US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bangladesh (Bengali)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • সর্বশেষ তথ্য
    শীঘ্রই আসছে বুলেটিন লাইভ আপডেট
  • শুরু করা এবং প্রশিক্ষণ
    শুরু করার জন্য ধাপগুলি প্রশিক্ষণ প্রাক-কল পরীক্ষা একটি অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন আমার কী দরকার?
  • ভিডিও কল ব্যবহার করা হচ্ছে
    রোগীদের জন্য ক্লিনিক ড্যাশবোর্ড দূরবর্তী শারীরবৃত্তীয় পর্যবেক্ষণ অ্যাপস এবং টুলস নির্দেশিকা এবং ভিডিও কর্মপ্রবাহ একটি পরামর্শ পরিচালনা করুন অপেক্ষার স্থান প্রশাসন
  • প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা এবং সমস্যা সমাধান
    কল-পূর্ব পরীক্ষায় সমস্যা সমাধান আইটি-র জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস প্রযুক্তিগত মূল বিষয়গুলি আপনার কলের সমস্যা সমাধান করা হচ্ছে সাহায্য দরকার?
  • বিশেষায়িত পোর্টাল
    বয়স্কদের যত্ন পোর্টাল প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা পোর্টাল
  • ভিডিও কল সম্পর্কে
    প্রবন্ধ এবং কেস স্টাডি সম্পর্কে নীতিমালা অ্যাক্সেস নিরাপত্তা
+ More

উন্নত তথ্য: আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনকে অনুমতি দেওয়া

ভিডিও কল শুরু করতে আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন


যদি আপনার ব্রাউজার আপনার ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে না পারে, তাহলে আপনি ভিডিও কল শুরু করতে পারবেন না। এই পৃষ্ঠায় আমাদের সমর্থিত ব্রাউজার এবং বিভিন্ন ডিভাইসে (অপারেটিং সিস্টেম) ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন কীভাবে সমাধান করবেন তা আরও বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি সমর্থিত ব্রাউজার ব্যবহার করছেন - ভিডিও কল সমস্ত আধুনিক ব্রাউজার সমর্থন করে।

ভিডিও পরামর্শ পরিচালনা করার জন্য ভিডিও কলের আপনার ডিভাইসের ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস প্রয়োজন।

যখন আপনি ভিডিও কল শুরু করবেন বা যোগদান করবেন, তখন আপনাকে Healthdirect ভিডিও কল সাইটের জন্য আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেসের অনুমতি দিতে বলা হবে। অনুরোধ করা হলে সর্বদা অনুমতি দিন ক্লিক করুন।

তবে, যদি আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনার ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে অস্বীকৃতি জানান, অথবা সেগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত না থাকে, তাহলে আপনি কল শুরু করতে পারবেন না। কারণ আপনার ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন একটি ভিডিও কলের জন্য অপরিহার্য প্রয়োজনীয়তা।

ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোনের অনুমতি সেট করতে আপনাকে ব্রাউজার সেটিংস অথবা আপনার কম্পিউটার/স্মার্ট ফোন/ট্যাবলেট সেটিংসে যেতে হবে - নীচের নির্দেশাবলী দেখুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন যে আপনি যদি আপনার মাইক্রোফোনের অনুমতি দেন কিন্তু ক্যামেরার অনুমতি না দেন তবে এটি কেবল অডিও কল হবে। এটি আদর্শ নয় কারণ আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর আপনাকে দেখতে হবে। আপনার ক্যামেরার অনুমতি দেওয়ার জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
একটি ফোনের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।
একটি ফোনের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।

আরও তথ্যের জন্য নীচের প্রাসঙ্গিক ব্রাউজার এবং ডিভাইস শিরোনামে যান:

গুগল ক্রোম

ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ কম্পিউটারে গুগল ক্রোম

যখন আপনি Chrome ব্রাউজারে থাকবেন, তখন আপনি ভিডিও কল শুরু করার সময় URL বারে (ওয়েব ঠিকানা) ডানদিকে ক্যামেরা প্রতীকে ক্লিক করে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন পুনরায় সক্রিয় করতে পারবেন, যদি সেগুলি সাইট থেকে ব্লক করা থাকে।

"অনুমতি দেওয়া চালিয়ে যান..." এ ক্লিক করুন, "সম্পন্ন" বোতামটি টিপুন এবং পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন।

একটি ফোনের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।

আপনি Chrome সেটিংসে যেতে পারেন এবং আপনার ব্যবহৃত সাইটের ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন:

গুগল ক্রোমে, একটি নতুন ট্যাব খুলুন।

আপনি ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে সেটিংস আইকনে যেতে পারেন (৩টি উল্লম্ব বিন্দু) অথবা একটি নতুন ট্যাব খুলতে পারেন এবং অ্যাড্রেস বারে, যদি আপনার ক্যামেরার অনুমতির প্রয়োজন হয়, তাহলে chrome://settings/content/camera লিখুন।

Chrome এর ক্যামেরা সেটিংস পৃষ্ঠাটি খোলে।
যদি আপনার একাধিক ক্যামেরা থাকে, তাহলে ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে আপনার পছন্দের ক্যামেরাটি ডিফল্ট হিসেবে নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে https://vcc.healthdirect.org.au অনুমোদিত। যদি এটি 'ব্লক' এর অধীনে থাকে, তাহলে ট্র্যাশ আইকনে ক্লিক করে সেই বিভাগ থেকে এটি সরিয়ে ফেলুন।

ট্যাবটি বন্ধ করুন এবং আপনার কল শুরু করুন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: যদি এটি আপনার মাইক্রোফোন হয় যা আপনাকে অনুমতি দিতে হবে , তাহলে উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করুন কিন্তু ক্যামেরার পরিবর্তে মাইক্রোফোন সেটিংসে যান: chrome://settings/content/microphone

একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।

অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ডিভাইসে গুগল ক্রোম

অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ডিভাইসে গুগল ক্রোমে আপনি URL বারের (ওয়েব ঠিকানা) ডানদিকে তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করতে পারেন এবং সেটিংসে যেতে পারেন।

' সাইট সেটিংস ' -এ ক্লিক করুন - এবং তারপর ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন (কোনটিতে সমস্যা হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে)। যদি আপনি ব্লক করা বিভাগে Healthdirect ওয়েব ঠিকানাটি খুঁজে পান, তাহলে এটিতে ক্লিক করুন এবং তারপর ক্যামেরা এবং/অথবা মাইক্রোফোন প্রতীকে ক্লিক করুন এবং ' অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন' নির্বাচন করুন ।


একটি ওয়েব পেজের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।

মাইক্রোসফট এজ

একটি উইন্ডোজ কম্পিউটার ব্যবহার করা

এজ-এ, ভিডিও কল সাইটে যান (চিকিৎসকদের জন্য vcc.healthdirect.org.au অথবা রোগীদের জন্য স্টার্ট ভিডিও কল পৃষ্ঠা (আপনার ক্লিনিকের দেওয়া লিঙ্ক ব্যবহার করে)। নীল এবং সবুজ রঙের ঘূর্ণায়মান লোগো  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।
ঠিকানা বারে ওয়েব ঠিকানার পাশে থাকা লক আইকনে ক্লিক করুন এবং সাইট অনুমতি বিকল্পে ক্লিক করুন। একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।
বর্তমানে কোনটি ব্লক করা আছে তার উপর নির্ভর করে ক্যামেরা এবং/অথবা মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন এবং ড্রপডাউন অনুমতি বাক্স থেকে অনুমতি দিন নির্বাচন করুন। একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।

একটি MacOS কম্পিউটার ব্যবহার করা

সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নির্বাচন করুন। একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।
গোপনীয়তা ট্যাব নির্বাচন করুন একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।
আপনার প্রি-কল পরীক্ষার ফলাফলের উপর নির্ভর করে ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Microsoft Edge টিক চিহ্নযুক্ত। একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।
আপনি এই বার্তাটি দেখতে পাবেন। আপনার দেওয়া অ্যাক্সেসটি অনুমোদন করতে দয়া করে Microsoft Edge বন্ধ করুন এবং তারপর আপনার ভিডিও কল শুরু করার জন্য পুনরায় খুলুন। একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।

অ্যাপল সাফারি

iOS ডিভাইসে অ্যাপল সাফারি

একটি iOS ডিভাইসে (আইফোন বা আইপ্যাড), ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস ডিভাইসের 'সেটিংস' অ্যাপ্লিকেশন থেকে নিয়ন্ত্রিত হয়। 'সেটিংস' খুলুন, তারপর 'সাফারি' খুঁজুন এবং 'ওয়েবসাইটগুলির জন্য সেটিংস' খুঁজতে নীচে স্ক্রোল করুন।

মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা উভয় অ্যাক্সেসের জন্য অনুমতি দিন এ ক্লিক করুন।
একটি ফোনের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে। আইফোন এবং আইপ্যাডে ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে

মোজিলা ফায়ারফক্স

মজিলা ফায়ারফক্স ব্যবহার করা

ডেস্কটপ বা ল্যাপটপের ফায়ারফক্স ব্রাউজারে, URL বারে (ওয়েব ঠিকানা) "i" (তথ্য) বোতামে ক্লিক করুন এবং সেখানে ক্যামেরা এবং/অথবা মাইক্রোফোন পুনরায় সক্রিয় করুন।

ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস পুনরায় অনুমোদন করতে "অস্থায়ীভাবে অবরুদ্ধ" ক্রসে ক্লিক করুন এবং তারপর পৃষ্ঠাটি পুনরায় লোড করুন।
একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।

আপনি Firefox সেটিংসে ক্যামেরার অনুমতিও পরিবর্তন করতে পারেন।

  • স্ক্রিনের উপরের মেনু বারে, Firefox এ ক্লিক করুন এবং Preferences নির্বাচন করুন।
  • বাম মেনু থেকে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন।
  • অনুমতি বিভাগে নিচে স্ক্রোল করুন।
  • মাইক্রোফোন বিকল্পের জন্য সেটিংস বোতামটি নির্বাচন করুন।
    Firefox বর্তমান সংরক্ষিত Allow অথবা Block অনুমতি সহ ওয়েবসাইটগুলি প্রদর্শন করে। অনুমতিটি Allow এ পরিবর্তন করুন।
একটি কম্পিউটারের স্ক্রিনশট  এআই-জেনারেটেড কন্টেন্ট ভুল হতে পারে।

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • শিরোনামহীন প্রবন্ধ
  • প্রতিষ্ঠানের কাস্টম অপেক্ষা অভিজ্ঞতা কনফিগারেশন
  • ভিডিও কল স্ক্রিন
  • শিরোনামহীন প্রবন্ধ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand