Дадатковая інфармацыя: дазвол камеры і мікрафона
Дазвольце доступ да камеры і мікрафона, каб пачаць відэазванок
Калі ваш браўзер не мае доступу да камеры або мікрафона, вы не зможаце пачаць відэазванок. На гэтай старонцы больш падрабязна тлумачыцца, як вырашыць праблему з камерай і мікрафонам у падтрымоўваных намі браўзерах і на розных прыладах (аперацыйных сістэмах). Пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце падтрыманы браўзер — відэазванок падтрымлівае ўсе сучасныя браўзеры .
| Для правядзення відэакансультацыі відэазванку патрабуецца доступ да камеры і мікрафона вашай прылады. Калі вы пачынаеце відэазванок або далучаецеся да яго, вам будзе прапанавана дазволіць сайту Healthdirect Video Call доступ да камеры і мікрафона. Заўсёды націскайце кнопку «Дазволіць», калі з'явіцца запыт. Аднак, калі вы забаранілі доступ да камеры або мікрафона ў наладах браўзера, або яны не падключаны належным чынам, вы не зможаце пачаць размову. Гэта таму, што ваша камера і мікрафон з'яўляюцца неабходнымі патрабаваннямі для відэазванка. Вам трэба будзе зайсці ў налады браўзера або налады кампутара/смартфона/планшэта, каб усталяваць дазволы на доступ да камеры і мікрафона — гл. інструкцыі ніжэй. Звярніце ўвагу: калі вы дазволілі выкарыстоўваць мікрафон, але не камеру, вы ўбачыце апавяшчэнне аб тым, што гэта будзе толькі аўдыязванок . Гэта не ідэальны варыянт, бо вашаму пастаўшчыку паслуг неабходна вас бачыць. Выканайце наступныя дзеянні, каб дазволіць выкарыстанне камеры. |
  |
Каб атрымаць дадатковую інфармацыю, перайдзіце да адпаведнага браўзера і прылады ніжэй:
Google Chrome
Google Chrome на настольным камп'ютары або ноўтбуку
| У браўзеры Chrome вы можаце проста націснуць на сімвал камеры справа ў радку URL (вэб-адраса) пры пачатку відэазванка, каб зноў актываваць камеру і мікрафон, калі яны былі заблакіраваны на сайце. Націсніце кнопку «Працягнуць дазвол...», націсніце кнопку «Гатава» і перазагрузіце старонку. |
 |
|
Вы таксама можаце зайсці ў налады Chrome і змяніць налады камеры або мікрафона для сайта, якім вы карыстаецеся: У Google Chrome адкрыйце новую ўкладку. Вы можаце альбо перайсці да значка налад у правым верхнім куце браўзера (тры вертыкальныя кропкі), альбо адкрыць новую ўкладку і ў адрасным радку, калі трэба дазволіць доступ да камеры, увесці chrome://settings/content/camera Адкрываецца старонка налад камеры ў Chrome. Закрыйце ўкладку і пачніце званок. Звярніце ўвагу: калі вам трэба дазволіць доступ да мікрафона , выканайце апісаныя вышэй дзеянні, але перайдзіце ў налады мікрафона, а не камеры: chrome://settings/content/microphone |
  |
Google Chrome на мабільных прыладах Android
|
У Google Chrome на мабільнай прыладзе Android вы можаце націснуць на тры кропкі справа ад радка URL-адраса (вэб-адраса) і перайсці ў Налады . Націсніце « Налады сайта », а затым выберыце камеру або мікрафон (у залежнасці ад таго, з якім з іх узнікаюць праблемы). Калі вы знойдзеце вэб-адрас Healthdirect у раздзеле блакавання, націсніце на яго, затым націсніце на сімвал камеры і/або мікрафона і выберыце « дазволіць доступ» . |
 |
Microsoft Edge
Выкарыстанне камп'ютара з Windows
| У Edge перайдзіце на сайт відэазванка (альбо vcc.healthdirect.org.au для лекараў, альбо на старонку «Пачаць відэазванок» для пацыентаў (па спасылцы, прадастаўленай вашай клінікай). |
 |
| Націсніце значок блакіроўкі побач з вэб-адрасам у адрасным радку і абярыце опцыю «Дазволы сайта». |
 |
| Выберыце «Камера» і/або «Мікрафон» у залежнасці ад таго, які з іх зараз заблакіраваны, і ў выпадальным спісе дазволаў абярыце «Дазволіць». |
 |
Выкарыстанне кампутара з MacOS
| Перайдзіце ў Налады і абярыце Прыватнасць і бяспека. |
 |
| Абярыце ўкладку «Прыватнасць» |
 |
| Выберыце «Камера» або «Мікрафон» у залежнасці ад вынікаў тэсту перад званком і пераканайцеся, што ўсталявана галачка насупраць «Microsoft Edge». |
 |
| Вы ўбачыце гэтае паведамленне. Каб дазволіць доступ, які вы далі, зачыніце Microsoft Edge, а затым зноў адкрыйце яго, каб пачаць відэазванок. |
 |
Apple Safari
Apple Safari на прыладах iOS
| На прыладзе iOS (iPhone або iPad) доступ да камеры і мікрафона кіруецца з праграмы «Налады» прылады. Адкрыйце «Налады», затым знайдзіце «Safari» і пракруціце ўніз, каб знайсці «Налады для вэб-сайтаў». Націсніце «Дазволіць» , каб атрымаць доступ да мікрафона і камеры. |
 iPhone і iPad дазваляюць выкарыстоўваць камеру і мікрафон |
Mozilla Firefox
Выкарыстанне Mozilla Firefox
| У браўзеры Firefox на настольным кампутары або ноўтбуку націсніце кнопку «i» (інфармацыя) у радку URL (вэб-адрас) і зноў актывуйце там камеру і/або мікрафон. Націсніце на крыжык «Часова заблакіравана», каб зноў дазволіць доступ да камеры або мікрафона, а затым перазагрузіце старонку. |
 |
|
Вы таксама можаце змяніць правы доступу да камеры ў наладах Firefox.
|
 |