US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
kurdish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Agahiyên herî dawî
    Hema têm Bulten Nûvekirinên Zindî
  • Destpêkirin û Perwerde
    Gavên ji bo destpêkirinê Hîndarî Testa berî bangê Hesab hewce dike Ez çi hewce dikim?
  • Bi Kar Tîne Banga Vîdyoyê
    Cihê çaverêkirinê Şêwirmendiyekê bikin Birêvebirî Çavdêriya fîzyolojîkî ya ji dûr ve Ji bo Nexweşan Rêber û Vîdyo Panela kontrolê ya klînîkê Serlêdan û Amûr Herikînên Kar
  • Pêdiviyên teknîkî û çareserkirina pirsgirêkan
    Çareserkirina pirsgirêkên ceribandina berî bangê Ji bo IT-yê Amûrên lihevhatî Bingehên teknîkî Pirsgirêkên banga we çareser bikin Pêdivîya te bi alîkarîyê heye?
  • Portalên taybet
    Portala Lênihêrîna Pîr û Kalan Portala Lênihêrîna Tenduristiyê ya Seretayî
  • Derbarê Banga Vîdyoyê de
    Gotar û lêkolînên dozê Ji dor Polîtîkayên Navketin Ewlekarî
+ More

Hesabê çêke û têkeve Banga Vîdyoyê

Meriv çawa hesabê xwe çêdike û têkeve Banga Vîdyoyê


Pêşkêşkerên karûbarên tenduristiyê ji bo gihîştina Banga Vîdyoyê hewceyê hesabekî ne. Ji kerema xwe bala xwe bidinê ku nexweş ne hewceyî hesabê Banga Vîdyoyê ne ji ber ku ew bi karanîna lînka klînîkê ya ku bi agahdariya randevûya wan re hatî şandin digihîjin qada li bendê ya klînîkê ya pêwîst.

Hesabê xwe çêke:

Wekî dabînkerê xizmeta tenduristiyê, rêvebirê rêxistinê an rêvebirê klînîkê di rêxistin an klînîkek de ku di Vîdyo Bangê de hatî sazkirin, gava ku hûn ji bo tevlîbûna rêxistin an klînîkê werin vexwendin, dê dawetnameyek e-nameyê ji we re were şandin da ku hûn hesabê çêbikin . Dema ku hûn hesabê xwe yê Vîdyo Bangê diafirînin, hûn navê xwe lê zêde dikin û şîfreyek (13 tîp an jî zêdetir ji bo ewlehiyê) destnîşan dikin, dûv re têkevinê da ku bigihîjin xizmetê. Ger roleke we ya rêveberiyê hebe, hûn ê bikaribin klînîk an rêxistina xwe mîheng bikin. Ger hûn dabînkerê xizmeta tenduristiyê ne ku wekî endamek tîmê hatî sazkirin, hûn ê bikaribin rasterast bi rêya Vîdyo Bangê nexweş û xerîdarên xwe bibînin.

Ji kerema xwe not bikin: Banga Vîdyoyê navnîşana e-nameya ku hûn pê ve hatine vexwendin bikar tîne da ku hesabê xwe çêbike. Baştirîn pratîk ew e ku hesabê we yê Banga Vîdyoyê bi navnîşana e-nameya we ve girêdayî be. Bi vî rengî hûn dikarin navê xwe li hesabê zêde bikin û dema ku hûn di Bangek Vîdyoyê de ne, navê we dê li Ekrana Bangê xuya bibe. Navnîşanên e-nameya gelemperî vê yekê nahêlin û heke hûn hewce ne ku şîfreyê ji nû ve saz bikin, hûn hewceyê gihîştina hesabê e-nameyê ne. Ger hûn hesabek gelemperî bikar bînin, hûn ê tenê bikaribin wê bikar bînin ger kesek din di heman demê de wê bikar neyne. Sazkirina hesabê xwe hêsan e û bi gelemperî tê de têkilî bi rêveberê tenduristiya weya tele ji bo daxwaza hesabê heye.

Ji bo têketinê:

  • Biçin vcc.healthdirect.org.au
  • Navnîşana e-nameya xwe binivîse - ji kerema xwe piştrast bikin ku ew heman navnîşana e-nameya ku hesabê we pê hatiye çêkirin e.
  • Bikirtînin "Next" û paşê şîfreya xwe binivîse
  • Tu dikarî hilbijêrî ka dixwazî li ser qutiya "Ji bo îro min têketî bihêle" bikirtînî an na - nîşankirina vê qutiyê dê te 8 saetan têketî bihêle, her çend tu demekê li ser platformê bêçalak bimînî jî.
  • Ji bo gihîştina klînîk/ên xwe li ser Têketinê bikirtînin.

