst til høyre og gir rask tilgang til SMS- eller e-postfunksjonen for å invitere pasienter/klienter til venterommet for avtalen sin.

Førkallstest

Du kan utføre en forhåndstest som tester nettverket og utstyret ditt.
Du kan gjøre dette når du begynner å bruke videosamtale, og du trenger bare å gjøre en ny test hvis du opplever problemer eller hvis du bytter enhet eller modem.

Del lenken til venterommet ditt

Dette er lenken pasientene, klientene og andre gjester trenger for å komme frem til klinikkens venterom.
Du kan for eksempel kopiere klinikklenken og lime den inn i en e-post, et timebestillingsprogram eller en pasienttimebrosjyre.
Du kan også sende en invitasjon til venterommet via e-post eller SMS som beskrevet nedenfor.

Send en e-post- eller SMS-invitasjon

Klikk på SMS eller E-post under Del lenken til venteområdet ditt, så åpnes en dialogboks. Velg enten Send e-post eller Send SMS øverst, skriv inn de nødvendige detaljene og klikk på enten Send e-post eller Send SMS nederst til høyre (blå knapp) for å sende invitasjonen. Klikk her for mer detaljert informasjon.

Merk: Invitasjonsmeldingen er standardtekst og kan redigeres før du sender invitasjonen. Klinikkadministratoren din kan også konfigurere e-post- og SMS-maler som vil være tilgjengelige i en rullegardinmeny i invitasjonsboksen.

E-posten eller SMS-en den inviterte personen mottar inneholder lenken for å starte en samtale og ankomme ønsket venteområde.

Merk: Inviter-knappen øverst til høyre i klinikkens venteområde gir rask tilgang til SMS- eller e-postinvitasjonsboksen. Denne vil være synlig til enhver tid, selv når RHS-kolonnen er skjult.

Varsler i venteområdet

Varsler kan angis under Dine innstillinger.
Du kan tilpasse hvordan og når du blir varslet om nye innringere til klinikken via SMS, e-post og skrivebordsvarsler. For å konfigurere disse, klikk på pil ned ved siden av hvert alternativ.

Les mer:
Steg-for-steg-instruksjoner for hvordan du konfigurerer og mottar varsler i venteområdet

Merk: Det å sette opp varsler er en valgfri funksjon som kanskje ikke passer for arbeidsflyten din. Du vil motta varsler når noen kommer inn i venterommet på klinikken din. Hvis du har flere helsepersonell, vet ikke Video Call hvem pasientene dine er, og du vil motta varsler for alle.

Åpningstider for venteområdet

Utvid og lukk denne delen ved å klikke på pilen for å se åpningstidene for klinikken.

Du kan ikke redigere timene her – klinikkadministratorer går til Konfigurer klinikkens venteområde for å finne ut hvordan du gjør dette.

Støttekontakter

Dette viser de konfigurerte støttekontaktene for klinikken, og hvis noen er lagt til på organisasjonsnivå, organisasjonen. Dette er kun til informasjon. Hvis klinikkadministratorer ønsker å redigere støttekontaktene, går de til Konfigurer-delen av klinikken.

Mikrofon og kamera

I denne delen kan du raskt konfigurere klinikkens standardoppsett for samtaler (samtaler kobles sammen med kameraet av/på, med mikrofonen av/på). Disse alternativene er aktivert som standard.