Sukurkite paskyrą ir prisijunkite prie vaizdo skambučio

Kaip susikurti paskyrą ir prisijungti prie vaizdo skambučio

Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams reikalinga paskyra, kad galėtų prisijungti prie vaizdo skambučių. Atkreipkite dėmesį, kad pacientams vaizdo skambučio paskyros nereikia, nes jie patenka į reikiamą klinikos laukimo zoną naudodami klinikos nuorodą, atsiųstą kartu su jų paskyrimo informacija .

Sukurkite savo paskyrą:

Kaip sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas, organizacijos administratorius arba klinikos administratorius organizacijoje ar klinikoje, kurioje įjungta vaizdo skambučio funkcija, jums bus išsiųstas el. laiškas su kvietimu susikurti paskyrą , kai būsite pakviesti prisijungti prie organizacijos ar klinikos. Kurdami vaizdo skambučio paskyrą, įvedate savo vardą ir pavardę, nustatote slaptažodį (13 ar daugiau simbolių saugumo sumetimais), tada prisijungiate, kad galėtumėte naudotis paslauga. Jei turite administratoriaus vaidmenį, galėsite konfigūruoti savo kliniką ar organizaciją . Jei esate sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas, įjungtas kaip komandos narys, galėsite iš karto pradėti matyti savo pacientus ir klientus per vaizdo skambutį.

Pastaba: vaizdo skambutis naudoja el. pašto adresą, kuriuo buvote pakviesti susikurti paskyrą. Geriausia praktika yra susieti savo vaizdo skambučio paskyrą su jūsų el. pašto adresu. Tokiu būdu galite pridėti savo vardą prie paskyros, o vaizdo skambučio metu jūsų vardas bus rodomas skambučio ekrane. Bendrieji el. pašto adresai to neleidžia, todėl jums reikia prieigos prie el. pašto paskyros, jei reikia iš naujo nustatyti slaptažodį. Jei naudojate bendrąją paskyrą, galėsite ja naudotis tik tuo atveju, jei tuo pačiu metu jos nenaudoja niekas kitas. Sukurti savo paskyrą yra paprasta ir paprastai reikia susisiekti su savo nuotolinės sveikatos priežiūros vadybininku, kad paprašytumėte paskyros .

Eikite į vcc.healthdirect.org.au
Įveskite savo el. pašto adresą – įsitikinkite, kad tai tas pats el. pašto adresas, kurį naudojote kurdami savo paskyrą.
Spustelėkite „Toliau“ , tada įveskite savo slaptažodį
Galite pasirinkti, ar spustelėti langelį „Išlikti prisijungus šiandien“ – pažymėję šį langelį, būsite prisijungę 8 valandas, net jei platformoje kurį laiką nebūsite aktyvūs.
Norėdami prisijungti prie savo klinikos (-ų), spustelėkite „Prisijungti“ .

Peržiūrėkite vaizdo įrašą (atkreipkite dėmesį, kad prisijungimo puslapis atrodo kitaip nei šis vaizdo įrašas, tačiau funkcionalumas išliko toks pats):

Vienkartinis prisijungimas (SSO)

Jei jūsų organizacijoje įjungtas SSO autentifikavimas vaizdo skambučiams, prisijungimo puslapyje įvedę savo el. pašto adresą, būsite paraginti prisijungti prie platformos naudojant savo organizacijos kredencialus. Tai reiškia, kad „healthdirect“ vaizdo skambučiams nereikės atskiro slaptažodžio.

Jei autentifikavimo procesas aptiks jūsų prisijungimą, automatiškai prisijungsite prie vaizdo skambučio. Jei prisijungimo metu jūsų autentifikavimas nebus aptiktas, norėdami tęsti turėsite įvesti savo tinklo kredencialus. Atminkite, kad jei jūsų organizacijoje įjungtas daugiafaktorinis autentifikavimas (MFA), turėsite atlikti standartinį MFA procesą (pvz., įvesti autentifikavimo kodą).

SSO prisijungimo procesas vaizdo skambučių naudotojams

Visi vartotojai ir toliau prisijungs adresu vcc.healthdirect.org.au
Kai paskyros savininkas užpildys savo el. pašto adresą, jis bus paragintas prisijungti prie platformos naudojant savo organizacijos prisijungimo duomenis.

Ką daryti, jei vienkartinis prisijungimas negalimas?

Yra rizika, kad SSO autentifikavimas gali būti laikinai nepasiekiamas, jei nutrūks „Microsoft Azure“ autentifikavimas. Tokiu atveju vartotojai gali grįžti prie vaizdo skambučio slaptažodžio, kad prisijungtų prie platformos, kol bus atkurtas SSO. Jei jūsų SSO autentifikavimas neveikia, nedelsdami susisiekite su vaizdo skambučių palaikymo linija telefonu 1800 580 771.

Jei jūsų organizacijos vienkartinis prisijungimas laikinai neveikia, „Healthdirect“ gali jį išjungti jūsų paslaugai, kad galėtumėte vėl naudoti atsarginį slaptažodį.

Štai kaip vartotojas gali iš naujo nustatyti slaptažodį, jei neprisimena arba anksčiau nesukūrė vaizdo skambučio slaptažodžio:

Eikite į vaizdo skambučio prisijungimo puslapį: vcc.healthdirect.org.au
Jei vienkartinis prisijungimas nepasiekiamas, negalėsite prisijungti ir gausite klaidos pranešimą.
Paprašykite nuotolinės sveikatos priežiūros vadovo susisiekti su mumis ir pranešti, kad kyla problemų dėl vienkartinio prisijungimo prie interneto (SSO) autentifikavimo.
Jei jau anksčiau sukūrėte vaizdo skambučio slaptažodį, galite prisijungti naudodami tą slaptažodį, kai vienkartinis prisijungimas bus išjungtas.
Jei anksčiau nesukūrėte vaizdo skambučio slaptažodžio arba jį pamiršote, prisijungimo puslapyje spustelėkite „Atkurti slaptažodį“ , kad jį sukurtumėte.
Jums bus išsiųstas el. laiškas, skirtas naujam slaptažodžiui sukurti.
Sukūrę naują slaptažodį, galėsite prisijungti prie platformos ir matyti savo kliniką(-as). Kai vienkartinio prisijungimo problemos bus išspręstos ir sistema vėl bus įjungta, vėl galėsite prisijungti naudodami savo organizacijos prisijungimo duomenis.

Kyla problemų prisijungiant?

Negavau kvietimo susikurti paskyrą:
- Patikrinkite šlamšto arba nepageidaujamo pašto aplanką, ar negavote kvietimo susikurti paskyrą.
- Susisiekite su savo organizacijos nuotolinės sveikatos priežiūros vadovu ir vėl paprašykite prieigos. Jei nežinote, su kuo susisiekti, galite susisiekti su mumis dėl išsamesnės informacijos.
Bandžiau susikurti paskyrą, bet negaliu prisijungti:
- Įsitikinkite, kad paskyrai sukurti naudojate „Google Chrome“, „Microsoft Edge“, „Mozilla Firefox“ arba „Apple Safari“ („Mac“ ir „iOS“ įrenginiuose). Jei kvietimo el. laiške esanti nuoroda atsidaro ne vienoje iš šių naršyklių, nukopijuokite ją į palaikomą naršyklę.
- Jei nesate tikri, kurią naršyklę naudojate, paieškos arba URL lauke įveskite „whatismybrowser“ , kad apsilankytumėte https://www.whatismybrowser.com/. Čia gausite informaciją apie dabartinę naršyklę.
- Įsitikinkite, kad jūsų naudojamas slaptažodis yra bent 13 simbolių ilgio. Jums nereikia jokių skaičių ar specialiųjų simbolių – bet galite juos naudoti, jei norite.
- Jei gavote kvietimą susikurti paskyrą, bet spustelėję kvietimą esate nukreipiami tiesiai į prisijungimo puslapį, spustelėkite „Atkurti slaptažodį“ . Kartais pridėjus daug vartotojų prie klinikos vienu masiniu įkėlimu, sukuriama jūsų paskyra iš pradžių nenustačius slaptažodžio, todėl nustatę iš naujo galite susikurti savo.
Anksčiau prisijungiau, bet dabar negaliu pasiekti:
- Įsitikinkite, kad naudojate el. pašto adresą ir slaptažodį, kuriuos naudojote kurdami paskyrą. Kai kurie vartotojai turi daugiau nei vieną el. pašto adresą, todėl patikrinkite savo el. laiškus, kad pamatytumėte, kurį iš jų naudojate.
- Gali reikėti iš naujo nustatyti slaptažodį. Norėdami iš naujo nustatyti slaptažodį, įsitikinkite, kad naudojate „Google Chrome“, „Microsoft Edge“, „Mozilla Firefox“ arba „Apple Safari“.
Vaizdo skambučio prisijungimo spartieji klavišai
- Kad kitą kartą prisijungtumėte greičiau ir lengviau, galite apsilankyti puslapyje „Vaizdo skambučio prisijungimo spartieji klavišai“ .

Atkurti slaptažodį

Eikite į vaizdo skambučio prisijungimo puslapį adresu https://vcc.healthdirect.org.au ir spustelėkite „Atkurti slaptažodį“ . Arba galite naudoti šią nuorodą – https://vcc.healthdirect.org.au/login/recover :

Įveskite savo el. pašto adresą, kaip prašoma, ir spustelėkite „Siųsti nustatymo iš naujo instrukcijas“ – įsitikinkite, kad tai yra el. pašto adresas, susietas su jūsų vaizdo skambučio paskyra.

Pamatysite šį pranešimą – įsitikinkite, kad naudojate el. pašto adresą, kuriuo buvo sukurta jūsų paskyra, ir patikrinkite savo gautuosius, ar nėra nustatymo iš naujo instrukcijų. Jei nematote el. laiško savo gautuosiuose, patikrinkite šlamšto arba nepageidaujamo pašto aplanką.

Gautame el. laiške spustelėkite mygtuką „Atkurti slaptažodį“ . Jei negavote el. laiško, gali būti, kad naudojate neteisingą el. pašto adresą, todėl kreipkitės į savo nuotolinės sveikatos vadybininką arba vaizdo skambučių komandą :

Contact Us