US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Icelandic
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nýjustu upplýsingar
    Kemur bráðlega Fréttatilkynningar Uppfærslur í beinni
  • Að byrja og þjálfun
    Skref til að byrja Þjálfun Próf fyrir símtal Þarf aðgang Hvað þarf ég?
  • Að nota myndsímtal
    Fyrir sjúklinga Mælaborð læknastofunnar Fjarlæg lífeðlisfræðileg eftirlit Forrit og verkfæri Leiðbeiningar og myndbönd Verkflæði Biðsvæði Stjórnsýsla Halda samráði
  • Tæknilegar kröfur og bilanaleit
    Úrræðaleit fyrir símtalspróf Fyrir upplýsingatækni Samhæf tæki Tæknileg grunnatriði Úrræðaleit á símtalinu Þarftu hjálp?
  • Sérhæfðar vefgáttir
    Gátt fyrir öldrunarþjónustu Heilbrigðisþjónusta á staðnum
  • Um myndsímtal
    Greinar og dæmisögur Um Stefnumál Aðgangur Öryggi
+ More

Deila tengli á biðstofu með tölvupósti eða SMS

Deildu tenglinum á biðstofu læknastofunnar þinnar með sjúklingum og viðskiptavinum - og búðu til boðssniðmát


Það eru nokkrar leiðir til að bjóða sjúklingum, viðskiptavinum og öðrum nauðsynlegum gestum í biðstofu læknastofunnar í myndsímtalsráðgjöf:

  • Afritaðu tengilinn á biðsvæðið og límdu hann inn í upplýsingabækling fyrir sjúklinga eða í tölvupósti um tímapöntun.
  • Afritaðu tengilinn á biðsvæðið og búðu til sniðmát fyrir myndsímtal í stjórnunarhugbúnaði læknastofunnar þinnar.
  • Bættu við hnappi á vefsíðuna þína.
  • Sendið SMS eða tölvupóst beint úr biðstofunni . Fylgið venjulegum tímabókunarferlum og sendið síðan boðið með leiðbeiningum um hvenær þeir eiga að hefja myndsímtalið, svo heilbrigðisstarfsmaður geti verið með þeim á þeim tíma sem þeir bóka tíma.

Hvernig á að búa til boðssniðmát fyrir heilsugæslustöðina þína og senda boð með SMS eða tölvupósti beint úr henni. Biðsvæði læknastofunnar

Hægt er að senda boð um tímapantanir auðveldlega beint úr biðstofu læknastofunnar. Stjórnendur læknastofunnar geta búið til SMS- og tölvupóstsniðmát sem henta þörfum læknastofunnar og gera ferlið við að senda tímaupplýsingar með tengil læknastofunnar einfalt fyrir heilbrigðisstarfsmenn og stjórnendur.

Upplýsingarnar hér að neðan lýsa því hvernig á að búa til tölvupóst- og SMS-sniðmát og hvernig á að bjóða sjúklingum, viðskiptavinum og öðrum nauðsynlegum gestum í biðstofuna fyrir viðtal.

Stjórnendur læknastofa - Búa til og vista SMS- og tölvupóstsniðmát

Stjórnendur læknastofa og stofnana geta búið til og vistað sniðmát fyrir heilbrigðisstarfsmenn og starfsfólk móttöku/stjórnsýslu þegar þeir velja SMS eða tölvupóst undir Deila tenglinum á biðstofuna þína . Þetta gerir það mögulegt að búa til sniðmát sem henta vinnuflæði og ferlum læknastofunnar. Þegar nauðsynlegt sniðmát hefur verið valið er hægt að breyta því frekar áður en það er sent, ef þörf krefur. Til að búa til tölvupósts- og SMS-sniðmát:

Til að búa til og breyta boðssniðmátum fyrir læknastofuna, farðu í Stilla > Samskipti.
Smelltu á Boðssniðmát .
Til að búa til nýtt sniðmát, smelltu á bláa + Búa til hnappinn í þeirri tegund boðs sem þú vilt - annað hvort SMS eða tölvupóst.

Búa til SMS-sniðmát

  • Smelltu á + Búa til hnappinn fyrir SMS
  • Smelltu á Gefðu sniðmátinu nafn
  • Sláðu inn eða límdu boðssniðmátið og smelltu á Búa til þegar þú ert búinn.

Búa til tölvupóstsniðmát

  • Smelltu á +Búa til hnappinn fyrir tölvupóst
  • Gefðu sniðmátinu nafn
  • Veldu Biðsvæði sem vinnuflæði (einnig er hægt að búa til tölvupóstboð fyrir boð í myndsímtöl svo þú þarft að velja það vinnuflæði sem þú vilt).
  • Bæta við efnisflokki tölvupósts
  • Sláðu inn eða límdu boðssniðmátið og smelltu á Búa til þegar þú ert búinn


Þegar sniðmát hafa verið búin til verða þau tiltæk til notkunar þegar teymismeðlimir bjóða sjúklingum/viðskiptavinum í biðstofuna fyrir tíma. Hægt er að breyta þeim og eyða þeim eftir þörfum með því að nota Breyta eða Eyða hnappinn fyrir viðkomandi sniðmát.
Hafðu í huga að þegar starfsfólk heilsugæslustöðvarinnar opnar sniðmátin í biðstofunni getur það breytt textanum áður en boðið er sent, ef þörf krefur. Ef það breytir textanum í boðinu verður sá texti ekki vistaður og sniðmátið verður aftur eins og þú vistaðir næst þegar það er valið.
Ef engin sniðmát eru búin til fyrir læknastofuna
Ef engin sniðmát eru búin til verður sjálfgefin skilaboð tiltæk fyrir boð með SMS og tölvupósti. Starfsfólk heilsugæslustöðvarinnar getur breytt þessu eftir þörfum áður en það er sent (munið að breytingar sem þau gera í boðsreitnum vistast ekki eftir að honum er lokað).

Sjálfgefinn texti og efni tölvupóstsins eru sýnd í þessu dæmi.

Að senda boð um fund með tölvupósti eða SMS-skilaboðum

Starfsmenn læknastofunnar geta sent boð til sjúklinga, viðskiptavina og annarra nauðsynlegra gesta fljótt með því að nota SMS eða tölvupóst . undir Deila tenglinum á biðstofuna þína. Vinsamlegast mundu að þegar einstaklingur er boðið á biðstofuna á þennan hátt vistar myndsímtalið engar persónugreinanlegar upplýsingar hans - þannig að þú getur ekki farið til baka og athugað hverjum þú hefur sent boð með þessari aðferð. Þú getur skráð þessar upplýsingar annars staðar.

Til að senda SMS eða tölvupóstboð :

Farðu á stjórnborðssíðuna fyrir biðstofuna þína og í dálknum RHS skaltu leita undir Stillingar fyrir biðstofu > Deila tenglinum á biðstofuna þína.

Smelltu á SMS eða tölvupóst
Veldu þann valkost sem þú vilt - Tölvupóstur eða SMS. Þetta dæmi sýnir valkostinn Tölvupóstur.

Ef engin boðssniðmát eru til staðar

búið til fyrir læknastofuna:

Ef stjórnandi hefur ekki stillt nein boðssniðmát í læknastofunni, þá er sjálfgefinn texti tiltækur. Þú getur þó breytt þessum texta (bæði efni og boðsskilaboðum) áður en þú sendir það til viðkomandi aðila.
Tengillinn að biðsvæðinu verður bætt við neðst í tölvupóstinum þínum.


