Hastaları, müşterileri ve diğer gerekli konukları Video Görüşmesi konsültasyonu için kliniğinizin bekleme alanına davet etmenin birkaç yolu vardır:

• Bekleme Alanı bağlantısını kopyalayın ve hasta bilgi broşürüne veya randevu e-postasının gövdesine yapıştırın.
• Bekleme Alanı bağlantısını kopyalayın ve muayenehanenizde veya klinik yönetim yazılımınızda bir Video Görüşmesi şablonu oluşturun.
• Web sitenize bir düğme ekleyin.
• Doğrudan Bekleme Alanından bir SMS veya E-posta daveti gönderin . Her zamanki randevu rezervasyon süreçlerinizi takip edin ve ardından, randevu anında sağlık hizmeti sağlayıcısının onlara katılabilmesi için Video Görüşmesini ne zaman başlatmaları gerektiğine ilişkin talimatları içeren davetiyeyi gönderin.

Kliniğiniz için davetiye şablonları nasıl oluşturulur ve doğrudan kliniğinizden SMS veya E-posta davetiyesi nasıl gönderilir? Klinik Bekleme Alanı

Randevu davetiyeleri doğrudan klinik bekleme alanından kolaylıkla gönderilebilir. Klinik yöneticileri, kliniğin ihtiyaçlarına uygun SMS ve E-posta şablonları oluşturma ve sağlık hizmeti sağlayıcıları ve yönetici personeli için klinik bağlantısıyla randevu bilgileri gönderme işlemini basitleştirme seçeneğine sahiptir.

Aşağıdaki bilgiler , E-posta ve SMS şablonlarının nasıl oluşturulacağını ve hastaları, müşterileri ve diğer gerekli misafirlerin danışma için bekleme alanına nasıl davet edileceğini özetlemektedir.

Klinik yöneticileri - SMS ve E-posta şablonları oluşturun ve kaydedin

Klinik ve kuruluş yöneticileri, sağlık hizmeti sağlayıcıları ve resepsiyon/yönetici personelinin , Bekleme alanınızın bağlantısını paylaşın altında SMS veya E-posta seçeneğini belirlediklerinde aralarından seçim yapabilecekleri şablonlar oluşturabilir ve kaydedebilir. Bu, klinik iş akışlarına ve süreçlerine uygun şablonlar oluşturmayı mümkün kılar. Gerekli şablon seçildikten sonra gerekirse göndermeden önce daha fazla düzenlenebilir. E-posta ve SMS şablonları oluşturmak için:

Klinik için davetiye şablonları oluşturmak ve düzenlemek için Yapılandır > İletişim'e gidin. Davetiye şablonları'na tıklayın.
Yeni bir şablon oluşturmak için istediğiniz davetiye türünde ( SMS veya E-posta) mavi + Oluştur düğmesini tıklayın.
SMS şablonları oluşturun SMS için + Oluştur düğmesini tıklayın Şablona bir ad verin'i tıklayın Davet şablonu mesajını yazın veya yapıştırın ve işiniz bittiğinde Oluştur'a tıklayın.
E-posta şablonları oluşturun E-posta için +Oluştur düğmesini tıklayın Şablona bir ad verin İş Akışı olarak Bekleme Alanını seçin (Görüntülü Görüşme odası davetleri için e-posta davetiyeleri de oluşturulabilir; bu nedenle istediğiniz iş akışını seçmeniz gerekir) E-posta konusu ekleme Davetiye şablonu mesajını yazın veya yapıştırın ve işiniz bittiğinde Oluştur'a tıklayın
Oluşturulduktan sonra şablonlar, ekip üyeleri hastaları/müşterileri randevuları için bekleme alanına davet ederken kullanıma hazır olacaktır. Gerekli şablon için Düzenle veya Sil düğmesini kullanarak gerektiği gibi düzenlenebilir ve silinebilirler. Klinik personelinin bekleme alanındaki şablonlara eriştiğinde, gerekirse davetiyeyi göndermeden önce metni düzenleyebileceğini unutmayın. Davetiyedeki metni düzenlerlerse bu metin kaydedilmeyecek ve şablon, bir sonraki seçildiğinde kaydettiğiniz metne geri dönecektir.
Klinik için şablon oluşturulmamışsa Hiçbir şablon oluşturulmazsa, SMS ve E-posta davetiyeleri için varsayılan mesaj mevcut olacaktır. Klinik personeli göndermeden önce bunu gerektiği gibi düzenleyebilir (davetiye kutusunda yaptıkları değişikliklerin, onu kapattıktan sonra kaydedilmeyeceğini unutmayın). Bu örnekte varsayılan E-posta metni ve konusu gösterilmektedir.

Randevu davetiyesinin E-posta veya SMS seçeneğiyle gönderilmesi

Klinik ekibi üyeleri SMS veya E-posta seçeneğini kullanarak hastalara, müşterilere ve diğer gerekli konuklara hızlı bir şekilde davetiye gönderebilir Bekleme alanınızın bağlantısını paylaşın altında. Bir kişi bekleme alanına bu şekilde davet edildiğinde, Görüntülü Aramanın bu kişinin kişisel kimlik bilgilerini kaydetmediğini, dolayısıyla bu yöntemi kullanarak geri dönüp kime davetiye gönderdiğinizi kontrol edemeyeceğinizi lütfen unutmayın. Bu bilgiyi başka bir yere kaydedebilirsiniz.

SMS veya E-posta daveti göndermek için:

Bekleme Alanı kontrol paneli sayfanıza gidin ve RHS sütununda Bekleme Alanı Ayarları > Bekleme alanınızın bağlantısını paylaşın bölümüne bakın.
SMS veya E-posta'ya tıklayın İstediğiniz seçeneği seçin - E-posta veya SMS. Bu örnek E-posta seçeneğini göstermektedir. Davetiye şablonu yoksa klinik için yaratıldı: Klinikte klinik yöneticisi tarafından hiçbir davetiye şablonu yapılandırılmamışsa varsayılan metin kullanılabilir. Ancak bu metni (hem konu hem de davet mesajı) istediğiniz kişiye göndermeden önce düzenleyebilirsiniz. Bekleme Alanı bağlantısı e-posta metninizin altına eklenecektir. Örneğin masaüstünüze bir şablon kaydedebilir ve göndermeden önce bunu yapıştırabilirsiniz. Bu varsayılan mesajda yaptığınız hiçbir değişiklik, davet kutusunu kapattığınızda kaydedilmeyecektir. Hiçbir şablonun yapılandırılmadığı klinikler için, gerektiğinde kullanabileceğiniz ve değiştirebileceğiniz E-posta ve SMS randevu davetleri için önerilen şablonlar oluşturduk.
Klinikte davetiye şablonları mevcutsa: İhtiyacınız olan seçeneği seçin: E-posta veya SMS . Bu örnekte seçilen e-posta seçeneği gösterilmektedir (SMS seçeneğinin bir örneği için aşağıya bakın). Kişinin e-posta adresini ekleyin. Klinik yöneticiniz klinikte kullanılmak üzere şablonlar oluşturduysa Davet şablonu adı verilen bir alanın mevcut olduğunu göreceksiniz.
Kliniğinizdeki mevcut şablonları görüntülemek ve arasından seçim yapmak için Davetiye şablonu açılır alanına tıklayın.
Bir şablon seçildiğinde o şablona ait metin gösterilir. Gerekirse düzenleyebilir ve ardından randevu davetini yazdığınız e-posta adresine veya telefon numarasına göndermek için Gönder'i tıklatabilirsiniz. Lütfen unutmayın: Mesaja eklediğiniz herhangi bir metni Gönder tuşuna bastıktan sonra kullanılabilir durumda tutmak için ' Gönderirken bilgileri sakla' kutusunu işaretleyebilirsiniz. Bu, başka bir hastayı SMS veya e-posta yoluyla kolayca davet edebileceğiniz ve onlara aynı mesajı gönderebileceğiniz anlamına gelir. Davet iletişim kutusunu kapattığınızda mesaj varsayılan metne geri döner. Bekleme Alanı bağlantısı metnin altına eklenecektir, böylece bağlantıyı mesaja kopyalamanıza gerek kalmaz.
Davet edilen kişi, belirttiğiniz konuyu ve metni içeren bir e-posta veya SMS alacak ve randevu saatinde çağrıyı başlatmak için tıklayabileceği bir bağlantı alacaktır (bunu randevularından 5 veya 10 dakika önce yapmalarını ona bildirmek isteyebilirsiniz) ). Hizmet sağlayıcıları onları belirlenen zamanda Bekleme Alanında görecek ve danışmayı başlatmak için çağrıya katılabilecektir .
SMS seçeneği seçilirse: Kişinin cep telefonu numarasını ekleyin. Kliniğinizdeki mevcut SMS şablonlarına erişmek ve bunlar arasından seçim yapmak için Davetiye şablonu açılır alanına tıklayın. Bir şablon seçildiğinde o şablona ait metin gösterilir. Gerekirse düzenleyebilir ve ardından randevu davetini yazdığınız telefon numarasına göndermek için Gönder'i tıklatabilirsiniz. Lütfen unutmayın: Mesaja eklediğiniz herhangi bir metni Gönder tuşuna bastıktan sonra kullanılabilir durumda tutmak için 'Gönderirken bilgileri sakla' kutusunu işaretleyebilirsiniz. Bu, başka bir hastayı SMS yoluyla kolayca davet edebileceğiniz ve onlara aynı mesajı gönderebileceğiniz anlamına gelir. Davet iletişim kutusunu kapattığınızda mesaj varsayılan metne geri döner. Bekleme Alanı bağlantısı metnin altına eklenecektir, böylece bağlantıyı mesaja kopyalamanıza gerek kalmaz.
Davet edilen kişi, aramayı başlatmak için dokunacağı bağlantıyı içeren bir SMS alacaktır. Sağlık hizmeti sağlayıcıları onları belirlenen saatte Bekleme Alanında görecek ve görüşmeye başlamak için çağrıya katılabilecektir .