Бүртгэл үүсгээд Видео дуудлагад нэвтэрнэ үү
Хэрхэн акаунтаа үүсгэж, видео дуудлагад нэвтрэх талаар
Эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчид видео дуудлагад хандахын тулд данс шаарддаг. Өвчтөнүүд цаг товлох мэдээллийн хамт илгээсэн клиникийн холбоосыг ашиглан шаардлагатай эмнэлгийн хүлээлгийн хэсэгт ханддаг тул видео дуудлагын бүртгэл шаардлагагүй гэдгийг анхаарна уу.
Бүртгэлээ үүсгэ:
Видео дуудлагад байгуулагдсан байгууллага, клиникийн эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгч, байгууллагын администратор эсвэл клиникийн администраторын хувьд таныг байгууллага, эмнэлэгт элсэхийг урьсны дараа бүртгэл үүсгэх урилгыг танд имэйлээр илгээх болно. Видео дуудлагын бүртгэл үүсгэхдээ та нэрээ нэмж, нууц үгээ (аюулгүй байдлын үүднээс 13 ба түүнээс дээш тэмдэгт) тохируулж, үйлчилгээнд нэвтрэхийн тулд нэвтэрнэ үү. Хэрэв та удирдлагын үүрэг гүйцэтгэдэг бол эмнэлэг эсвэл байгууллагынхаа тохиргоог хийх боломжтой болно. Хэрэв та багийн гишүүнээр байгуулагдсан эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгч бол видео дуудлагаар дамжуулан өвчтөн болон үйлчлүүлэгчидтэйгээ шууд уулзаж эхлэх боломжтой.
Анхаарна уу: Видео дуудлага нь таны бүртгэлийг үүсгэхийн тулд урьсан имэйл хаягийг ашигладаг. Өөрийн и-мэйл хаягтайгаа холбогдсон видео дуудлагын бүртгэлтэй байх нь хамгийн сайн арга юм. Ингэснээр та өөрийн нэрээ дансанд нэмэх боломжтой бөгөөд видео дуудлага хийх үед таны нэр Дуудлагын дэлгэц дээр гарч ирнэ. Ерөнхий имэйл хаягууд үүнийг зөвшөөрөхгүй бөгөөд хэрэв та нууц үгээ шинэчлэх шаардлагатай бол имэйл хаяг руу нэвтрэх шаардлагатай. Хэрэв та ерөнхий бүртгэл ашигладаг бол өөр хэн ч нэгэн зэрэг ашиглаагүй тохиолдолд л ашиглах боломжтой. Өөрийн акаунтыг тохируулах нь амархан бөгөөд ихэвчлэн утасны эрүүл мэндийн менежертэй холбогдож бүртгэл хүсэх шаардлагатай байдаг.
Нэвтрэхийн тулд:
- vcc.healthdirect.org.au руу очно уу
- Имэйл хаягаа оруулна уу - энэ нь таны бүртгэл үүсгэсэн имэйл хаяг мөн эсэхийг шалгана уу.
- Дараа нь дарж нууц үгээ оруулна уу
- Та өнөөдөр намайг нэвтэрсэн байлгах нүдийг дарах эсэхээ сонгох боломжтой - энэ нүдийг чагталснаар та платформ дээр хэсэг хугацаанд идэвхгүй байсан ч 8 цагийн турш нэвтэрсэн хэвээр байх болно.
- " Нэвтрэх " дээр дарж эмнэлэгт хандана уу.
Видеог үзээрэй (энэ видеог үүсгэснээс хойш Нэвтрэх хуудас шинэ дүр төрхтэй болсон ч функц нь хэвээрээ байгааг анхаарна уу):
Ганц нэвтрэх (SSO)
Хэрэв танай байгууллага Видео дуудлага хийх SSO нэвтрэлт танилтыг идэвхжүүлсэн бол та манай нэвтрэх хуудас руу орж имэйл хаягаа оруулахад байгууллагынхаа итгэмжлэлийг ашиглан платформд нэвтрэхийг танаас хүсэх болно. Энэ нь эрүүл мэндийн шууд видео дуудлагад тусдаа нууц үг хэрэггүй болно гэсэн үг юм.