Þú getur til dæmis vistað sniðmát á skjáborðinu þínu og límt það inn áður en þú sendir það. Allar breytingar sem þú gerir á þessu sjálfgefna skilaboði verða ekki vistaðar þegar þú lokar boðsreitnum.
Fyrir læknastofur þar sem engin sniðmát hafa verið stillt höfum við búið til tillögur að sniðmátum fyrir boð um tímapantanir með tölvupósti og SMS sem þú getur notað og breytt eftir þörfum.

Ef boðskort eru tiltæk á læknastofunni:

Veldu þann valkost sem þú vilt - Tölvupóstur eða SMS .
Þetta dæmi sýnir tölvupóstvalkostinn sem var valinn (sjá dæmi um SMS-valkostinn hér að neðan).
Bættu við netfangi viðkomandi.
Ef stjórnandi læknastofunnar þinnar hefur búið til sniðmát til notkunar í læknastofunni, þá sérðu reit sem heitir Boðssniðmát.

Smelltu á fellilistann „Sniðmát fyrir boð“ til að skoða og velja úr tiltækum sniðmátum á heilsugæslustöðinni þinni.
Ef þú velur sniðmát birtist textinn fyrir það sniðmát. Þú getur breytt ef þörf krefur og smellt síðan á Senda til að senda boð um fund á netfangið eða símanúmerið sem þú slóst inn.
Athugið: Þú getur hakað við reitinn „ Geyma upplýsingar við sendingu“ til að halda texta sem þú hefur bætt við skilaboðin tiltækum eftir að þú hefur ýtt á Senda . Þetta þýðir að þú getur auðveldlega boðið öðrum sjúklingi með SMS eða tölvupósti og sent honum sömu skilaboð. Þegar þú lokar boðsglugganum snýr skilaboðin aftur í sjálfgefna textann.
Tengillinn að biðsvæðinu verður bætt við neðst í textanum, þannig að þú þarft ekki að afrita tengilinn inn í skilaboðin.
Sá sem boðið er mun fá tölvupóst eða SMS með efninu og textanum sem þú hefur tilgreint og tengil til að smella á til að hefja símtalið á þeim tíma sem hann bókar (þú gætir viljað láta viðkomandi vita að gera þetta 5 eða 10 mínútum fyrir tíma). Þjónustuaðili hans mun hitta viðkomandi í biðstofunni á tilsettum tíma og getur tekið þátt í símtalinu til að hefja viðtalið.
Ef SMS-valkosturinn er valinn:
Bættu við farsímanúmeri viðkomandi.
Smelltu á fellilistann „Sniðmát fyrir boð“ til að fá aðgang að og velja úr tiltækum SMS-sniðmátum á heilsugæslustöðinni þinni.
Ef þú velur sniðmát birtist textinn fyrir það sniðmát. Þú getur breytt því ef þörf krefur og smellt síðan á Senda til að senda boð um fund í símanúmerið sem þú slóst inn.
Athugið: Þú getur hakað við reitinn „Geyma upplýsingar við sendingu“ til að halda texta sem þú hefur bætt við skilaboðin tiltækum eftir að þú hefur ýtt á Senda . Þetta þýðir að þú getur auðveldlega boðið öðrum sjúklingi með SMS og sent sama skilaboð til hans. Þegar þú lokar boðsglugganum snýr skilaboðin aftur í sjálfgefna textann.
Tengillinn að biðsvæðinu verður bætt við neðst í textanum, þannig að þú þarft ekki að afrita tengilinn inn í skilaboðin.
Sá sem boðið er fær SMS-skilaboð með tengli sem þarf að smella á til að hefja símtalið. Heilbrigðisstarfsmaður þeirra mun sjá viðkomandi í biðstofunni á tilsettum tíma og getur tekið þátt í símtalinu til að hefja viðtalið.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Stafrænar vogir - fjarstýrð sjúklingaeftirlit
  • Bættu YouTube myndbandi við símtalið þitt
  • Bandbreidd og gagnanotkun
  • Hönnun og upplifun á skjá fyrir hópsímtöl
  • Qlik skýrslugerðartól

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand