ကြိုတင်ခေါ်ဆိုမှုစမ်းသပ်မှုတွင် အခြားပါဝင်သူများနှင့် ချိတ်ဆက်ရာတွင် အမှားအယွင်းရှိသည်။

အကြိုခေါ်ဆိုမှု စမ်းသပ်မှုကို လုပ်ဆောင်ခြင်းသည် ချိတ်ဆက်မှုအပိုင်းတွင် အမှားအယွင်းတစ်ခု ဖြစ်ပေါ်ခဲ့သည်။

အကြောင်းအရင်း-

ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း - သင်သည် စမ်းသပ်မှုပျက်ကွက်စေသည့် STUN ဆာဗာသို့ ချိတ်ဆက်နေခြင်းမဟုတ်ပါ။

အကြံပြုထားသော ဖြေရှင်းချက်-

သင်သည် ကြီးမားသော ကျန်းမာရေး/ကော်ပိုရိတ်အဖွဲ့အစည်း သို့မဟုတ် ဆေးရုံကွန်ရက်မှ ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုပြုလုပ်ရန် ကြိုးစားနေပေမည်။

ကွန်ရက်စည်းမျဉ်းများကို အောက်ပါအတိုင်း ထိန်းသိမ်းထားကြောင်း သင်၏ IT ဌာနနှင့် စစ်ဆေးပါ။

• ပရိုတိုကော- UDP
• Destination Port: 3478 ကိုဖွင့်ပါ။
• STUN/TURN ဆာဗာ URL ကို ခွင့်ပြုပါ- vcct.healthdirect.org.au

အခြားနည်းလမ်းတစ်ခုသည် သင့်ခေါ်ဆိုမှုနှင့်ချိတ်ဆက်ရန် 4G ဖုန်း/မိုဘိုင်းဘရော့ဒ်ဘန်းချိတ်ဆက်မှုကဲ့သို့သော အခြားကွန်ရက်ကိုအသုံးပြုရန်ဖြစ်သည်။

သင့်ချိတ်ဆက်မှုတွင် ပြဿနာတစ်ခုရှိသည်။

ခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ရန် ကြိုးပမ်းခဲ့ပြီး 'သင့်ချိတ်ဆက်မှုတွင် ပြဿနာရှိနေသည်' ဟူသော မက်ဆေ့ချ်ဖြင့် တင်ပြခဲ့သည်။

အကြောင်းအရင်း-

အင်တာနက်နှင့် မချိတ်ဆက်ပါ။

သင့်အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်သွားပါက သို့မဟုတ် အခြားအကြောင်းတစ်ခုခုကြောင့် မရနိုင်ပါက၊ ၎င်းကို Video Call မှ သိရှိပြီး ဤသတိပေးချက်ကို ပြသပါမည်။ ဤဥပမာတွင်၊ သင်၏ချိတ်ဆက်မှုကို ပြန်လည်ရယူခြင်းသည် ဤအမှားအယွင်းကို အလိုအလျောက်ဖြေရှင်းပေးလိမ့်မည်။

သင်သည် Video Call ကိုအသုံးပြုနေစဉ် ခရီးသွားနေပါက၊ သင့်မိုဘိုင်းကိရိယာသည် ဆယ်လူလာတာဝါတိုင်များကြားတွင် ပြောင်းလဲခြင်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုနည်းပါးသော/မရှိသည့်နေရာများ (ဥမင်လိုဏ်ခေါင်းများကဲ့သို့သော) သို့ ဝင်ရောက်သည့်အခါတွင် ဤအမှားကို သင်ကြုံတွေ့နိုင်သည်။

ဖြေရှင်းချက်-

ကျောင်းထွက်သည့်အခါတွင်၊ Video Call သည် သင့်ချိတ်ဆက်မှုကို ပြန်လည်ရယူရန်အတွက် ချက်ချင်းစတင်ကြည့်ရှုပါသည်။ သင့်အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုကို ပြန်လည်ရယူပါက၊ Video Call သည် ၎င်းကို ကောက်ယူပြီး သင့်ခေါ်ဆိုမှုကို ပြန်လည်ရယူမည်ဖြစ်သည်။ ခေါ်ဆိုမှုကို ပြန်လည်စတင်ရန်လည်း ကြိုးစားနိုင်သည်။

Signaller Connectivity သတိပေးချက်

ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ပြီး 'Signaller Connectivity' သတိပေးချက်ဖြင့် တင်ပြထားပါသလား။

အကြောင်းအရင်း-

ပရောက်စီ သို့မဟုတ် Firewall နောက်ကွယ်တွင်

ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှုတွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ခေါ်ဆိုမှုပုံစံကိုလုပ်ဆောင်ရန်အတွက် WebSockets ဟုလူသိများသောနည်းပညာကိုအသုံးပြုသည်။ စံနှုန်းတစ်ခုနှင့် အလွန်ပျံ့နှံ့နေသော ဝဘ်နည်းပညာတစ်ခုဖြစ်သော်လည်း၊ အချို့သောကွန်ရက်ဗိသုကာများသည် WebSockets အလုပ်လုပ်ရန်အတွက် လိုအပ်သောချိတ်ဆက်မှုအဆင့်မြှင့်တင်မှုများကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည့် ပရောက်စီများနှင့်/သို့မဟုတ် firewalls များပါ၀င်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ Video Call အခြေခံအဆောက်အအုံနှင့် ချိတ်ဆက်နိုင်စွမ်းမရှိခြင်းကို ဖြစ်ပေါ်စေပါသည်။
https://websocketstest.com/ ကို အသုံးပြု၍ ၎င်းသည် သင့်အတွက် ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသော ပြဿနာတစ်ခုဖြစ်နိုင်ချေ ရှိမရှိ စမ်းသပ်နိုင်သည် ။

ဖြေရှင်းချက်-
အကယ်၍ သင်သည် WebSockets များကို ကန့်သတ်ထားသည့် ပရောက်စီ သို့မဟုတ် ဖိုင်းဝေါလ် နောက်ကွယ်တွင် ရှိနေပါက၊ ၎င်းသည် သင့်ကွန်ရက်၏ စီမံခန့်ခွဲသူ၏ ဝင်ရောက်စွက်ဖက်မှု လိုအပ်သည့် အရာဖြစ်သည်။

အခြားနည်းလမ်းတစ်ခုသည် သင့်ခေါ်ဆိုမှုနှင့်ချိတ်ဆက်ရန် 4G ဖုန်း/မိုဘိုင်းဘရော့ဒ်ဘန်းချိတ်ဆက်မှုကဲ့သို့သော အခြားကွန်ရက်တစ်ခုကို အသုံးပြုရန်ဖြစ်သည်။

အကြောင်းအရင်း-

Antivirus Software မှဝင်ရောက်စွက်ဖက်ခြင်း။

အထက်ဖော်ပြပါ ကဏ္ဍကဲ့သို့ပင်၊ အချို့သော Antivirus ဆော့ဖ်ဝဲသည် WebSockets ချိတ်ဆက်မှုကို အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေနိုင်သည်။

ဖြေရှင်းချက်-
အကယ်၍ သင်သည် သင်၏ Antivirus ဆော့ဖ်ဝဲလ်မှ ဝင်ရောက်စွက်ဖက်မှု ကြုံနေရပါက၊ WebSockets များကို လုပ်ဆောင်နိုင်စေရန် သင်၏ Antivirus အတွက် ကွန်ပြူတာ ဆိုဒ်များ (https://*. vcc.healthdirect.org.au) အတွက် ခြွင်းချက်တစ်ခု ထည့်နိုင်ပါသည်။

သင်သည် ကော်ပိုရိတ်ကွန်ရက်တစ်ခုအတွင်းတွင် ရှိနေပါက၊ ၎င်းသည် သင်၏ကွန်ရက်စီမံခန့်ခွဲသူ၏အကူအညီ လိုအပ်နိုင်ပါသည်။

အခြားသူတစ်ဦးနှင့် ချိတ်ဆက်ရန် ကြိုးစားသောအခါတွင် ၎င်းတို့သည် မည်သည့်အခါမှ မပေါ်ဘဲ သို့မဟုတ် "ချိတ်ဆက်နေပါသည်" ဟုသာ ပြောသော်လည်း ၎င်းသည် ချိတ်ဆက်ခြင်း မရှိပေ။

အခြားပါဝင်သူသည် သင့်ဗီဒီယိုအခန်းတွင် မည်သည့်အခါမျှ ခေါ်ဆိုမှုတွင် ပါဝင်ရန် ကြိုးပမ်းခဲ့ပါသလား။

အကြောင်းအရင်း-

အခြားသူတစ်ဦးနှင့် ချိတ်ဆက်ရန် ကြိုးစားသောအခါတွင် ၎င်းတို့သည် သင်၏ Video Call room တွင် မည်သည့်အခါမျှ ပေါ်မလာပါ။

ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း- Websockets မှတဆင့် အဆုံးမှတ်များကို တစ်ခုနှင့်တစ်ခု ချိတ်ဆက်နေသည့် Coviu အချက်ပြဆာဗာသို့ ချိတ်ဆက်နေခြင်းမဟုတ်ပါ။

ဖြေရှင်းချက်-
အကြံပြုထားသည့်ရွေးချယ်မှု- http://vcc.healthdirect.org.au/precall တွင် ကြိုတင်ခေါ်ဆိုမှုစမ်းသပ်မှုတစ်ခုကို လုပ်ဆောင်ပါ။ ရလဒ်များသည် သင့်ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုကို ပိုကောင်းအောင်လုပ်ဆောင်ရန် လုပ်ဆောင်ချက်များကို အကြံပြုလိမ့်မည်။

ကွန်ရက်များစွာအတွက်၊ NAT ကို relay ဆာဗာ ( vcct.healthdirect.org.au ) ပေါ်ရှိ NAT မှ UDP port 3478 သို့ ထွက်ခွာခွင့်ပြုခြင်းသည် overhead အနည်းငယ်ဖြင့် latency နည်းပါးစေသည်။ ၎င်းသည် သင့်ကွန်ရက်ဖွဲ့စည်းပုံအတွက် အသေးစား၊ အန္တရာယ်နည်းပါးသော အပြောင်းအလဲတစ်ခုသာ လိုအပ်ပါသည်။

ပိုမိုသိရှိလိုပါက Media Pathways သို့သွားပါ။

ပိုမိုသိရှိလိုပါက၊ Whitelisting healthdirect Video Call သို့ သွားပါ။