Хэрэв таны нэвтрэлтийг баталгаажуулах явцад илрүүлсэн бол та видео дуудлага руу автоматаар нэвтрэх болно. Хэрэв нэвтрэх явцад таны баталгаажуулалтыг илрүүлээгүй бол үргэлжлүүлэхийн тулд та сүлжээний итгэмжлэлээ оруулах шаардлагатай болно. Хэрэв танай байгууллагад олон хүчин зүйлийн нэвтрэлт танилт (MFA) идэвхжсэн бол та өөрийн стандарт MFA процессыг (жишээ нь, баталгаажуулалтын код оруулах) хийх шаардлагатайг анхаарна уу.
Видео дуудлагын хэрэглэгчдэд зориулсан SSO-д нэвтрэх үйл явц
- Бүх хэрэглэгчид vcc.healthdirect.org.au хаягаар үргэлжлүүлэн нэвтэрнэ
- Бүртгэл эзэмшигч нь имэйл хаягаа бөглөсний дараа байгууллагынхаа үнэмлэхийг ашиглан платформд нэвтрэхийг хүсэх болно.
Хэрэв SSO боломжгүй бол яах вэ?
Microsoft Azure нэвтрэлт танилт тасалдсан тохиолдолд SSO нэвтрэлт танилтыг түр хугацаанд ашиглах боломжгүй болох эрсдэлтэй бөгөөд энэ тохиолдолд хэрэглэгчид SSO-г сэргээх хүртэл видео дуудлагын нууц үгээ ашиглан платформд хандах боломжтой. Хэрэв таны SSO баталгаажуулалт тасарсан бол 1800 580 771 дугаарын видео дуудлагын тусламжийн утастай шууд холбогдоно уу.
Хэрэв танай байгууллагын SSO түр хугацаанд ажиллахаа больсон бол Healthdirect үүнийг таны үйлчилгээнд идэвхгүй болгож, нууц үгээ нөөцлөх горим руу буцах боломжтой.
Хэрэглэгч видео дуудлагын нууц үгээ санахгүй байгаа эсвэл өмнө нь үүсгээгүй бол нууц үгээ шинэчлэх үйл явц энд байна.
- Видео дуудлагын нэвтрэх хуудас руу очно уу: vcc.healthdirect.org.au
- Хэрэв SSO боломжгүй бол та нэвтрэх боломжгүй бөгөөд алдааны мэдэгдэл хүлээн авах болно.
- Та SSO баталгаажуулалтын асуудалтай тулгарсан тухай мэдэгдэхийн тулд бидэнтэй холбоо барина уу.
- Хэрэв та өмнө нь видео дуудлагын нууц үг үүсгэсэн бол SSO-г унтраасны дараа уг нууц үгийг ашиглан нэвтэрч болно.
- Хэрэв та өмнө нь видео дуудлагын нууц үг үүсгээгүй эсвэл мартсан бол манай нэвтрэх хуудасны "Нууц үгээ дахин тохируулах" дээр дарж нууц үг үүсгэнэ үү.
- Шинэ нууц үг үүсгэхийн тулд танд имэйл илгээх болно.
- Та шинэ нууц үгээ үүсгэсний дараа платформ руу нэвтэрч, эмнэлэг/үүдээ үзэх боломжтой болно. SSO-ийн асуудлууд шийдэгдэж, дахин асаалттай бол та дахин нэвтрэхийн тулд байгууллагынхаа итгэмжлэлийг ашиглах болно.
Нэвтрэх үед асуудал гарсан уу?
- Би бүртгэлээ үүсгэх урилга хүлээж аваагүй байна:
- Бүртгэлээ үүсгэх урилга нь хаягдал эсвэл спам хавтсыг шалгана уу.
- Байгууллагынхаа Telehealth менежертэй холбогдож, дахин хандах хүсэлт гаргана уу. Хэрэв та хэнтэй холбоо барихаа мэдэхгүй байгаа бол бидэнтэй холбогдож дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой.
- Би бүртгэлээ үүсгэхийг оролдсон боловч нэвтэрч чадахгүй байна:
- Та бүртгэлээ үүсгэхийн тулд Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox эсвэл Apple Safari (Mac болон iOS төхөөрөмж дээр) ашиглаж байгаа эсэхээ шалгана уу. Хэрэв таны урилгын имэйл дэх холбоос эдгээрийн аль нэгээс өөр хөтөч дээр нээгдэх бол үүнийг дэмжигдсэн хөтөч рүү хуулна уу.
- Хэрэв та аль хөтчөө ашиглаж байгаагаа сайн мэдэхгүй байгаа бол https://www.whatismybrowser.com/ руу очихын тулд хайлтын эсвэл URL талбарт whatismybrowser гэж бичнэ үү. Энэ нь танд одоогийн хөтөчийн мэдээллийг өгөх болно.
- Таны ашиглаж буй нууц үг хамгийн багадаа 13 тэмдэгттэй эсэхийг шалгана уу. Танд ямар ч тоо эсвэл тусгай тэмдэгт хэрэггүй, гэхдээ та хүсвэл тэдгээрийг ашиглаж болно.
- Хэрэв та бүртгэлээ үүсгэх урилга хүлээн авсан боловч урилга дээр дарахад шууд нэвтрэх хуудас руу очвол Нууц үгээ дахин тохируулах дээр дарна уу. Заримдаа олон хэрэглэгчийг нэг бөөнөөр байршуулахдаа эмнэлэгт нэмэх нь нууц үгээ тохируулалгүйгээр таны бүртгэлийг үүсгэдэг тул дахин тохируулснаар та өөрөө өөрийнхөө бүртгэлийг тохируулах боломжтой болдог.
- Би өмнө нь нэвтэрсэн боловч одоо хандах боломжгүй байна:
- Бүртгэлээ үүсгэхдээ ашигласан имэйл хаяг болон нууц үгээ ашиглаж байгаа эсэхээ шалгана уу. Зарим хэрэглэгчид нэгээс олон и-мэйл хаягтай байдаг тул аль хаягаар тохируулсан болохыг харахын тулд имэйлээ шалгана уу.
- Та нууц үг шинэчлэх шаардлагатай байж магадгүй. Та нууц үгээ шинэчлэхийн тулд Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox эсвэл Apple Safari ашиглаж байгаа эсэхээ шалгана уу.
- Видео дуудлагад нэвтрэх товчлолууд
- Дараагийн удаа нэвтрэхэд илүү хурдан бөгөөд хялбар болгохын тулд та Видео дуудлагын товчлолын нэвтрэх хуудсанд зочилж болно.
Нууц үгээ шинэчилнэ үү
- https://vcc.healthdirect.org.au хаягаар орж видео дуудлагын нэвтрэх хуудас руу ороод Нууц үгээ дахин тохируулах дээр дарна уу. Эсвэл та энэ холбоосыг ашиглаж болно - https://vcc.healthdirect.org.au/login/recover :
- Хүссэний дагуу имэйл хаягаа бичээд, Дахин тохируулах заавар илгээх дээр дарна уу - энэ нь таны видео дуудлагын бүртгэлтэй холбоотой имэйл хаяг мөн эсэхийг шалгана уу.
- Та энэ мессежийг харах болно - өөрийн акаунтыг тохируулсан имэйл хаягаа ашиглаж, дахин тохируулах зааврыг ирсэн имэйл хайрцагтаа шалгана уу. Хэрэв та ирсэн имэйл хайрцагтаа имэйлээ харахгүй байгаа бол хог хаягдал эсвэл спам хавтсаа шалгана уу.
- Хүлээн авсан и-мэйл дэх Нууц үгээ дахин тохируулах товчийг дарна уу - хэрэв та имэйл хүлээн аваагүй бол та буруу имэйл хаяг ашиглаж байгаа байж болзошгүй тул Telehealth менежер эсвэл Видео дуудлагын багтай холбогдоно уу:
