Bagikan tautan ruang tunggu melalui email atau SMS
Bagikan tautan ruang tunggu klinik Anda dengan pasien dan klien - dan buat templat undangan
Ada beberapa cara untuk mengundang pasien, klien, dan tamu lain yang diperlukan ke ruang tunggu klinik Anda untuk konsultasi Video Call:
- Salin tautan Ruang Tunggu dan tempelkan ke brosur informasi pasien atau ke badan email janji temu.
- Salin tautan Ruang Tunggu dan buat template Panggilan Video di perangkat lunak manajemen praktik atau klinik Anda.
- Tambahkan tombol di situs web Anda.
- Kirim SMS atau Email undangan langsung dari Ruang Tunggu . Ikuti proses pemesanan janji temu seperti biasa, lalu kirimkan undangan dengan petunjuk tentang kapan mereka harus memulai Panggilan Video, sehingga mereka dapat bergabung dengan penyedia layanan kesehatan pada saat janji temu.
Cara membuat template undangan untuk klinik Anda dan mengirimkan undangan SMS atau Email langsung dari klinik Anda Ruang Tunggu Klinik
Undangan janji temu dapat dengan mudah dikirim langsung dari ruang tunggu klinik. Administrator klinik memiliki opsi untuk membuat templat SMS dan Email agar sesuai dengan kebutuhan klinik dan mempermudah proses pengiriman informasi janji temu dengan tautan klinik untuk penyedia layanan kesehatan dan staf admin.
Informasi di bawah ini menguraikan cara membuat template Email dan SMS serta cara mengundang pasien, klien, dan tamu lain yang diperlukan ke ruang tunggu untuk konsultasi.
Administrator klinik - Membuat dan menyimpan template SMS dan Email
Admin klinik dan organisasi dapat membuat dan menyimpan templat untuk dipilih oleh penyedia layanan kesehatan dan staf resepsi/admin ketika mereka memilih opsi SMS atau Email di bawah Bagikan tautan ke ruang tunggu Anda . Hal ini memungkinkan pembuatan templat yang sesuai dengan alur kerja dan proses klinik. Setelah template yang diperlukan dipilih, template tersebut dapat diedit lebih lanjut sebelum dikirim, jika diperlukan. Untuk membuat template Email dan SMS:
| Untuk membuat dan mengedit templat undangan klinik, buka Konfigurasi > Komunikasi. Klik pada Templat undangan . |
 |
| Untuk membuat templat baru, klik tombol biru + Buat pada jenis undangan yang diinginkan - baik SMS atau Email. |  |
|
Buat template SMS
|
 |
|
Buat template Email
|
 |
| Templat yang telah dibuat akan tersedia untuk digunakan ketika anggota tim mengundang pasien/klien ke ruang tunggu untuk janji temu mereka. Mereka dapat diedit dan dihapus sesuai kebutuhan, menggunakan tombol Edit atau Hapus untuk template yang diperlukan. Ingatlah bahwa ketika staf klinik mengakses templat di ruang tunggu, mereka dapat mengedit teks sebelum mengirimkan undangan, jika diperlukan. Jika mereka mengedit teks dalam undangan, teks tersebut tidak akan disimpan dan templat akan kembali ke teks yang telah Anda simpan saat dipilih lagi. |
 |
| Jika tidak ada template yang dibuat untuk klinik Jika tidak ada templat yang dibuat, pesan default akan tersedia untuk undangan SMS dan Email. Staf klinik dapat mengeditnya sesuai kebutuhan sebelum mengirim (ingat perubahan apa pun yang mereka buat di kotak undangan tidak akan disimpan setelah mereka menutupnya). Teks dan subjek Email default ditampilkan dalam contoh ini. |
 |
Mengirim undangan janji temu melalui opsi Email atau SMS
Anggota tim klinik dapat mengirimkan undangan kepada pasien, klien, dan tamu lain yang diperlukan dengan cepat, menggunakan opsi SMS atau Email di bawah Bagikan tautan ke ruang tunggu Anda. Harap diingat bahwa ketika seseorang diundang ke ruang tunggu dengan cara ini, Panggilan Video tidak menyimpan informasi identitas pribadinya - jadi Anda tidak dapat kembali dan memeriksa siapa yang telah Anda kirimi undangan menggunakan metode ini. Anda dapat mencatat informasi ini di tempat lain.
