แบ่งปันลิงก์พื้นที่รอผ่านทางอีเมลหรือ SMS
แชร์ลิงก์พื้นที่รอคลินิกของคุณกับผู้ป่วยและผู้รับบริการ และสร้างเทมเพลตคำเชิญ
มีหลายวิธีที่คุณสามารถเชิญผู้ป่วย ลูกค้า และแขกอื่นๆ ที่จำเป็นมาที่พื้นที่รอของคลินิกเพื่อรับคำปรึกษาทางวิดีโอคอล:
- คัดลอกลิงก์พื้นที่รอและวางลงใน แผ่นพับข้อมูลผู้ป่วย หรือในเนื้อหาของอีเมลการนัดหมาย
- คัดลอกลิงก์พื้นที่รอและสร้างเทมเพลตการสนทนาทางวิดีโอใน ซอฟต์แวร์สถานดำเนินการหรือการจัดการคลินิก ของคุณ
- เพิ่มปุ่มบนเว็บไซต์ของคุณ
- ส่งคำเชิญ ทาง SMS หรืออีเมล โดยตรงจากบริเวณ รอ ปฏิบัติตามขั้นตอนการจองการนัดหมายตามปกติของคุณ จากนั้นส่งคำเชิญพร้อมคำแนะนำว่าควรเริ่มการสนทนาทางวิดีโอเมื่อใด เพื่อให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถเข้าร่วมได้ในเวลานัดหมาย
วิธีสร้างเทมเพลตคำเชิญสำหรับคลินิกของคุณ และส่งคำเชิญทาง SMS หรืออีเมลจากคุณโดยตรง บริเวณนั่งรอของคลินิก
สามารถส่งคำเชิญนัดหมายได้โดยตรงจากบริเวณรอของคลินิก ผู้บริหารคลินิกมีตัวเลือกในการสร้าง เทมเพลต SMS และอีเมล ให้ตรงกับความต้องการของคลินิก และทำให้ขั้นตอนการส่งข้อมูลการนัดหมายพร้อมลิงก์คลินิกเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพและเจ้าหน้าที่ธุรการ
ข้อมูลด้านล่างสรุปวิธีการสร้าง เทมเพลตอีเมลและ SMS และวิธีการเชิญผู้ป่วย ลูกค้า และแขกอื่น ๆ ที่จำเป็นไปยังพื้นที่รอเพื่อรับคำปรึกษา
ผู้ดูแลระบบคลินิก - สร้างและบันทึกเทมเพลต SMS และอีเมล
ผู้ดูแลระบบคลินิกและองค์กรสามารถสร้างและบันทึกเทมเพลตสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพและพนักงานต้อนรับ/ผู้ดูแลระบบ ให้เลือกเมื่อเลือกตัวเลือก SMS หรืออีเมล ใต้แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ ทำให้สามารถสร้างเทมเพลตที่เหมาะกับขั้นตอนการทำงานและกระบวนการของคลินิกได้ เมื่อเลือกเทมเพลตที่ต้องการแล้ว คุณจะสามารถแก้ไขได้เพิ่มเติมก่อนส่ง หากจำเป็น หากต้องการสร้างเทมเพลตอีเมลและ SMS:
| หากต้องการสร้างและแก้ไขเทมเพลตคำเชิญสำหรับคลินิก ไปที่ กำหนดค่า > การสื่อสาร คลิกที่ เทมเพลตคำเชิญ |
 |
| หากต้องการสร้างเทมเพลตใหม่ ให้คลิกปุ่ม + สร้าง สีน้ำเงินในประเภทคำเชิญที่ต้องการ - SMS หรืออีเมล |  |
|
สร้างเทมเพลต SMS
|
 |
|
สร้างเทมเพลตอีเมล
|
 |
| เมื่อสร้างเทมเพลตแล้วจะพร้อมใช้งานเมื่อสมาชิกในทีมเชิญผู้ป่วย/ผู้รับบริการไปยังพื้นที่รอเพื่อนัดหมาย สามารถแก้ไขและลบได้ตามต้องการ โดยใช้ปุ่มแก้ไขหรือลบสำหรับเทมเพลตที่ต้องการ โปรดจำไว้ว่าเมื่อเจ้าหน้าที่คลินิกเข้าถึงเทมเพลตในพื้นที่รอ พวกเขาสามารถแก้ไขข้อความก่อนส่งคำเชิญได้ หากจำเป็น หากพวกเขาแก้ไขข้อความในคำเชิญ ข้อความนั้นจะไม่บันทึกและเทมเพลตจะเปลี่ยนกลับเป็นข้อความที่คุณบันทึกไว้ในครั้งถัดไปที่เลือก |
 |
| หากไม่มีการสร้างเทมเพลตให้กับคลินิก หากไม่มีการสร้างเทมเพลต ข้อความเริ่มต้นจะพร้อมใช้งานสำหรับคำเชิญทาง SMS และอีเมล เจ้าหน้าที่คลินิกสามารถแก้ไขสิ่งนี้ได้ตามต้องการก่อนที่จะส่ง (โปรดจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่พวกเขาทำในกล่องคำเชิญจะไม่ถูกบันทึกเมื่อปิดแล้ว) ข้อความอีเมลเริ่มต้นและหัวเรื่อง จะแสดงในตัวอย่างนี้ |
 |
การส่งคำเชิญการนัดหมายผ่านตัวเลือกอีเมลหรือ SMS
สมาชิกในทีมคลินิกสามารถส่งคำเชิญไปยังผู้ป่วย ลูกค้า และแขกที่ต้องการอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ตัวเลือก SMS หรืออีเมล ใต้ แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ โปรดจำไว้ว่าเมื่อบุคคลได้รับเชิญไปยังพื้นที่รอในลักษณะนี้ แฮงเอาท์วิดีโอจะไม่บันทึกข้อมูลระบุตัวบุคคลใดๆ ของพวกเขา ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถกลับไปตรวจสอบได้ว่าคุณได้ส่งคำเชิญไปหาใครโดยใช้วิธีนี้ คุณสามารถบันทึกข้อมูลนี้ไว้ที่อื่นได้
วิธีส่งคำเชิญ ทาง SMS หรืออีเมล :
| ไปที่หน้าแดชบอร์ดพื้นที่รอ และในคอลัมน์ RHS ให้ดูที่ การตั้งค่าพื้นที่รอ > แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ |  |
|
คลิกที่ SMS หรืออีเมล หากไม่มีแม่แบบคำเชิญสร้างขึ้นสำหรับคลินิก: หากผู้ดูแลระบบคลินิกไม่ได้กำหนดค่าเทมเพลตคำเชิญในคลินิก ข้อความเริ่มต้นจะพร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขข้อความนี้ (ทั้งหัวเรื่องและข้อความเชิญ) ก่อนที่จะส่งไปยังบุคคลที่ต้องการ
|
 |
หากมีเทมเพลตคำเชิญในคลินิก: เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ - อีเมลหรือ SMS |
 |
| คลิกที่ช่องดรอปดาวน์ เทมเพลตคำเชิญ เพื่อดูและเลือกจากเทมเพลตที่มีอยู่ในคลินิกของคุณ |  |
| การเลือกเทมเพลตจะแสดงข้อความสำหรับเทมเพลตนั้น คุณสามารถแก้ไขได้ถ้าจำเป็น จากนั้นคลิก ส่ง เพื่อส่งคำเชิญการนัดหมายไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณพิมพ์ไว้ โปรดทราบ: คุณสามารถทำเครื่องหมายที่ช่อง ' เก็บข้อมูลเมื่อส่ง' เพื่อให้ข้อความใดๆ ที่คุณเพิ่มในข้อความแสดงได้หลังจากที่คุณกด ส่ง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชิญผู้ป่วยรายอื่นได้อย่างง่ายดายผ่านทาง SMS หรืออีเมล และส่งข้อความเดียวกันถึงพวกเขา เมื่อคุณปิดกล่องโต้ตอบคำเชิญ ข้อความจะเปลี่ยนกลับเป็นข้อความเริ่มต้น ลิงก์พื้นที่รอจะถูกเพิ่มที่ด้านล่างของข้อความ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องคัดลอกลิงก์ลงในข้อความ |
 |
| ผู้ได้รับเชิญจะได้รับอีเมลหรือ SMS พร้อมหัวเรื่องและข้อความที่คุณระบุ พร้อมลิงก์สำหรับคลิกเพื่อ เริ่มการโทร ณ เวลาที่นัดหมาย (คุณอาจต้องการแจ้งให้พวกเขาทราบก่อนการนัดหมาย 5 หรือ 10 นาที ). ผู้ให้บริการจะเห็นพวกเขาอยู่ในพื้นที่รอตามเวลาที่กำหนดและสามารถ เข้าร่วมการโทร เพื่อเริ่มการให้คำปรึกษาได้ |  |
| หากเลือกตัวเลือก SMS: เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือของบุคคลนั้น คลิกที่ช่องดรอปดาวน์ เทมเพลตคำเชิญ เพื่อเข้าถึงและเลือกจากเทมเพลต SMS ที่มีอยู่ในคลินิกของคุณ การเลือกเทมเพลตจะแสดงข้อความสำหรับเทมเพลตนั้น คุณสามารถแก้ไขได้ถ้าจำเป็น จากนั้นคลิก ส่ง เพื่อส่งคำเชิญการนัดหมายไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณพิมพ์ไว้ โปรดทราบ: คุณสามารถทำเครื่องหมายที่ช่อง 'เก็บข้อมูลเมื่อส่ง' เพื่อให้ข้อความใดๆ ที่คุณเพิ่มในข้อความแสดงได้หลังจากที่คุณกด ส่ง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชิญผู้ป่วยรายอื่นได้อย่างง่ายดายผ่านทาง SMS และส่งข้อความเดียวกันถึงพวกเขา เมื่อคุณปิดกล่องโต้ตอบคำเชิญ ข้อความจะเปลี่ยนกลับเป็นข้อความเริ่มต้น ลิงก์พื้นที่รอจะถูกเพิ่มที่ด้านล่างของข้อความ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องคัดลอกลิงก์ลงในข้อความ |
 |
| ผู้ที่ได้รับเชิญจะได้รับ SMS พร้อมลิงก์สำหรับแตะเพื่อเริ่มการโทร ผู้ให้บริการด้านสุขภาพจะเห็นพวกเขาในพื้นที่รอตามเวลาที่กำหนดและสามารถ เข้าร่วมการโทร เพื่อเริ่มการให้คำปรึกษาได้ |  |