Terdapat beberapa cara anda boleh menjemput pesakit, pelanggan dan mana-mana tetamu lain yang diperlukan ke ruang menunggu klinik anda untuk perundingan Panggilan Video:

• Salin pautan Kawasan Menunggu dan tampalkannya ke dalam risalah maklumat pesakit atau ke dalam badan e-mel janji temu.
• Salin pautan Kawasan Menunggu dan buat templat Panggilan Video dalam amalan atau perisian pengurusan klinik anda.
• Tambahkan butang pada tapak web anda.
• Hantar SMS atau E-mel jemputan terus dari Ruang Menunggu . Ikuti proses tempahan janji temu biasa anda dan kemudian hantar jemputan dengan arahan tentang masa mereka harus memulakan Panggilan Video, supaya mereka boleh disertai oleh penyedia perkhidmatan kesihatan mereka pada masa pelantikan mereka.

Cara membuat templat jemputan untuk klinik anda dan menghantar jemputan SMS atau E-mel terus daripada anda Ruang Menunggu Klinik

Jemputan temu janji dengan mudah boleh dihantar terus dari ruang menunggu klinik. Pentadbir klinik mempunyai pilihan untuk mencipta templat SMS dan E-mel untuk memenuhi keperluan klinik dan menjadikan proses penghantaran maklumat temu janji dengan pautan klinik mudah untuk penyedia perkhidmatan kesihatan dan kakitangan pentadbir.

Maklumat di bawah menggariskan cara membuat templat E-mel dan SMS dan cara menjemput pesakit, pelanggan dan mana-mana tetamu lain yang diperlukan ke ruang menunggu untuk perundingan mereka.

Pentadbir klinik - Buat dan simpan templat SMS dan E-mel

Pentadbir klinik dan organisasi boleh membuat dan menyimpan templat untuk penyedia perkhidmatan kesihatan dan kakitangan penerimaan/pentadbiran untuk dipilih apabila mereka memilih pilihan SMS atau E-mel di bawah Kongsi pautan ke ruang menunggu anda . Ini membolehkan anda membuat templat yang sesuai dengan aliran kerja dan proses klinik. Sebaik sahaja templat yang diperlukan dipilih, ia boleh diedit lebih lanjut sebelum dihantar, jika perlu. Untuk membuat templat E-mel dan SMS:

Untuk membuat dan mengedit templat jemputan untuk klinik, pergi ke Konfigurasikan > Komunikasi. Klik pada templat jemputan .
Untuk membuat templat baharu, klik butang biru + Cipta dalam jenis jemputan yang diingini - sama ada SMS atau E-mel.
Buat templat SMS Klik butang + Cipta n untuk SMS Klik Beri templat nama Taipkan atau tampal mesej templat jemputan dan klik Buat apabila selesai.
Cipta templat E-mel Klik butang +Buat untuk E-mel Beri templat nama Pilih Kawasan Menunggu sebagai Aliran Kerja (Jemputan e-mel juga boleh dibuat untuk jemputan bilik Panggilan Video jadi anda perlu memilih aliran kerja yang dikehendaki Tambah subjek E-mel Taipkan atau tampal mesej templat jemputan dan klik Buat apabila selesai
Setelah dibuat templat akan tersedia untuk digunakan apabila ahli pasukan menjemput pesakit/pelanggan ke ruang menunggu untuk temu janji mereka. Ia boleh diedit dan dipadam mengikut keperluan, menggunakan butang Edit atau Padam untuk templat yang diperlukan. Ingat bahawa apabila kakitangan klinik mengakses templat di ruang menunggu, mereka boleh mengedit teks sebelum menghantar jemputan, jika perlu. Jika mereka mengedit teks dalam jemputan, teks itu tidak akan disimpan dan templat akan kembali kepada teks yang telah anda simpan pada kali berikutnya ia dipilih
Jika tiada templat dibuat untuk klinik Jika tiada templat dibuat, mesej lalai akan tersedia untuk jemputan SMS dan E-mel. Kakitangan klinik boleh mengedit ini seperti yang diperlukan sebelum menghantar (ingat sebarang perubahan yang mereka buat dalam kotak jemputan tidak akan disimpan sebaik sahaja mereka menutupnya). Teks dan subjek E-mel lalai ditunjukkan dalam contoh ini.

Menghantar jemputan temu janji melalui pilihan E-mel atau SMS

Ahli pasukan klinik boleh menghantar jemputan kepada pesakit, pelanggan dan tetamu lain yang diperlukan dengan cepat, menggunakan pilihan SMS atau E-mel di bawah Kongsi pautan ke ruang menunggu anda. Sila ingat bahawa apabila seseorang dijemput ke ruang menunggu dengan cara ini, Panggilan Video tidak menyimpan sebarang maklumat pengenalan peribadi mereka - jadi anda tidak boleh kembali dan menyemak siapa yang telah anda hantar jemputan untuk menggunakan kaedah ini. Anda boleh merekod maklumat ini di tempat lain.

