ვიდეოზარის კონსულტაციისთვის პაციენტების, კლიენტების და სხვა საჭირო სტუმრების კლინიკის მოსაცდელ ზონაში მოწვევის რამდენიმე გზა არსებობს:

• დააკოპირეთ „მოსაცდელი ზონის“ ბმული და ჩასვით პაციენტის საინფორმაციო ბროშურაში ან ვიზიტის შესახებ ელფოსტის ძირითად ტექსტში.
• დააკოპირეთ „მოსაცდელი ზონის“ ბმული და შექმენით ვიდეოზარის შაბლონი თქვენი პრაქტიკის ან კლინიკის მართვის პროგრამულ უზრუნველყოფაში .
• დაამატეთ ღილაკი თქვენს ვებსაიტზე.
• გაგზავნეთ მოწვევა SMS-ით ან ელექტრონული ფოსტით პირდაპირ მოსაცდელი ზონიდან . მიჰყევით ჩვეული ვიზიტის დაჯავშნის პროცესს და შემდეგ გაუგზავნეთ მოწვევა ინსტრუქციებით, თუ როდის უნდა დაიწყონ ვიდეოზარი, რათა მათთან ერთად იყოს მათი ჯანდაცვის პროვაიდერი ვიზიტის დროს.

როგორ შევქმნათ მოსაწვევის შაბლონები თქვენი კლინიკისთვის და გავაგზავნოთ მოწვევა SMS-ით ან ელექტრონული ფოსტით პირდაპირ თქვენი კლინიკიდან? კლინიკის მოსაცდელი ზონა

ვიზიტზე მოსაწვევების გაგზავნა მარტივად და პირდაპირ კლინიკის მოსაცდელი ზონიდან არის შესაძლებელი. კლინიკის ადმინისტრატორებს აქვთ შესაძლებლობა შექმნან SMS და ელექტრონული ფოსტის შაბლონები კლინიკის საჭიროებების შესაბამისად და ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებლებისა და ადმინისტრაციული პერსონალისთვის კლინიკის ბმულით ვიზიტის შესახებ ინფორმაციის გაგზავნის პროცესი გაამარტივონ.

ქვემოთ მოცემული ინფორმაცია აღწერს, თუ როგორ შექმნათ ელფოსტისა და SMS-ის შაბლონები და როგორ მოიწვიოთ პაციენტები, კლიენტები და სხვა საჭირო სტუმრები კონსულტაციისთვის მოსაცდელ ზონაში.

კლინიკის ადმინისტრატორები - შექმენით და შეინახეთ SMS და ელფოსტის შაბლონები

კლინიკისა და ორგანიზაციის ადმინისტრატორებს შეუძლიათ შექმნან და შეინახონ შაბლონები ჯანდაცვის მომსახურების მიმწოდებლებისა და მიმღები/ადმინისტრაციული პერსონალისთვის, რათა მათ აირჩიონ შაბლონები, როდესაც ისინი აირჩევენ SMS-ის ან ელფოსტის ოფციას თქვენს მოსაცდელ ზონაში ბმულის გაზიარების განყოფილებაში. ეს შესაძლებელს ხდის შექმნათ შაბლონები, რომლებიც შეესაბამება კლინიკის სამუშაო პროცესებსა და პროცესებს. საჭირო შაბლონის არჩევის შემდეგ, საჭიროების შემთხვევაში, მისი შემდგომი რედაქტირება შესაძლებელია გაგზავნამდე. ელფოსტის და SMS შაბლონების შესაქმნელად:

კლინიკისთვის მოსაწვევის შაბლონების შესაქმნელად და რედაქტირებისთვის გადადით კონფიგურაცია > კომუნიკაცია. დააჭირეთ მოსაწვევის შაბლონებს .
ახალი შაბლონის შესაქმნელად, დააწკაპუნეთ ლურჯ + შექმნის ღილაკს სასურველი მოსაწვევის ტიპში - SMS ან ელ.ფოსტა.
SMS შაბლონების შექმნა SMS-ისთვის დააჭირეთ ღილაკს + შექმნა დააჭირეთ შაბლონის სახელის მიცემას აკრიფეთ ან ჩასვით მოწვევის შაბლონის შეტყობინება და დასრულების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „შექმნა“ .
შექმენით ელფოსტის შაბლონები დააჭირეთ ღილაკს +შექმნა ელ. ფოსტისთვის შაბლონს სახელი დაარქვით სამუშაო პროცესის სახით აირჩიეთ ლოდინის ზონა (ელექტრონული ფოსტის მოსაწვევების შექმნა ასევე შესაძლებელია ვიდეო ზარის ოთახის მოსაწვევებისთვის, ამიტომ თქვენ უნდა აირჩიოთ სასურველი სამუშაო პროცესი) ელფოსტის თემის დამატება აკრიფეთ ან ჩასვით მოწვევის შაბლონის შეტყობინება და დასრულების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს „შექმნა“
შექმნილი შაბლონები ხელმისაწვდომი იქნება გუნდის წევრების მიერ პაციენტების/კლიენტების მოსაცდელ ზონაში მოწვევისას. მათი რედაქტირება და წაშლა შესაძლებელია საჭიროებისამებრ, სასურველი შაბლონის რედაქტირების ან წაშლის ღილაკის გამოყენებით. გახსოვდეთ, რომ როდესაც კლინიკის პერსონალი მოსაცდელ ზონაში არსებულ შაბლონებს ნახულობს, მათ საჭიროების შემთხვევაში შეუძლიათ ტექსტის რედაქტირება მოწვევის გაგზავნამდე. თუ ისინი მოწვევაში ტექსტს შეცვლიან, ეს ტექსტი არ შეინახება და შაბლონი შემდეგი არჩევისას თქვენს მიერ შენახულ ტექსტს დაუბრუნდება.
თუ კლინიკისთვის შაბლონები არ არის შექმნილი თუ შაბლონები არ შეიქმნა, SMS და ელექტრონული ფოსტით მოსაწვევებისთვის ნაგულისხმევი შეტყობინება ხელმისაწვდომი იქნება. კლინიკის პერსონალს შეუძლია საჭიროებისამებრ შეცვალოს ეს გაგზავნამდე (გახსოვდეთ, რომ მოსაწვევის ველში შეტანილი ნებისმიერი ცვლილება არ შეინახება მისი დახურვის შემდეგ). ამ მაგალითში ნაჩვენებია ელფოსტის ნაგულისხმევი ტექსტი და თემა .

შეხვედრის მოსაწვევის გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით ან SMS-ით

კლინიკის გუნდის წევრებს შეუძლიათ სწრაფად გაუგზავნონ მოსაწვევები პაციენტებს, კლიენტებს და სხვა საჭირო სტუმრებს SMS-ის ან ელექტრონული ფოსტის ოფციის გამოყენებით. „ გააზიარეთ ბმული თქვენი მოსაცდელი ზონისკენ“. გაითვალისწინეთ, რომ როდესაც ადამიანს მოსაცდელ ზონაში ამ გზით იწვევენ, ვიდეოზარი არ ინახავს მის პირად საიდენტიფიკაციო ინფორმაციას - ამიტომ ამ მეთოდის გამოყენებით უკან ვერ დაბრუნდებით და ვერ შეამოწმებთ, ვის გაუგზავნეთ მოწვევა. ამ ინფორმაციის ჩაწერა სხვაგან შეგიძლიათ.

SMS-ით ან ელექტრონული ფოსტით მოსაწვევის გასაგზავნად:

