Hesab yaradın və Video Zəngə daxil olun
Hesabınızı necə yaratmaq və Video Zəngə daxil olmaq
Səhiyyə xidməti təminatçıları Video Zəngə daxil olmaq üçün hesab tələb edir. Nəzərə alın ki, xəstələrin görüş məlumatı ilə birlikdə göndərilən klinika linkindən istifadə edərək tələb olunan klinika gözləmə sahəsinə daxil olduqları üçün onlara Video Zəng hesabına ehtiyac yoxdur.
Hesabınızı yaradın:
Video Zəngdə qurulmuş təşkilat və ya klinikada sağlamlıq xidməti təminatçısı, təşkilat administratoru və ya klinika administratoru olaraq təşkilata və ya klinikaya qoşulmağa dəvət edildikdən sonra sizə hesab yaratmaq üçün e-poçt dəvəti göndəriləcək. Video Zəng hesabınızı yaradarkən adınızı əlavə edir və parol təyin edirsiniz (təhlükəsizlik üçün 13 simvol və ya daha çox), sonra xidmətə daxil olmaq üçün daxil olun. İdarəetmə rolunuz varsa, klinikanızı və ya təşkilatınızı konfiqurasiya etmək imkanı əldə edəcəksiniz. Əgər siz komanda üzvü kimi qurulmuş sağlamlıq xidməti təminatçınızsınızsa, Video Zəng vasitəsilə xəstələrinizi və müştərilərinizi dərhal görməyə başlaya biləcəksiniz.
Nəzərə alın: Video Zəng hesabınızı yaratmaq üçün dəvət etdiyiniz e-poçt ünvanından istifadə edir. Öz Video Zəng hesabınızın e-poçt ünvanınızla əlaqələndirilməsi ən yaxşı təcrübədir. Bu yolla siz öz adınızı hesaba əlavə edə bilərsiniz və Video Zəngdə olduğunuz zaman adınız Zəng Ekranında görünəcək. Ümumi e-poçt ünvanları buna icazə vermir və parolu sıfırlamalısınızsa, e-poçt hesabına daxil olmalısınız. Əgər siz ümumi hesabdan istifadə edirsinizsə, ondan başqa heç kim eyni vaxtda istifadə etmədikdə istifadə edə biləcəksiniz. Öz hesabınızı qurmaq asandır və adətən hesab tələb etmək üçün telesəhiyyə menecerinizlə əlaqə saxlamağı əhatə edir.
Daxil olmaq üçün:
- vcc.healthdirect.org.au saytına daxil olun
- E-poçt ünvanınızı daxil edin - lütfən, əmin olun ki, bu, hesabınızın yaradıldığı eyni e-poçt ünvanıdır.
- Sonrakı klikləyin, sonra parolunuzu daxil edin
- Məni bu gün daxil saxla xanasına klikləməyi seçə bilərsiniz - bu xananın işarələnməsi hətta platformada bir müddət fəaliyyətsiz olsanız belə, 8 saat ərzində daxil olmanızı təmin edəcək.
- Klinikanıza daxil olmaq üçün Giriş düyməsini klikləyin.
Videoya baxın (bu video yaradılandan bəri Daxil olma Səhifəsi yeni görünüşə malikdir, lakin funksionallıq eyni qalır):
Tək Giriş (SSO)
Əgər təşkilatınız Video Zəng üçün SSO identifikasiyası aktivləşdirilibsə, daxil olma səhifəmizə keçib e-poçt ünvanınızı daxil etdiyiniz zaman sizdən təşkilatınızın etimadnaməsini istifadə edərək platformaya daxil olmaq təklif olunacaq. Bu o deməkdir ki, Healthdirect Video Zəng üçün ayrıca parola ehtiyac olmayacaq.
Əgər girişiniz autentifikasiya prosesi ilə aşkar edilərsə, siz avtomatik olaraq Video Zəngə daxil olacaqsınız. Daxil olma prosesi identifikasiyanızı aşkar etməzsə, davam etmək üçün şəbəkə etimadnaməsini daxil etməlisiniz. Nəzərə alın ki, təşkilatınız üçün çox faktorlu autentifikasiya (MFA) aktivləşdirilibsə, siz standart MFA prosesindən keçməli olacaqsınız (məsələn, autentifikasiya kodunu daxil etməklə).
Video Zəng istifadəçiləri üçün SSO giriş prosesi
- Bütün istifadəçilər vcc.healthdirect.org.au ünvanında daxil olmağa davam edəcəklər
- Bir hesab sahibi e-poçt ünvanını doldurduqdan sonra ondan təşkilat etimadnaməsini istifadə edərək platformaya daxil olmaq istəniləcək.
SSO əlçatan deyilsə nə olacaq?
Microsoft Azure autentifikasiyası kəsilərsə və bu halda istifadəçilər SSO bərpa olunana qədər platformaya daxil olmaq üçün öz Video Zəng parolundan istifadə etməyə qayıda bilərlərsə, SSO autentifikasiyasının müvəqqəti olaraq əlçatmaz olması riski var. SSO autentifikasiyanız işləmirsə, dərhal 1800 580 771 nömrəsi ilə Video Zəng dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Təşkilatınızın SSO-su müvəqqəti olaraq işləmirsə, Healthdirect onu xidmətiniz üçün deaktiv edə bilər, beləliklə siz ehtiyat paroldan istifadə etməyə qayıda bilərsiniz.