Untuk menghantar jemputan SMS atau E-mel :

Navigasi ke halaman papan pemuka Kawasan Menunggu anda dan dalam lajur RHS lihat di bawah Tetapan Kawasan Menunggu > Kongsi pautan ke kawasan menunggu anda.
Klik pada SMS atau E-mel Pilih pilihan yang anda mahu - E-mel atau SMS. Contoh ini menunjukkan pilihan E-mel. Jika tiada templat jemputan dicipta untuk klinik: Jika tiada templat jemputan telah dikonfigurasikan di klinik oleh pentadbir klinik, teks lalai tersedia. Anda boleh, walau bagaimanapun, mengedit teks ini (kedua-dua subjek dan mesej jemputan) sebelum menghantar kepada orang yang diperlukan. Pautan Kawasan Menunggu akan ditambahkan di bahagian bawah teks e-mel anda. Anda boleh menyimpan templat pada desktop anda, contohnya, dan tampalkannya sebelum menghantar. Sebarang perubahan yang anda buat pada mesej lalai ini tidak akan disimpan sebaik sahaja anda menutup kotak jemputan. Untuk klinik yang tiada templat telah dikonfigurasikan, kami telah mencipta templat cadangan untuk jemputan temu janji E-mel dan SMS yang boleh anda gunakan dan ubah suai mengikut keperluan.
Jika templat jemputan tersedia di klinik: Pilih pilihan yang anda perlukan - E-mel atau SMS . Contoh ini menunjukkan pilihan e-mel yang dipilih (lihat di bawah untuk contoh pilihan SMS). Tambahkan alamat e-mel orang itu. Jika pentadbir klinik anda telah mencipta templat untuk digunakan di klinik, anda akan melihat medan yang dipanggil Templat jemputan tersedia.
Klik pada medan lungsur templat jemputan untuk melihat dan memilih daripada templat yang tersedia di klinik anda.
Memilih templat akan menunjukkan teks untuk templat tersebut. Anda boleh mengedit jika perlu dan kemudian klik Hantar untuk menghantar jemputan temu janji ke alamat e-mel atau nombor telefon yang telah anda taipkan. Sila ambil perhatian: Anda boleh menanda kotak ' Simpan maklumat semasa hantar' untuk menyimpan sebarang teks yang telah anda tambahkan pada mesej tersedia selepas anda menekan Hantar . Ini bermakna anda boleh menjemput pesakit lain dengan mudah sama ada melalui SMS atau e-mel dan menghantar mesej yang sama kepada mereka. Sebaik sahaja anda menutup kotak dialog jemputan, mesej itu kembali kepada teks lalai. Pautan Kawasan Menunggu akan ditambahkan di bahagian bawah teks, jadi anda tidak perlu menyalin pautan ke dalam mesej.
Orang yang dijemput akan menerima e-mel atau SMS dengan subjek dan teks yang telah anda tentukan dan pautan untuk mengklik untuk Mulakan panggilan pada masa janji temu mereka (anda mungkin ingin memberitahu mereka untuk melakukan ini 5 atau 10 minit sebelum janji temu mereka ). Pembekal perkhidmatan mereka akan melihat mereka di Ruang Menunggu pada masa yang ditetapkan dan boleh menyertai panggilan untuk memulakan perundingan.
Jika pilihan SMS dipilih: Tambah nombor telefon bimbit orang itu. Klik pada medan lungsur templat jemputan untuk mengakses dan memilih daripada templat SMS yang tersedia di klinik anda. Memilih templat akan menunjukkan teks untuk templat tersebut. Anda boleh mengedit jika perlu dan kemudian klik Hantar untuk menghantar jemputan janji temu keluar ke nombor telefon yang telah anda taipkan. Sila ambil perhatian: Anda boleh menanda kotak 'Simpan maklumat semasa hantar' untuk menyimpan sebarang teks yang telah anda tambahkan pada mesej tersedia selepas anda menekan Hantar . Ini bermakna anda boleh menjemput pesakit lain dengan mudah melalui sama ada SMS dan menghantar mesej yang sama kepada mereka. Sebaik sahaja anda menutup kotak dialog jemputan, mesej itu kembali kepada teks lalai. Pautan Kawasan Menunggu akan ditambahkan di bahagian bawah teks, jadi anda tidak perlu menyalin pautan ke dalam mesej.
Orang yang dijemput akan menerima SMS dengan pautan untuk diketik untuk memulakan panggilan. Pembekal perkhidmatan kesihatan mereka akan melihat mereka di Ruang Menunggu pada masa yang ditetapkan dan boleh menyertai panggilan untuk memulakan perundingan.