გადადით თქვენი მოსაცდელი ზონის დაფის გვერდზე და RHS სვეტში მოძებნეთ მოსაცდელი ზონის პარამეტრები > გააზიარეთ თქვენი მოსაცდელი ზონის ბმული.
დააჭირეთ SMS-ს ან ელ.ფოსტას აირჩიეთ სასურველი ვარიანტი - ელფოსტა ან SMS. ეს მაგალითი აჩვენებს ელფოსტის ვარიანტს. თუ მოსაწვევის შაბლონები არ არის კლინიკისთვის შექმნილია: თუ კლინიკაში კლინიკის ადმინისტრატორის მიერ არ არის კონფიგურირებული მოსაწვევის შაბლონები, ნაგულისხმევი ტექსტი ხელმისაწვდომია. თუმცა, თქვენ შეგიძლიათ ამ ტექსტის რედაქტირება (როგორც სათაურის, ასევე მოსაწვევის შეტყობინების) საჭირო პირისთვის გაგზავნამდე. მოსაცდელი ზონის ბმული თქვენი ელფოსტის ტექსტის ბოლოში დაემატება. მაგალითად, შეგიძლიათ შაბლონი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე შეინახოთ და გაგზავნამდე ჩასვათ. ამ ნაგულისხმევ შეტყობინებაში შეტანილი ნებისმიერი ცვლილება არ შეინახება მოსაწვევის ველის დახურვის შემდეგ. იმ კლინიკებისთვის, სადაც შაბლონები არ არის კონფიგურირებული, ჩვენ შევქმენით შემოთავაზებული შაბლონები ელექტრონული ფოსტით და SMS-ით დანიშვნის მოსაწვევებისთვის, რომელთა გამოყენება და შეცვლა შეგიძლიათ საჭიროებისამებრ.
თუ კლინიკაში ხელმისაწვდომია მოსაწვევის შაბლონები: აირჩიეთ თქვენთვის სასურველი ვარიანტი - ელ.ფოსტა ან SMS . ეს მაგალითი აჩვენებს არჩეულ ელფოსტის ვარიანტს (SMS ვარიანტის მაგალითი იხილეთ ქვემოთ). დაამატეთ პირის ელექტრონული ფოსტის მისამართი. თუ თქვენი კლინიკის ადმინისტრატორმა კლინიკაში გამოსაყენებლად შაბლონები შექმნა, ხელმისაწვდომი იქნება ველი სახელწოდებით „მოწვევის შაბლონი“.
დააწკაპუნეთ მოსაწვევის შაბლონის ჩამოსაშლელ ველზე, რათა ნახოთ და აირჩიოთ თქვენს კლინიკაში არსებული შაბლონებიდან ერთ-ერთი.
შაბლონის არჩევის შემდეგ გამოჩნდება ამ შაბლონის ტექსტი. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ შეცვალოთ იგი და შემდეგ დააწკაპუნოთ „გაგზავნაზე“ , რათა შეხვედრის მოსაწვევი თქვენს მიერ აკრეფილ ელექტრონულ ფოსტაზე ან ტელეფონის ნომერზე გააგზავნოთ. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: შეგიძლიათ მონიშნოთ ველი „ ინფორმაციის შენარჩუნება გაგზავნისას“ , რათა შეტყობინებაში დამატებული ნებისმიერი ტექსტი ხელმისაწვდომი დარჩეს „გაგზავნის“ ღილაკზე დაჭერის შემდეგ. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოიწვიოთ სხვა პაციენტი SMS-ით ან ელექტრონული ფოსტით და გაუგზავნოთ მას იგივე შეტყობინება. მოწვევის დიალოგური ფანჯრის დახურვის შემდეგ, შეტყობინება დაუბრუნდება ნაგულისხმევ ტექსტს. ლოდინის ზონის ბმული ტექსტის ბოლოში დაემატება, ამიტომ ბმულის შეტყობინებაში კოპირება არ დაგჭირდებათ.
მოწვეული პირი მიიღებს ელ.წერილს ან SMS-ს თქვენს მიერ მითითებული თემითა და ტექსტით, ასევე ბმულს, რომელზეც უნდა დააჭიროთ ზარის დასაწყებად შეხვედრის დანიშვნის დროს (შეგიძლიათ აცნობოთ მას ამის შესახებ შეხვედრამდე 5 ან 10 წუთით ადრე). მისი მომსახურების მიმწოდებელი შეხვდება მას მოსაცდელ ზონაში დანიშნულ დროს და შეძლებს შეუერთდეს ზარს კონსულტაციის დასაწყებად.
თუ SMS-ის ოფცია არჩეულია: დაამატეთ პირის მობილური ნომერი. დააწკაპუნეთ მოსაწვევის შაბლონის ჩამოსაშლელ ველზე, რათა გადახვიდეთ და აირჩიოთ თქვენს კლინიკაში არსებული SMS შაბლონებიდან ერთ-ერთი. შაბლონის არჩევის შემდეგ გამოჩნდება ამ შაბლონის ტექსტი. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ შეცვალოთ იგი და შემდეგ დააჭიროთ ღილაკს „გაგზავნა“ , რათა შეხვედრის მოსაწვევი თქვენს მიერ აკრეფილ ტელეფონის ნომერზე გააგზავნოთ. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: შეგიძლიათ მონიშნოთ ველი „ინფორმაციის შენარჩუნება გაგზავნის დროს“ , რათა შეტყობინებაში დამატებული ნებისმიერი ტექსტი ხელმისაწვდომი დარჩეს „გაგზავნის“ ღილაკზე დაჭერის შემდეგ. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოიწვიოთ სხვა პაციენტი SMS-ის საშუალებით და გაუგზავნოთ მას იგივე შეტყობინება. მოწვევის დიალოგური ფანჯრის დახურვის შემდეგ, შეტყობინება დაუბრუნდება ნაგულისხმევ ტექსტს. ლოდინის ზონის ბმული ტექსტის ბოლოში დაემატება, ამიტომ ბმულის შეტყობინებაში კოპირება არ დაგჭირდებათ.
მოწვეული პირი მიიღებს SMS-ს ბმულით, რომელზეც უნდა დააჭიროთ ზარის დასაწყებად. მისი ჯანდაცვის პროვაიდერი მას დანიშნულ დროს მოსაცდელ ზონაში შეამჩნევს და შეძლებს ზარში ჩართვას კონსულტაციის დასაწყებად.