Ítarlegar upplýsingar: Leyfa myndavél og hljóðnema
Leyfðu aðgang að myndavélinni þinni og hljóðnemanum til að hefja myndsímtal
Ef vafrinn þinn hefur ekki aðgang að myndavélinni eða hljóðnemanum geturðu ekki hafið myndsímtal. Þessi síða útskýrir nánar hvernig á að leysa vandamál með myndavél og hljóðnema í vöfrum sem við styðjum og á ýmsum tækjum (stýrikerfum). Gakktu úr skugga um að þú notir studdan vafra - Myndsímtal styður alla nútímavafra .
| Myndsímtal þarf aðgang að myndavél og hljóðnema tækisins til að geta framkvæmt myndsímtal. Þegar þú byrjar eða tekur þátt í myndsímtali verður þú beðinn um að leyfa aðgang að myndavélinni þinni og hljóðnemanum fyrir myndsímtalssíðu Healthdirect. Smelltu alltaf á Leyfa þegar þú ert beðinn um það. Ef þú hefur hins vegar bannað aðgang að myndavélinni þinni eða hljóðnemanum í vafrastillingunum þínum, eða ef þau eru ekki rétt tengd, geturðu ekki hafið símtalið. Þetta er vegna þess að myndavélin þín og hljóðneminn eru nauðsynlegar fyrir myndsímtal. Þú þarft að fara annað hvort í stillingar vafrans eða í stillingar tölvunnar/snjallsímans/spjaldtölvunnar til að stilla heimildir fyrir myndavél og hljóðnema - sjá leiðbeiningar hér að neðan. Athugið: Þú munt sjá tilkynningu um að þetta verði eingöngu hljóðsímtal ef þú hefur leyft hljóðnemann þinn en ekki myndavélina. Þetta er ekki tilvalið þar sem þjónustuaðilinn þinn þarf að sjá þig. Fylgdu skrefunum hér að neðan til að leyfa myndavélina þína |
  |
Farðu í viðeigandi vafra og tæki hér að neðan til að fá frekari upplýsingar:
Google Chrome
Google Chrome á borðtölvu eða fartölvu
| Þegar þú ert í Chrome vafra geturðu einfaldlega smellt á myndavélartáknið hægra megin í vefslóðinni (slóðinni) þegar þú byrjar myndsímtal til að virkja myndavélina og hljóðnemann aftur ef þeim hefur verið lokað á síðuna. Smelltu á „Halda áfram að leyfa...“, ýttu á hnappinn „Lokið“ og endurhlaðdu síðuna. |
 |
|
Þú getur líka farið í stillingar Chrome og breytt stillingum myndavélarinnar eða hljóðnemans fyrir síðuna sem þú notar: Opnaðu nýjan flipa í Google Chrome. Þú getur annað hvort farið í stillingatáknið efst í hægra horni vafrans (þrír lóðréttir punktar) eða opnað nýjan flipa og í veffangastikunni, ef það er myndavélin þín sem þarf að leyfa, slegið inn chrome://settings/content/camera. Stillingarsíða fyrir myndavél í Chrome opnast. Lokaðu flipanum og byrjaðu símtalið. Athugið: Ef þú þarft að leyfa hljóðnemann skaltu fylgja skrefunum hér að ofan en fara í hljóðnemastillingar í stað myndavélarstillingar: chrome://settings/content/microphone |
  |
Google Chrome á Android snjalltækjum
|
Í Google Chrome á Android snjalltæki geturðu smellt á þrjá punkta hægra megin við vefslóðina og farið í Stillingar . Smelltu á „ Stillingar vefsvæðis “ - og veldu síðan myndavél eða hljóðnema (fer eftir því hvor kerfið á við vandamál að stríða). Ef þú finnur vefslóð Healthdirect í hlutanum sem er læstur, smelltu þá á hana og smelltu síðan á táknið fyrir myndavélina og/eða hljóðnemann og veldu „ leyfa aðgang“ . |
 |
Microsoft Edge
Að nota Windows tölvu
| Í Edge skaltu fara á síðuna fyrir myndsímtöl (annað hvort vcc.healthdirect.org.au fyrir lækna eða síðuna „Start Video Call“ fyrir sjúklinga (með því að nota tengilinn sem læknastofan þín lætur í té). |
 |
| Smelltu á læsitáknið við hliðina á vefslóðinni í veffangastikunni og smelltu á valkostinn Heimildir vefsvæðis. |
 |
| Veldu Myndavél og/eða hljóðnema, allt eftir því hvor er nú læstur og veldu Leyfa úr fellilistanum fyrir heimildir. |
 |
Að nota MacOS tölvu
| Farðu í Stillingar og veldu Persónuvernd og öryggi. |
 |
| Veldu flipann Persónuvernd |
 |
| Veldu Myndavél eða Hljóðnema, allt eftir niðurstöðum prófsins fyrir símtalið, og vertu viss um að hakað sé við Microsoft Edge. |
 |
| Þú munt sjá þessi skilaboð. Til að heimila aðganginn sem þú hefur veitt skaltu loka Microsoft Edge og opna hann síðan aftur til að hefja myndsímtalið. |
 |
Apple Safari
Apple Safari á iOS tækjum
| Í iOS tæki (iPhone eða iPad) er aðgangur að myndavél og hljóðnema stjórnaður úr „Stillingar“ forritinu í tækinu. Opnaðu „Stillingar“, finndu síðan „Safari“ og skrunaðu niður til að finna „Stillingar fyrir vefsíður“. Smelltu á Leyfa fyrir bæði aðgang að hljóðnema og myndavél. |
 iPhone og iPad leyfa myndavél og hljóðnema |
Mozilla Firefox
Að nota Mozilla Firefox
| Í Firefox vafra á borð- eða fartölvu, smelltu á „i“ hnappinn (upplýsingar) í vefslóðinni (URL) og virkjaðu myndavélina og/eða hljóðnemann aftur þar. Smelltu á krossinn „Lokað tímabundið“ til að leyfa aftur aðgang að myndavél eða hljóðnema og endurhlaða síðan síðuna. |
 |
|
Þú getur líka breytt heimildum fyrir myndavélina í stillingum Firefox.
|
 |