İstifadəçi Video Zəng parolunu xatırlamırsa və ya əvvəllər yaratmayıbsa, parolunu sıfırlaması prosesi belədir:
- Video Zəng giriş səhifəsinə keçin: vcc.healthdirect.org.au
- SSO mövcud deyilsə, siz daxil ola bilməyəcəksiniz və xəta mesajı alacaqsınız.
- SSO autentifikasiyası ilə bağlı problemlərlə üzləşdiyinizi bizə bildirmək üçün telesəhiyyə menecerinin bizimlə əlaqə saxlamasını xahiş edin.
- Əgər əvvəllər Video Zəng üçün parol yaratmısınızsa, SSO söndürüldükdən sonra daxil olmaq üçün həmin paroldan istifadə edə bilərsiniz.
- Əgər əvvəllər Video Zəng üçün parol yaratmamısınızsa və ya onu unutmusunuzsa, parol yaratmaq üçün daxil olma səhifəmizdə Parolunuzu sıfırla üzərinə klikləyin.
- Yeni parol yaratmaq üçün sizə e-poçt göndəriləcək.
- Yeni parolunuzu yaratdıqdan sonra siz platformaya daxil ola və klinikanıza baxa biləcəksiniz. SSO problemləri həll edildikdən və yenidən işə salındıqdan sonra daxil olmaq üçün bir daha təşkilatınızın etimadnaməsini istifadə edəcəksiniz.
Daxil olmaqda probleminiz var?
- Hesabımı yaratmaq üçün dəvət almamışam:
- Hesabınızı yaratmaq üçün dəvət üçün lazımsız və ya Spam qovluğunuzu yoxlayın.
- Təşkilatınızın Telehealth meneceri ilə əlaqə saxlayın və yenidən giriş tələb edin. Əgər kiminlə əlaqə saxlayacağınızdan əmin deyilsinizsə, ətraflı məlumat üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
- Hesabımı yaratmağa çalışdım, lakin daxil ola bilmirəm:
- Hesabınızı yaratmaq üçün Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox və ya Apple Safari (Mac və iOS cihazlarında) istifadə etdiyinizə əmin olun. Dəvət e-poçtunuzdakı keçid bunlardan birindən fərqli brauzerdə açılırsa, onu dəstəklənən brauzerə köçürün.
- Hansı brauzerdən istifadə etdiyinizə əmin deyilsinizsə, https://www.whatismybrowser.com/ ünvanına getmək üçün axtarış və ya URL sahəsinə whatismybrowser yazın. Bu, cari brauzer məlumatınızı verəcəkdir.
- Lütfən, istifadə etdiyiniz parolun ən azı 13 simvoldan ibarət olduğundan əmin olun. Heç bir rəqəmə və ya xüsusi simvollara ehtiyacınız yoxdur - ancaq istəyirsinizsə, onlardan istifadə edə bilərsiniz.
- Hesabınızı yaratmaq üçün dəvət almısınızsa, lakin dəvətə kliklədiyiniz zaman birbaşa daxil olma səhifəsinə gedirsinizsə, lütfən, Parolunuzu sıfırla üzərinə klikləyin. Bəzən bir toplu yükləmədə klinikaya çoxlu istifadəçi əlavə etmək, ilkin olaraq parolunuzu təyin etmədən hesabınızı yaradır, beləliklə, sıfırlama öz parolunuzu təyin etməyə imkan verir.
- Mən əvvəllər daxil olmuşam, lakin indi giriş əldə edə bilmirəm:
- Zəhmət olmasa, hesabınızı yaratmaq üçün istifadə etdiyiniz e-poçt ünvanından və paroldan istifadə etdiyinizə əmin olun. Bəzi istifadəçilərin birdən çox e-poçt ünvanı var, ona görə də hansı ilə qurulduğunuzu görmək üçün e-poçtlarınızı yoxlayın.
- Parol sıfırlaması etməli ola bilərsiniz. Parolunuzu sıfırlamaq üçün Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox və ya Apple Safari istifadə etdiyinizə əmin olun.
- Video Zəng Girişi üçün Qısayollar
- Növbəti dəfə daxil olmağı daha sürətli və asanlaşdırmaq üçün Video Zəng üçün Qısayollar səhifəsinə daxil ola bilərsiniz.
Parolunuzu sıfırlayın
- Https://vcc.healthdirect.org.au ünvanında Video Zəngə daxil olma səhifəsinə keçin və Parolunuzu sıfırla üzərinə klikləyin. Alternativ olaraq bu linkdən istifadə edə bilərsiniz - https://vcc.healthdirect.org.au/login/recover :
- E-poçt ünvanınızı tələb olunduğu kimi daxil edin və Sıfırlama Təlimatlarını Göndər üzərinə klikləyin - lütfən, bunun Video Zəng hesabınızla əlaqəli e-poçt ünvanı olduğundan əmin olun.
- Bu mesajı görəcəksiniz - hesabınızın qurulduğu e-poçt ünvanından istifadə etdiyinizə əmin olun və sıfırlama təlimatları üçün gələnlər qutusunu yoxlayın. E-poçtu gələnlər qutunuzda görmürsünüzsə, lazımsız və ya spam qovluğunuzu yoxlayın.
- Aldığınız e-poçtda Şifrəni sıfırla düyməsini klikləyin - e-məktub almasanız, səhv e-poçt ünvanından istifadə edə bilərsiniz, ona görə də Telehealth meneceriniz və ya Video Zəng komandası ilə yoxlayın:
