Yagona tizimga kirish (SSO)

Agar tashkilotingizda video qo‘ng‘iroq uchun SSO autentifikatsiyasi yoqilgan bo‘lsa, tizimga kirish sahifamizga o‘tib, elektron pochta manzilingizni kiritganingizda, tashkilotingiz hisob ma’lumotlari yordamida platformaga kirishingiz so‘raladi. Bu Healthdirect video qo'ng'irog'i uchun alohida parolga ehtiyoj qolmaydi degan ma'noni anglatadi.

Agar tizimga kirganingiz autentifikatsiya jarayonida aniqlansa, siz avtomatik ravishda Video qo'ng'iroqqa kirasiz. Agar tizimga kirish jarayonida autentifikatsiyangiz aniqlanmasa, davom etish uchun tarmoq hisob maʼlumotlarini kiritishingiz kerak boʻladi. E'tibor bering, agar tashkilotingiz uchun ko'p faktorli autentifikatsiya (MFA) yoqilgan bo'lsa, siz standart TIV jarayonidan o'tishingiz kerak bo'ladi (masalan, autentifikatsiya kodini kiritish).

Video qo‘ng‘iroq foydalanuvchilari uchun SSO tizimga kirish jarayoni

• Barcha foydalanuvchilar vcc.healthdirect.org.au sahifasiga kirishda davom etadilar
• Hisob egasi elektron pochta manzilini to'ldirgandan so'ng, tashkilot hisob ma'lumotlari yordamida platformaga kirish so'raladi.

SSO mavjud bo'lmasa-chi?

Agar Microsoft Azure autentifikatsiyasi uzilib qolsa, SSO autentifikatsiyasi vaqtincha ishlamay qolishi xavfi mavjud va bu holda foydalanuvchilar SSO tiklanmaguncha platformaga kirish uchun video qoʻngʻiroq parolidan foydalanishga qaytishlari mumkin. Agar SSO autentifikatsiyasi ishlamay qolsa, zudlik bilan 1800 580 771 raqami orqali Video qo‘ng‘iroqni qo‘llab-quvvatlash yordam telefoniga murojaat qiling.

Agar tashkilotingiz SSO vaqtincha ishlamay qolsa, Healthdirect uni xizmatingiz uchun oʻchirib qoʻyishi mumkin, shunda siz zaxira parolidan foydalanishga qaytishingiz mumkin.

Agar foydalanuvchi video qo'ng'iroq parolini eslamasa yoki avval yaratmagan bo'lsa, parolni tiklash jarayoni quyidagicha:

• Video qo‘ng‘iroqqa kirish sahifasiga o‘ting: vcc.healthdirect.org.au
• Agar SSO mavjud bo'lmasa, tizimga kira olmaysiz va xato xabari olasiz.
• SSO autentifikatsiyasi bilan bog‘liq muammolarga duch kelayotganingizni bildirish uchun telesog‘liqni saqlash menejeri biz bilan bog‘lansin .
• Agar siz avvalroq Video qoʻngʻiroq uchun parol yaratgan boʻlsangiz, SSO oʻchirilgandan soʻng tizimga kirish uchun ushbu paroldan foydalanishingiz mumkin.
• Agar siz ilgari videoqo‘ng‘iroq uchun parol yaratmagan bo‘lsangiz yoki uni unutgan bo‘lsangiz, parol yaratish uchun kirish sahifamizdagi “Parolni tiklash” tugmasini bosing.
• Yangi parol yaratish uchun sizga elektron pochta xabari yuboriladi.
• Yangi parolni yaratganingizdan so'ng siz platformaga kirishingiz va klinikangizni ko'rishingiz mumkin bo'ladi. SSO muammolari hal etilgach va u qayta yoqilsa, tizimga kirish uchun yana bir bor tashkilotingiz hisob maʼlumotlaridan foydalanasiz.

Kirishda muammo bormi?

• Men hisob yaratish taklifini olmadim:
  • Hisob yaratish taklifi uchun keraksiz yoki Spam jildini tekshiring.
  • Tashkilotingizning Telehealth menejeri bilan bog'laning va yana ruxsat so'rang. Agar kimga murojaat qilishni bilmasangiz, batafsil ma'lumot uchun biz bilan bog'lanishingiz mumkin.
• Hisob qaydnomamni yaratishga harakat qildim, lekin tizimga kira olmayapman:
  • Hisob qaydnomangizni yaratish uchun Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox yoki Apple Safari (Mac va iOS qurilmalarida) dan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling. Agar taklifnomangizdagi havola boshqa brauzerda ochilsa, uni qo'llab-quvvatlanadigan brauzerga nusxalang.
  • Qaysi brauzerdan foydalanayotganingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, https://www.whatismybrowser.com/ saytiga o'tish uchun qidiruv yoki URL maydoniga whatismybrowser so'zini kiriting. Bu sizga joriy brauzer ma'lumotlarini beradi.
  • Iltimos, foydalanayotgan parolingiz kamida 13 ta belgidan iboratligiga ishonch hosil qiling. Sizga hech qanday raqamlar yoki maxsus belgilar kerak emas - lekin agar xohlasangiz, ulardan foydalanishingiz mumkin.
  • Agar siz o'z hisobingizni yaratish taklifini olgan bo'lsangiz, lekin taklifni bosganingizdan so'ng to'g'ridan-to'g'ri kirish sahifasiga o'tsangiz, "Parolni tiklash" tugmasini bosing. Ba'zan bir ommaviy yuklashda klinikaga ko'plab foydalanuvchilarni qo'shsangiz, dastlab parolingizni o'rnatmasdan hisob qaydnomangiz yaratiladi, shuning uchun qayta o'rnatish sizni o'zingiz sozlash imkonini beradi.
• Men ilgari kirganman, lekin hozir kirish imkoniga ega emasman:
  • Hisob qaydnomangizni yaratishda foydalangan elektron pochta manzili va paroldan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling. Ba'zi foydalanuvchilarning bir nechta elektron pochta manzillari bor, shuning uchun qaysi biri bilan sozlanganligini bilish uchun elektron pochtangizni tekshiring.
  • Parolni tiklashni amalga oshirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Parolni tiklash uchun Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox yoki Apple Safari dan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling.
• Video qo‘ng‘iroqqa kirish uchun yorliqlar
  •  Keyingi safar tizimga kirishni tez va oson qilish uchun Video qo‘ng‘iroqlar uchun yorliqlar sahifasiga kirishingiz mumkin.

Parolingizni qayta o'rnating

• Https://vcc.healthdirect.org.au manzilidagi Video qo‘ng‘iroqqa kirish sahifasiga o‘ting va “Parolni tiklash” tugmasini bosing. Shu bilan bir qatorda siz ushbu havoladan foydalanishingiz mumkin - https://vcc.healthdirect.org.au/login/recover :

• E-pochta manzilingizni so'ragandek kiriting va Qayta o'rnatish bo'yicha ko'rsatmalarni yuborish tugmasini bosing - bu sizning video qo'ng'iroq hisobingiz bilan bog'langan elektron pochta manzili ekanligiga ishonch hosil qiling.

• Siz ushbu xabarni ko'rasiz - hisob qaydnomangiz o'rnatilgan elektron pochta manzilidan foydalanganingizga ishonch hosil qiling va qayta o'rnatish bo'yicha ko'rsatmalar uchun kirish qutingizni tekshiring. Agar siz pochta qutingizda xatni ko'rmasangiz, keraksiz yoki spam jildini tekshiring.

• Qabul qilingan elektron pochtada Parolni tiklash tugmasini bosing - agar sizga xat olmagan bo'lsa, siz noto'g'ri elektron pochta manzilidan foydalanayotgan bo'lishingiz mumkin, shuning uchun Telehealth menejeringiz yoki Video qo'ng'iroqlar jamoasi bilan maslahatlashing: