Ma'lum muammolar va cheklovlar
Yangilangan 10-iyul, 2025-yil
Ma'lum muammo/cheklov |
Tavsif |
Vaqtinchalik yechim
|
| iOS qurilmalari (iPhone va iPad): | ||
| Video tasmasi ba'zi qurilmalarda noto'g'ri aylantirilgan | Ba'zi foydalanuvchilar qo'ng'iroqda video tasmasi noto'g'ri aylanishi bilan bog'liq muammoga duch kelishadi (shuning uchun ular yon tomonga ko'rinishi mumkin). Ishlab chiquvchilarimiz ushbu muammoni hal qilish ustida ishlamoqda. | Iltimos, Google Chrome yoki Microsoft Edge-da boshqa brauzerdan foydalaning, chunki bu muammoni Apple Safari uchun tuzatmaguncha hal qilishi mumkin. Safaridan foydalanishni davom ettirish uchun Apples “markaziy bosqich” funksiyasini ham sinab koʻrishingiz va oʻchirib qoʻyishingiz mumkin. |
| Safari (iOS qurilmalari) dan foydalanganda ekran ulushini qo'shish | Ekran ulushlarini qo'shish - iOS'dagi Safari ekran almashishni amalga oshirish imkonini beruvchi asosiy texnologiyani hali qo'llab-quvvatlamaydi, shuning uchun siz iPhone va iPad'larda Safari'dan skrinsher qo'sha olmaysiz. Safari foydalanuvchilari hali ham ekran ulushlarini olishlari mumkin. | Safari-dan foydalanganda ekraningizni iPad yoki iPhone-da baham ko'rish hozircha mumkin emas. Bu Apple cheklovidir. |
| iOS 15.6 ishtirokchilari qo'ng'iroq paytida ovozni yo'qotishi mumkin | iOS 15.6 dagi ishtirokchilar qo'ng'iroq paytida taxminan 6 daqiqada uzoqdan ovozni yo'qotishi mumkin. | Iltimos, qurilmangizda iOS-ning so'nggi versiyasiga yangilang. |
| Ayrim iOS qurilmalaridagi ovoz past ovozda eshitiladi | Ba'zi iOS qurilmalarida ovoz balandligi bir vaqtning o'zida bir nechta dinamiklarga chiqarilmoqda, bu umumiy ovoz balandligining pasayishiga olib keladi. | Telefonda ovoz balandligini oshiring va ovozni eshitish uchun etarlicha yaqin ekanligingizga ishonch hosil qiling. |
|
Ishtirokchi videosi iPad 17.7.1 va 17.5.1 operatsion tizimlaridan foydalanganda qora quti hisoblanadi. |
Qo'ng'iroqda 6-avlod iPad mehmonining videosi ham mehmon, ham xostlar uchun qora quti sifatida paydo bo'lishi mumkin (ya'ni foydalanuvchining video tasmasini ko'ra olmaydi). | Muammo vaqti-vaqti bilan. Qo'ng'iroqni iPad tomonida qayta boshlash muammoni hal qilishi mumkin. |
|
Bemorlar uchun kirishdan oldingi oqim - video iOS versiyalarida sahifada ko'rinmaydi:
|
Qo'ng'iroqqa qo'shilishdan oldin foydalanuvchining videosi kirishdan oldingi oqimning oxirgi sahifasida ko'rinmaydi. U avvalgi ekranlarda ishlaydi va qo'ng'iroqda ishlaydi. | Foydalanuvchilar qo'ng'iroqqa o'tishlari va qo'ng'iroqda bir marta videolari mavjud bo'lmasa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishlari kerak. |
| iOS 17.4 versiyasi bilan Safari muammosi. | Safari bilan bog'liq ma'lum muammo foydalanuvchilar qo'ng'iroq paytida bemor yoki mehmon video tasmasini ko'ra olmasligiga olib keladi. |
Foydalanuvchilar Safari brauzerini minimal 17.5 versiyasiga yangilashlari kerak, chunki bu muammoni hal qiladi. |
| Android qurilmalari: | ||
| Ayrim Android telefonlarida audio muammosi | Ba'zi Android qurilmalari qo'ng'iroqdagi boshqa ishtirokchilarni eshita olmaydigan muammoga duch kelmoqda (dinamik muammosi). Bu ko'pincha telefonda standart brauzer sifatida o'rnatilishi mumkin bo'lgan, ammo xavfsiz, qo'llab-quvvatlanadigan brauzer bo'lmagan Samsung brauzeridan foydalanganda sodir bo'ladi. |
Qo'llab-quvvatlanadigan brauzerdan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling: Google Chrome, Microsoft Edge yoki Mozilla Firefox. Agar siz hali ham muammolarga duch kelsangiz:
|
| Android qurilmalarida ekranni ulashish imkonsiz | Android qurilmalari ekranni ulasha olmaydi - bu Android cheklovidir. Siz tasvirlar, pdf fayllar va boshqalarni baham ko'rishingiz mumkin, lekin butun ekran yoki ilovani emas. | Butun ekran yoki ilovani baham ko'rishni tanlash o'rniga rasm yoki pdf faylini baham ko'ring. Shu bilan bir qatorda, boshqa qurilmadan foydalaning. |
| Mac qurilmalarida Safari: | ||
| Butun ekranni faqat Mac’dagi Apple Safari’da baham ko‘ring | MacOS qurilmalaridagi Apple Safari veb-brauzeri faqat butun ekranni baham ko'rish bilan cheklangan (siz faqat oyna yoki yorliqni baham ko'rishni tanlay olmaysiz). |
Butun ekraningizni baham ko'ring va kerakli oynani to'liq ekranga aylantiring. Foydalanuvchilar butun ekranni baham ko'rishda oyna yoki yorliqlarni baham ko'rishlari mumkin. Agar ular faqat yorliq yoki oynani baham ko'rishni xohlasalar, muqobil brauzerdan (Chrome yoki Edge) foydalanishga harakat qilishlari kerak. |
| Xira fon bilan MacOS muammosi | Orqa fonni xiralashtirish funksiyasi Safari’ning barcha versiyalarida yaxshi ishlamaydi. | Foydalanuvchilar fonni xiralashtirishdan ko'ra, belgilangan tasvirli fondan foydalanishlari kerak. |
| Qo'ng'iroqdan oldin test: | ||
| Ba'zi foydalanuvchilar qo'ng'iroqdan oldingi test natijalarida noto'g'ri xatolar bilan bog'liq muammolarga duch kelishlari mumkin. |
Oldindan qo'ng'iroq qilish testi quyidagi sohalarda noto'g'ri xatolar beradi:
|
Agar foydalanuvchilar ushbu muammolardan birortasiga duch kelsa, ular qurilmada mikrofonga ruxsat berilganligini yoki internet tezligi yetarli ekanligini tekshirishlari mumkin. Ular haqiqiy qo'ng'iroqda hammasi to'g'ri ishlayotganiga ishonch hosil qilish uchun sinovli Video qo'ng'iroqqa ham kirishlari mumkin. |
| Mac-da Bluetooth ulangan mikrofonni oldindan qo'ng'iroq qilish testi | Mac-da oldindan qo'ng'iroq qilish testini o'tkazayotganda, foydalanuvchilar Bluetooth ulangan mikrofonni (masalan, eshitish vositasi) muvaffaqiyatli ulay olmaydi. Siz "Qo'ng'iroq uchun talablarga javob beradigan mikrofoningiz yo'q" degan qizil xato xabarini ko'rasiz. | Tugmalardan birini bosib, minigarniturangiz yoqilgan va "uyg'ongan"ligiga ishonch hosil qiling. Mikrofon ovozi o'chirilganligiga ishonch hosil qiling. Iltimos, diqqat qiling: tashqi mikrofon oldindan qo'ng'iroq sinovidan o'tolmasa ham, u haqiqiy video qo'ng'iroqda ishlashi mumkin. |
| Video qo'ng'iroqlar uchun ilovalar: | ||
| Ilovalar: Oʻchirish opsiyasi |
Tegishli video ilovalar va asboblarni yoqadigan quyidagi ilovalar oʻrnatilgan va ularni oʻchirib boʻlmaydi:
|
Ushbu vositalar Video qo‘ng‘iroqlar ekranidagi Ilovalar va asboblar tortmasidagi barcha Video qo‘ng‘iroq foydalanuvchilari uchun mavjud bo‘ladi. |
| Ilovalarni toping | Bu xususiyat yoqilmagan. Siz ilgari oʻchirib tashlagan ilovalar yoki ilovalarni hozir topa olmaysiz va oʻrnatolmaysiz. Qidiruv tugmachasini bosganingizda, tizim sizning bosh ekraningizga qaytadi. | Kelajakda biz ilovalarni ochishni rejalashtirmoqdamiz va kelajakdagi nashrga kiritamiz. |
| Umumiy ma'lum muammolar: | ||
| McAfee antivirus dasturi | McAfee o'rnatilgan mijozlar qo'ng'iroqqa kirishganda xatolik tufayli oq yoki qora ekran paydo bo'lishi mumkin. |
1. McAfee-da xavfsizlik devori sozlamalarini o'chirib qo'ying 2. Deepfake detektorini o'chiring:
|
| Nord VPN | NordVPN o'rnatilgan mijozlar qo'ng'iroqqa kirishganda xatolik tufayli oq yoki qora ekran paydo bo'lishi mumkin. |
Ikkalasini ham o'chirib qo'ying:
Brauzeringizni yoping va qayta oching va qaytadan urinib ko'ring. |
| Har ikkala Live Captions va 2M Lingo ilovalari klinikaga o‘rnatilganda, boshqaruv belgisi Video qo‘ng‘iroqlar ekranidagi ikkala ilova uchun bir xil bo‘ladi. |
2M lingo ilovasi va Jonli taglavhalar ilovasi yoqilgan klinikalarda logotiplar bir-biriga o‘xshash muammo yuzaga keladi. Bu shunchaki kosmetik muammo, lekin funksionallikka ta'sir qilmaydi. |
Ikkala belgi ustiga kursorni olib boring va u ilova uchun matnni ko'rsatadi. Ilovani ishga tushirish uchun belgini bosing. |
| Screenshare - ba'zi Microsoft ilovalari | Agar foydalanuvchi ba'zi Microsoft ilovalarini (jumladan, Excel va PowerPoint) baham ko'rishga harakat qilganda, ular ilova oynasida tanlash uchun ko'rinmaydi yoki ular to'g'ri taqsimlanmaydi (bu WebRTC cheklovi bo'lib, real vaqt rejimida video qo'ng'iroq qilish imkonini beradi). | Nimani baham ko'rishni tanlashda Ilova emas, balki butun ekranni tanlang. |
| Virtual fon | Virtual fon ma'lum holatlarda qora video plitasini keltirib chiqarishi mumkin. | Veb-brauzeringizda apparat tezlashuvini o'chiring. |
| Video qo'ng'iroqning barcha ishtirokchilari uchun qurilma va tarmoqli kengligi haqida ma'lumot |
1. To'plash va shuning uchun aniq ma'lumotni ko'rsatish uchun 60 soniyagacha vaqt ketishi mumkin. 2. O'tkazish qobiliyati statistikasi faqat tengdosh (ishtirokchining kompyuteri/qurilmasi) kamida bitta boshqa tengdoshga faol ulanishga ega bo'lganda ko'rsatiladi. Misol uchun, agar qo'ng'iroqda bitta mehmon kutishda bo'lsa, faol ulanish qayta bo'lmaguncha tarmoqli kengligi "Ma'lumot yo'q" yozuvini ko'rsatadi. 3. Tarmoqli kengligi o'lchovi barcha faol tengdosh ulanishlar bo'yicha barcha tarmoqli kengligidan foydalanish yig'indisidir. Bu shuni anglatadiki, agar siz ikkita boshqa tengdoshga ulangan bo'lsangiz va biriga ulanishingiz yuqori oqimda 250 kbit/s, ikkinchisida esa 500 kbit/s yuqori oqim bo'lsa, bu yerda 750 kbit/s yuqori oqim ko'rinishini kutishingiz kerak. 4. O'lchovlar faol tengdosh ulanishlarga asoslanganligi sababli, ko'rsatilgan raqamlar shaxsning tarmoq ulanishining maksimal o'tkazish qobiliyatini ko'rsatishi shart emas, balki bir-biriga ulanishdan joriy foydalanish. Tengdosh muhitida tezkor aloqaga ega bo'lgan kishi faqat aloqasi yomon bo'lgan odam qabul qilishi mumkin bo'lgan tezlikda ma'lumotlarni yuborishi mumkin. Ulanish sifatida qo‘ng‘iroqlarni yozib olish yoqilgan xizmatlar uchun istisnolar boshqa tengdoshga emas, balki Coviu SFUni o‘z ichiga oladi. Bunday holda, ulanishlar har bir tengdoshning SFUga ulanishi haqida hisobot beradi, shuning uchun siz tez ulanishni ko'rasiz va yomon ulanish ham xuddi shunday ko'rsatiladi. 5. Qo'ng'iroqdagi sifat sozlamalari foydalaniladigan tarmoqli kengligi miqdoriga ta'sir qiladi. Misol uchun, agar tez ulanishga ega bo'lgan hamkasbi o'zining sifat sozlamalarini "O'tkazish qobiliyati cheklangan" ga o'rnatgan bo'lsa, bu (xuddi svetoforda bo'lgani kabi) ularning o'tkazish qobiliyatini yomon deb xabar qiladi, chunki ulanishdan foydalanish past bo'ladi (qo'shimcha sig'imga ega bo'lishiga qaramay). Bu meni ushbu ekranda foydalanuvchi tanlagan sifat sozlamalari haqida ham xabar berishimiz kerak deb o'ylaydi. |
Yoʻq |