Sundhedsudbydere, der er i et opkald, har mulighed for at redigere opkaldsoplysninger fra Opkaldsadministratoren uden at forlade opkaldsskærmen. Dette giver dig mulighed for at redigere de oplysninger, der vises i venteområdet for den, der ringer op, for at give flere oplysninger til alle loggede teammedlemmer i klinikken. Når et internt felt til patientnoter er konfigureret for klinikken, kan klinikeren tilføje eventuelle nødvendige noter i det afsnit, som vises i den tilsvarende kolonne i venteområdet, så andre teammedlemmer kan se dem. Dette kan f.eks. være en note til receptionspersonalet om at lave en ny aftale til en patient eller andre relevante oplysninger til klinikpersonalet vedrørende patienten.

Bemærk venligst, at opkaldsoplysningerne også kan redigeres fra venteområdet ved at klikke på de 3 prikker til højre for patientens oplysninger og vælge Rediger oplysninger . Klik her for yderligere information.

Sådan redigerer du opkaldsoplysningerne fra Opkaldsstyring:

På opkaldsskærmen skal du åbne Opkaldsadministrator og klikke på Rediger opkaldsdetaljer under Opkaldshandlinger .
Vinduet Rediger opkaldsdetaljer åbnes, og du kan redigere alle redigerbare felter, inklusive felter kun til intern brug. I dette eksempel har klinikadministratoren konfigureret et felt for patientnoter, der kan udfyldes efter behov. Alle noter, der skrives i dette felt, vil derefter være synlige i en kolonne i venteområdet, så alle teammedlemmer kan se dem.
Når disse oplysninger er gemt, vises de under den relevante overskrift i venteområdet.