Vîdyoyê temaşe bike (ji kerema xwe bala xwe bidinê ku Rûpela Têketinê ji dema çêkirina vê vîdyoyê ve xuyangek nû heye lê fonksiyon wekî xwe dimîne):

Têketina Tekane (SSO)

Eger rêxistina we ji bo Banga Vîdyoyê pejirandina SSO çalak bike, dema ku hûn diçin rûpela têketinê û navnîşana e-nameya xwe binivîsin, dê ji we were xwestin ku hûn bi karanîna nasnameyên rêxistina xwe têkevin platformê. Ev tê vê wateyê ku ji bo Banga Vîdyoyê ya healthdirect hewcedariya şîfreyek cuda tune.

Eger têketina we ji hêla pêvajoya pejirandinê ve were tespîtkirin, hûn ê bixweber têkevin Banga Vîdyoyî. Ger pêvajoya têketinê pejirandina we tespît neke, hûn ê hewce bikin ku nasnameyên tora xwe binivîsin da ku berdewam bikin. Ji kerema xwe bala xwe bidinê, ger pejirandina pir-faktorî (MFA) ji bo rêxistina we çalak be, hûn ê hewce bikin ku ji pêvajoya MFA ya standard derbas bibin (mînakî, têketina kodek pejirandinê).

Pêvajoya têketina SSO ji bo bikarhênerên Banga Vîdyoyê

  • Hemû bikarhêner dê li vcc.healthdirect.org.au têkevinê bikin
  • Dema ku xwediyê hesabê navnîşana e-nameya xwe dagire, dê ji wî were xwestin ku bi karanîna nasnameyên rêxistina xwe têkeve platformê.

Ger SSO ne berdest be çi dibe?

Ger qutbûna pejirandina Microsoft Azure hebe, xeterek heye ku pejirandina SSO demkî ne berdest be û di wê rewşê de bikarhêner dikarin vegerin ser karanîna şîfreya Banga Vîdyoyî ya xwe da ku bigihîjin platformê heya ku SSO were vegerandin. Ger pejirandina SSO ya we qut bibe, ji kerema xwe tavilê bi xeta alîkariyê ya piştgiriya Banga Vîdyoyî re li ser 1800 580 771 têkilî daynin.

Eger SSO ya rêxistina we demkî neçalak be, Healthdirect dikare wê ji bo karûbarê we neçalak bike da ku hûn karibin vegerin ser karanîna şîfreyek paşvekişandinê.

Ev pêvajoya ji bo bikarhênerek e ku şîfreya xwe ji nû ve saz bike ger ew şîfreya Banga Vîdyoyê ji bîr nekin an berê çênekiribe:

  • Biçin rûpela têketina Banga Vîdyoyî: vcc.healthdirect.org.au
  • Eger SSO ne berdest be, hûn ê nikaribin têkevinê û peyama çewtiyê bistînin.
  • Ji bo ku em bizanin hûn bi pirsgirêkên pejirandina SSO re rû bi rû ne, bila rêveberê telehealth bi me re têkilî daynin .
  • Heke we berê şîfreyek ji bo Banga Vîdyoyê çêkiribe, hûn dikarin piştî ku SSO hate girtin wê şîfreyê bikar bînin da ku têkevinê.
  • Eger we berê şîfreyek ji bo Banga Vîdyoyê çênekiribe, an jî we ew ji bîr kiribe, wê hingê li ser rûpela me ya têketinê li ser Vegerandina şîfreya xwe bikirtînin da ku şîfreyek çêbikin.
  • Ji bo çêkirina şîfreyek nû e-nameyek dê ji we re were şandin.
  • Dema ku hûn şîfreya xwe ya nû biafirînin, hûn ê karibin bigihîjin platformê û klînîk/ên xwe bibînin. Dema ku pirsgirêkên SSO çareser bibin û ew dîsa were vekirin, hûn ê careke din nasnameyên rêxistina xwe bikar bînin da ku têkevinê.

Pirsgirêkên têketinê hene?

  • Min vexwendnameyek ji bo çêkirina hesabê xwe wernegirtiye:
    • Ji bo daweta çêkirina hesabê xwe, peldanka xwe ya Junk an Spam kontrol bike.
    • Bi rêveberê Telehealth-ê yê rêxistina xwe re têkilî daynin û dîsa daxwaza gihîştinê bikin. Heke hûn ne ewle ne ku bi kê re têkilî daynin, hûn dikarin ji bo hûragahiyan bi me re têkilî daynin .
  • Min hewl da ku hesabê xwe çêbikim lê ez nikarim têkevim:
    • Ji kerema xwe piştrast bikin ku hûn ji bo çêkirina hesabê xwe Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox an Apple Safari (li ser cîhazên Mac û iOS) bikar tînin. Ger girêdana di e-nameya vexwendina we de di gerokek ji bilî yek ji van de vebe, ji kerema xwe wê di gerokek piştgirîkirî de kopî bikin.
    • Eger hûn ne ewle ne ku hûn kîjan gerokê bikar tînin, whatismybrowser di qada lêgerînê an URL-ê de binivîsin da ku biçin https://www.whatismybrowser.com/ Ev ê agahdariya geroka we ya heyî bide we.
    • Ji kerema xwe piştrast bin ku şîfreya ku hûn bikar tînin herî kêm 13 tîpan e. Pêdivîya we bi hejmar an tîpên taybet tune - lê heke hûn bixwazin hûn dikarin wan bikar bînin.
    • Eger we vexwendnameyek ji bo çêkirina hesabê xwe wergirtibe lê dema ku hûn li ser vexwendnameyê bitikînin rasterast ber bi rûpela têketinê ve diçin, ji kerema xwe li ser Vegerandina şîfreya xwe bitikînin. Carinan zêdekirina gelek bikarhêneran li klînîkekê di yek barkirina girseyî de bêyî ku hûn pêşî şîfreya xwe saz bikin hesabê we diafirîne, ji ber vê yekê vesazkirina şîfreyê dihêle hûn ya xwe saz bikin.
  • Min berê têketîbû lê niha nikarim bigihîjimê:
    • Ji kerema xwe piştrast bikin ku hûn navnîşana e-name û şîfreya ku we ji bo çêkirina hesabê xwe bikar aniye bikar tînin. Hin bikarhêner ji yekê zêdetir navnîşana e-nameyê hene, ji ber vê yekê e-nameyên xwe kontrol bikin da ku bibînin ka we bi kîjanê saz kiriye.
    • Dibe ku hûn hewce bikin ku şîfreya xwe ji nû ve saz bikin. Ji kerema xwe piştrast bikin ku hûn ji bo vesazkirina şîfreya xwe Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox an Apple Safari bikar tînin.
  • Kurterêyên ji bo Têketina Banga Vîdyoyê
    •  Ji bo ku cara din têketin zûtir û hêsantir bibe, hûn dikarin serdana rûpela têketina Kurterêyan ji bo Banga Vîdyoyê bikin.

Şîfreya xwe ji nû ve saz bike

  • Biçin rûpela têketina Banga Vîdyoyî li https://vcc.healthdirect.org.au û li ser Vegerandina şîfreya xwe bikirtînin. Wekî din, hûn dikarin vê lînkê bikar bînin - https://vcc.healthdirect.org.au/login/recover :

  • Navnîşana e-nameya xwe wekî ku tê xwestin binivîse û li ser Şandina Talîmatên Vesazkirinê bikirtînin - ji kerema xwe piştrast bikin ku ew navnîşana e-nameya ku bi hesabê Banga Vîdyoyê ya we ve girêdayî ye.

  • Hûn ê vê peyamê bibînin - pê ewle bin ku hûn navnîşana e-nameya ku hesabê we pê hatiye saz kirin bikar tînin û ji bo rêwerzên vesazkirinê qutiya xweya peyaman kontrol bikin. Heke hûn e-nameyê di qutiya xweya peyaman de nabînin, ji kerema xwe peldanka xweya nexwestî an spamê kontrol bikin.

  • Di e-nameya ku hûn distînin de li ser bişkoka "Şîfreya xwe ji nû ve saz bike" bikirtînin - heke hûn e-nameyek wernegirin, dibe ku hûn navnîşana e-nameya xelet bikar bînin, ji kerema xwe bi rêveberê Telehealth-a xwe an tîmê Banga Vîdyoyê re kontrol bikin:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Pirsgirêkên çareserkirinê: Pirsgirêkên gerokê dema têketinê
  • Mîhengkirina ezmûna benda xwerû ya rêxistinê
  • Tiştên ku hûn hewce ne ku bangek vîdyoyê bikin
  • Rol û destûrên min bibîne
  • Girêdanên bultena Banga Vîdyoyê ya healthdirect

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand