Többféleképpen is meghívhat pácienseket, ügyfeleket és bármely más szükséges vendéget a klinika váróterébe videohívásos konzultációra:

• Másolja ki a Várakozási terület hivatkozást, és illessze be egy betegtájékoztatóba vagy egy időpontfoglalási e-mail szövegébe.
• Másolja ki a Várakozási terület hivatkozást, és hozzon létre egy videohívássablont a rendelőjében vagy a klinikakezelő szoftverében .
• Adjon hozzá egy gombot a webhelyéhez.
• Küldjön SMS-ben vagy e-mailben meghívót közvetlenül a Várakozási Területről . Kövesse a szokásos időpontfoglalási folyamatokat, majd küldje el a meghívót azzal kapcsolatban, hogy mikor kell kezdeményeznie a Videohívást, hogy az egészségügyi szolgáltató csatlakozhasson hozzájuk az időpont időpontjában.

Hogyan hozhat létre meghívósablonokat a klinikája számára, és küldhet SMS-t vagy e-mail-meghívót közvetlenül a A klinika várója

Az előjegyzési meghívók egyszerűen küldhetők közvetlenül a klinika váróterméből. A klinika adminisztrátorainak lehetőségük van SMS- és e-mail-sablonok létrehozására, amelyek megfelelnek a klinika igényeinek, és egyszerűvé teszik az időpont-információk küldésének folyamatát a klinika hivatkozásával az egészségügyi szolgáltatók és az adminisztrátorok számára.

Az alábbi információk bemutatják, hogyan hozhat létre e-mail- és SMS-sablonokat , és hogyan hívhat meg betegeket, ügyfeleket és egyéb szükséges vendégeket a váróterembe konzultációra.

Klinikai adminisztrátorok – SMS- és e-mail-sablonok létrehozása és mentése

A klinikai és szervezeti adminisztrátorok sablonokat hozhatnak létre és menthetnek el az egészségügyi szolgáltatók és a recepciós/adminisztrációs személyzet számára, amelyek közül választhatnak, amikor az SMS vagy E-mail lehetőséget választják a Hivatkozás megosztása a váróterülettel részben. Ez lehetővé teszi a klinika munkafolyamatainak és folyamatainak megfelelő sablonok létrehozását. A kívánt sablon kiválasztása után szükség esetén tovább szerkeszthető küldés előtt. E-mail és SMS sablonok létrehozása:

A klinika meghívósablonjainak létrehozásához és szerkesztéséhez lépjen a Konfigurálás > Kommunikáció menüpontra. Kattintson a Meghívó sablonokra .
Új sablon létrehozásához kattintson a kék + Létrehozás gombra a kívánt meghívótípusnál - SMS vagy e-mail.
Hozzon létre SMS-sablonokat Kattintson a + Létrehozás gombra n az SMS-ekhez Kattintson az Adjon nevet a sablonnak elemre Írja be vagy illessze be a meghívó sablon üzenetét , majd kattintson a Létrehozás gombra, ha kész.
Hozzon létre e-mail sablonokat Kattintson a +Létrehozás gombra az e-maileknél Adjon nevet a sablonnak Munkafolyamatként válassza ki a Várakozási területet (E-mailes meghívók is létrehozhatók a videohívási szoba meghívóihoz, így ki kell választania a kívánt munkafolyamatot Adjon hozzá egy e-mail tárgyat Írja be vagy illessze be a meghívó sablon üzenetét, majd kattintson a Létrehozás gombra, ha kész
A létrehozott sablonok használhatók lesznek, amikor a csapat tagjai a várótérbe hívják a betegeket/klienseket időpontjukra. Igény szerint szerkeszthetők és törölhetők, a kívánt sablonhoz tartozó Szerkesztés vagy Törlés gombbal. Ne feledje, hogy amikor a klinika munkatársai hozzáférnek a sablonokhoz a várótérben, szükség esetén szerkeszthetik a szöveget a meghívó elküldése előtt. Ha szerkesztik a meghívó szövegét, a szöveg nem kerül mentésre, és a sablon visszaáll az Ön által mentett szövegre, amikor legközelebb kijelöli.
Ha nem jön létre sablon a klinikához Ha nem jön létre sablon, az alapértelmezett üzenet lesz elérhető az SMS- és e-mail-meghívásokhoz. A klinika személyzete szükség szerint szerkesztheti ezt a küldés előtt (ne feledje, hogy a meghívódobozban végzett módosítások nem kerülnek mentésre, miután bezárják). Ebben a példában az alapértelmezett e-mail szöveg és tárgy látható.

Időponti meghívó küldése e-mailben vagy SMS-ben

A klinikai csapat tagjai gyorsan küldhetnek meghívókat a betegeknek, ügyfeleknek és más szükséges vendégeknek az SMS vagy e-mail opció használatával A hivatkozás megosztása a várakozási területre pont alatt. Kérjük, ne feledje, hogy ha egy személyt ilyen módon hívnak meg a váróterembe, a Videohívás nem menti el a személyazonosításra alkalmas adatait – így nem tud visszamenni, és ezzel a módszerrel ellenőrizni, hogy kinek küldte a meghívót. Ezeket az információkat máshol rögzítheti.

SMS vagy e-mail meghívó küldése:

Lépjen a Várakozási terület irányítópult oldalára, és az RHS oszlopban keresse meg a Várakozási terület beállításai > A várakozási területre mutató hivatkozás megosztása menüpontot.
Kattintson az SMS vagy e-mail lehetőségre Válassza ki a kívánt lehetőséget - E-mail vagy SMS. Ez a példa az E-mail opciót mutatja be. Ha nincsenek meghívósablonok a klinika számára készült: Ha a klinika adminisztrátora nem állított be meghívósablonokat a klinikán, az alapértelmezett szöveg érhető el. Ezt a szöveget azonban (mind a tárgyat, mind a meghívót) szerkesztheti, mielőtt elküldené a kívánt személynek. A Várakozási terület hivatkozása az e-mail szövegének alján jelenik meg. Például elmenthet egy sablont az asztalára, és elküldése előtt illessze be. Az alapértelmezett üzeneten végzett módosítások nem kerülnek mentésre, ha bezárja a meghívó dobozt. Azon klinikák számára, ahol nincs sablon konfigurálva, javasolt sablonokat hoztunk létre az e-mail- és SMS- találkozói meghívókhoz, amelyeket szükség szerint használhat és módosíthat.
Ha a klinikán rendelkezésre állnak meghívó sablonok: Válassza ki a kívánt opciót - E-mail vagy SMS . Ez a példa a kiválasztott e-mail opciót mutatja be (lásd alább az SMS opció példáját). Adja hozzá a személy e-mail címét. Ha a klinika adminisztrátora sablonokat hozott létre a klinikán való használatra, akkor megjelenik egy Meghívósablon nevű mező.
Kattintson a Meghívó sablon legördülő mezőre, hogy megtekinthesse és válasszon a klinikáján elérhető sablonok közül.
A sablon kiválasztásakor megjelenik a sablon szövege. Szükség esetén szerkesztheti, majd a Küldés gombra kattintva elküldheti a találkozóra szóló meghívót a megadott e-mail címre vagy telefonszámra. Megjegyzés: Ha bejelöli az " Információk megtartása a küldéskor" jelölőnégyzetet, az üzenethez hozzáadott szöveg elérhető marad a Küldés gomb megnyomása után. Ez azt jelenti, hogy egyszerűen meghívhat egy másik pácienst SMS-ben vagy e-mailben, és elküldheti neki ugyanazt az üzenetet. A meghívó párbeszédpanel bezárása után az üzenet visszaáll az alapértelmezett szövegre. A Várakozó terület hivatkozása a szöveg aljára kerül, így nem kell bemásolnia a hivatkozást az üzenetbe.
A meghívott személy e-mailt vagy SMS-t kap az Ön által megadott témával és szöveggel, valamint egy hivatkozással, amelyre kattintva elindíthatja a hívást a találkozó időpontjában (előfordulhat, hogy ezt 5 vagy 10 perccel a találkozó előtt értesítse ). A szolgáltatójuk a Várakozóban a megjelölt időpontban látja őket és csatlakozhat a felhíváshoz a konzultáció megkezdéséhez.
Ha az SMS opció van kiválasztva: Adja hozzá a személy mobilszámát. Kattintson a Meghívósablon legördülő mezőre, hogy elérje és válasszon a rendelőjében elérhető SMS-sablonok közül. A sablon kiválasztásakor megjelenik a sablon szövege. Szükség esetén szerkesztheti, majd a Küldés gombra kattintva elküldheti a találkozóra szóló meghívót a megadott telefonszámra. Megjegyzés: Ha bejelöli az "Információk megőrzése a küldéskor" jelölőnégyzetet, az üzenethez hozzáadott szöveg elérhető marad, miután megnyomta a Küldés gombot . Ez azt jelenti, hogy könnyedén meghívhat másik pácienst SMS-ben, és elküldheti neki ugyanazt az üzenetet. A meghívó párbeszédpanel bezárása után az üzenet visszaáll az alapértelmezett szövegre. A Várakozó terület hivatkozása a szöveg aljára kerül, így nem kell bemásolnia a hivatkozást az üzenetbe.
A meghívott személy SMS-t kap egy hivatkozással, amelyre koppintva indíthatja el a hívást. Egészségügyi szolgáltatójuk a Várakozóban fogadja őket a kijelölt időpontban, és csatlakozhat a felhíváshoz a konzultáció megkezdéséhez.