Untuk mengirim SMS atau undangan Email :
| Arahkan ke halaman dashboard Ruang Tunggu Anda dan di kolom RHS lihat di bawah Pengaturan Area Tunggu > Bagikan tautan ke ruang tunggu Anda. |  |
|
Klik pada SMS atau Email Jika tidak ada templat undangandibuat untuk klinik: Jika tidak ada templat undangan yang dikonfigurasi di klinik oleh admin klinik, teks default akan tersedia. Namun, Anda dapat mengedit teks ini (baik subjek maupun pesan undangan) sebelum mengirimkannya ke orang yang diperlukan.
|
 |
Jika templat undangan tersedia di klinik: Pilih opsi yang Anda perlukan - Email atau SMS . |
 |
| Klik pada kolom dropdown Templat undangan untuk melihat dan memilih dari templat yang tersedia di klinik Anda. |  |
| Memilih templat akan menampilkan teks untuk templat tersebut. Anda dapat mengedit jika diperlukan lalu klik Kirim untuk mengirimkan undangan janji temu ke alamat email atau nomor telepon yang Anda ketikkan. Harap dicatat: Anda dapat mencentang kotak ' Simpan informasi saat dikirim' agar teks apa pun yang Anda tambahkan ke pesan tetap tersedia setelah Anda menekan Kirim . Artinya Anda dapat dengan mudah mengundang pasien lain melalui SMS atau email dan mengirimkan pesan yang sama kepada mereka. Setelah Anda menutup kotak dialog undangan, pesan akan kembali ke teks default. Tautan Ruang Tunggu akan ditambahkan di bagian bawah teks, jadi Anda tidak perlu menyalin tautan tersebut ke dalam pesan. |
 |
| Orang yang diundang akan menerima email atau SMS dengan subjek dan teks yang telah Anda tentukan dan tautan untuk mengklik Mulai panggilan pada waktu janji temu mereka (Anda mungkin ingin memberi tahu mereka untuk melakukan ini 5 atau 10 menit sebelum janji temu mereka ). Penyedia layanan mereka akan menemui mereka di Ruang Tunggu pada waktu yang ditentukan dan dapat bergabung dalam panggilan untuk memulai konsultasi. |  |
| Jika opsi SMS dipilih: Tambahkan nomor ponsel orang tersebut. Klik pada kolom dropdown Templat undangan untuk mengakses dan memilih templat SMS yang tersedia di klinik Anda. Memilih templat akan menampilkan teks untuk templat tersebut. Anda dapat mengedit jika diperlukan lalu klik Kirim untuk mengirimkan undangan janji temu ke nomor telepon yang Anda ketikkan. Harap dicatat: Anda dapat mencentang kotak 'Simpan informasi saat dikirim' agar teks apa pun yang Anda tambahkan ke pesan tetap tersedia setelah Anda menekan Kirim . Ini berarti Anda dapat dengan mudah mengundang pasien lain melalui SMS dan mengirimkan pesan yang sama kepada mereka. Setelah Anda menutup kotak dialog undangan, pesan akan kembali ke teks default. Tautan Area Tunggu akan ditambahkan di bagian bawah teks, jadi Anda tidak perlu menyalin tautan tersebut ke dalam pesan. |
 |
| Orang yang diundang akan menerima SMS berisi tautan yang dapat disadap untuk memulai panggilan. Penyedia layanan kesehatan akan menemui mereka di Ruang Tunggu pada waktu yang ditentukan dan dapat bergabung dalam panggilan untuk memulai konsultasi. |  |