US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Turkish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Son bilgi
    Canlı Güncellemeler Bültenler Yakında gelecek
  • Başlangıç ve eğitim
    Başlamak için adımlar Eğitim Görüşme öncesi testi Neye ihtiyacım var? Bir hesaba ihtiyacınız var
  • Görüntülü Aramayı Kullanma
    Bekleme alanı Konsültasyon yürütmek Yönetim Hastalar İçin Kılavuzlar ve Videolar İş akışları Uygulamalar ve Araçlar Klinik kontrol paneli
  • Teknik gereksinimler ve sorun giderme
    Yardıma mı ihtiyacınız var? Uyumlu cihazlar Onun için Çağrı öncesi testte sorun giderme Aramanızla ilgili sorunları giderme Teknik temeller
  • Özel portallar
    Temel Sağlık Hizmetleri Portalı Yaşlı Bakımı Portalı
  • Görüntülü Görüşme Hakkında
    Güvenlik Politikalar Erişim Makaleler ve vaka çalışmaları Hakkında
+ More

Gelişmiş bilgiler: Kameranıza ve mikrofonunuza izin verme

Video görüşmesi başlatmak için kameranıza ve mikrofonunuza erişime izin verin


Tarayıcınız kameranıza veya mikrofonunuza erişemezse video görüşmesi başlatamazsınız. Bu sayfada , desteklenen tarayıcılarımızda ve çeşitli cihazlarda (işletim sistemleri) kamera ve mikrofonun nasıl çözümleneceği daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Desteklenen bir tarayıcı kullandığınızdan emin olun - Görüntülü Arama tüm modern tarayıcıları destekler.

Görüntülü Görüşmenin, görüntülü danışma yürütmek için cihazınızın kamerasına ve mikrofonuna erişmesi gerekiyor.

Bir Video görüşmesi başlattığınızda veya bir Video görüşmesine katıldığınızda, Healthdirect Video Görüşmesi sitesi için kameranıza ve mikrofonunuza erişime izin vermeniz istenecektir. İstendiğinde her zaman İzin Ver'i tıklayın .

Ancak tarayıcı ayarlarınızda kameranıza veya mikrofonunuza erişimi reddettiyseniz veya bunlar düzgün bağlanmamışsa aramayı başlatamazsınız. Bunun nedeni, kameranızın ve mikrofonunuzun Video Görüşmesi için temel gereksinimler olmasıdır.

Kamera ve mikrofon izinlerini ayarlamak için tarayıcı ayarlarına veya bilgisayar/akıllı telefon/tablet ayarlarınıza gitmeniz gerekecektir; aşağıdaki talimatlara bakın.

Lütfen unutmayın: Mikrofonunuza izin verdiyseniz ancak kameranıza izin vermediyseniz, bunun yalnızca sesli arama olacağını belirten bir bildirim göreceksiniz. Servis sağlayıcınızın sizi görmesi gerektiğinden bu ideal değildir. Kameranıza izin vermek için aşağıdaki adımları izleyin

Daha fazla bilgi için aşağıdaki ilgili tarayıcı ve cihaz başlığına gidin:

Google Chrome

Masaüstü veya dizüstü bilgisayarda Google Chrome

Chrome tarayıcısındayken, siteye girişleri engellendiyse kamerayı ve mikrofonu yeniden etkinleştirmek için bir video görüşmesi başlatırken URL çubuğunun sağındaki kamera sembolüne tıklamanız yeterlidir.

"İzin vermeye devam et..." seçeneğini tıklayın, "Bitti" düğmesine basın ve sayfayı yeniden yükleyin.

Ayrıca Chrome ayarlarına giderek kullandığınız sitenin kamera veya mikrofon ayarını da değiştirebilirsiniz:

Google Chrome'da yeni bir sekme açın.

Tarayıcının sağ üst köşesindeki ayarlar simgesine (3 dikey nokta) gidebilir veya adres çubuğuna yeni bir sekme açabilir ve izin verilmesi gereken kameranızsa chrome://settings/content/camera adresini girebilirsiniz.

Chrome'un Kamera ayarları sayfası açılır.
Birden fazla kameranız varsa açılır listeden varsayılan olarak istediğiniz kamerayı seçin ve https://vcc.healthdirect.org.au'ya izin verildiğinden emin olun. 'Engelle' altındaysa lütfen çöp kutusu simgesine tıklayarak bu bölümden kaldırın.

Sekmeyi kapatın ve aramanızı başlatın.

Lütfen unutmayın: İzin vermeniz gereken şey mikrofonunuzsa yukarıdaki adımları izleyin ancak kamera yerine mikrofon ayarlarına gidin: chrome://settings/content/microphone

Android mobil cihazlarda Google Chrome

Android mobil cihazdaki Google Chrome'da, URL çubuğunun sağındaki küçük menüyü (üç nokta) tıklayıp Ayarlar'a gidebilirsiniz.

' Site Ayarları'na tıklayın ve ardından kamera veya mikrofonu seçin (hangisine erişilmesi gerektiğine bağlı olarak). Engellenen bölümde Healthdirect web adresini bulursanız, üzerine tıklayın ve ardından kamera ve/veya mikrofon sembolüne tıklayın ve ' erişime izin ver'i seçin .


Microsoft Kenarı

Windows bilgisayarı kullanma

Edge'de Video Görüşmesi sitesine gidin (klinisyenler için vcc.healthdirect.org.au veya hastalar için Görüntülü Görüşme Başlat sayfası (kliniğiniz tarafından sağlanan bağlantıyı kullanarak).
Adres çubuğunda web adresinin yanındaki Kilit simgesine tıklayın ve Site İzinleri seçeneğine tıklayın
Hangisinin halihazırda engellendiğine bağlı olarak Kamera ve/veya mikrofon'u seçin ve açılır izinler kutusundan İzin Ver'i seçin.

MacOS bilgisayar kullanma

Ayarlar'a gidin ve Gizlilik ve Güvenlik'i seçin.
Gizlilik sekmesini seçin
Arama öncesi test sonuçlarınıza göre Kamera veya Mikrofon'u seçin ve Microsoft Edge'in işaretlendiğinden emin olun.
Bu mesajı göreceksiniz. Verdiğiniz erişime izin vermek için lütfen Microsoft Edge'den çıkın ve ardından Görüntülü Aramanızı başlatmak için yeniden açın.

Elma Safarisi

iOS cihazlarda Apple Safari

Bir iOS cihazında (iPhone veya iPad), kamera ve mikrofon erişimi cihazın 'Ayarlar' uygulamasından kontrol edilir. 'Ayarlar'ı açın, ardından 'Safari'yi bulun ve 'Web Siteleri İçin Ayarlar'ı bulmak için aşağı kaydırın.

Hem mikrofon hem de kamera erişimi için İzin Ver'e tıklayın.
iPhone ve iPad kamera ve mikrofona izin veriyor

Mozilla Firefox

Mozilla Firefox'u kullanma

Masaüstü veya dizüstü bilgisayardaki Firefox tarayıcısında, URL çubuğundaki "i" (bilgi) düğmesine tıklayın ve oradaki kamerayı ve/veya mikrofonu yeniden etkinleştirin.

Kamera veya mikrofon erişimine yeniden izin vermek için "Geçici Olarak Engellendi" çarpı işaretine tıklayın ve ardından sayfayı yeniden yükleyin.

Kamera izinlerini Firefox Ayarlarından da değiştirebilirsiniz.

  • Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Firefox'a tıklayın ve Tercihler'i seçin.
  • Soldaki menüden Gizlilik ve Güvenlik'i seçin.
  • İzinler bölümüne ilerleyin.
  • Mikrofon seçeneği için Ayarlar düğmesini seçin.
    Firefox, geçerli kayıtlı İzin Ver veya Engelle iznine sahip web sitelerini görüntüler. İzni İzin Ver olarak değiştirin.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Mobil cihazınızdaki Görüntülü Arama kontrol düğmeleri
  • Başlıksız Makale
  • Teknoloji ve Sorun Giderme

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand