Qo'ng'iroqdan oldingi testda boshqa ishtirokchilarga ulanishda xato

Qo'ng'iroqdan oldingi testni o'tkazish ulanish bo'limida xato ko'rsatilishiga olib keldi.

Sabab:

Tahlil : siz STUN serveriga ulanmayapsiz, bu esa testning muvaffaqiyatsiz tugashiga olib keladi.

Tavsiya etilgan yechim:

Siz yirik sog'liqni saqlash/korporativ tashkilot yoki shifoxona tarmog'idan video qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lishingiz mumkin.

IT bo'limidan tarmoq qoidalari quyidagi tarzda saqlanganligini tekshiring:

• Protokol: UDP
• Belgilangan port: ochiq 3478
• STUN/TURN Server URL manziliga ruxsat berish: vcct.healthdirect.org.au

Muqobil yechim - qo'ng'iroqingizga ulanish uchun boshqa tarmoqdan foydalanish, masalan, 4G telefon/mobil keng polosali ulanish.

Ulanishingiz bilan bog‘liq muammo

Qo‘ng‘iroqqa qo‘shilishga urinildi va “Ulanishingizda muammo bor” degan xabar paydo bo‘ldi.

Sabab:

Internetga ulanmagan

Agar sizning Internet aloqangiz uzilib qolsa yoki boshqa sabablarga ko'ra ishlamay qolsa, Video qo'ng'iroq buni aniqlaydi va bu bildirishnomani ko'rsatadi. Bunday holda, ulanishni tiklash ushbu xatoni avtomatik ravishda hal qilishga olib keladi.

Agar siz Video qoʻngʻiroqdan foydalanayotganda sayohat qilsangiz, mobil qurilmangiz uyali aloqa minoralari oʻrtasida oʻzgarganda yoki xizmat koʻrsatilmagan/yoʻq boʻlgan hududlarga (masalan, tunnellar) kirganingizda ushbu xatoga duch kelishingiz mumkin.

Yechim:

Chiqib ketish sodir bo'lganda, Video qo'ng'iroq darhol ulanishingiz tiklanishini ko'rishni boshlaydi. Agar Internetga ulanishingiz tiklansa, Video qo'ng'iroq buni qabul qiladi va qo'ng'iroqingizni tiklaydi. Siz qo'ng'iroqni yangilashga ham urinib ko'rishingiz mumkin.

Signaller ulanishi haqida ogohlantirish

Qo‘ng‘iroqqa qo‘shildingiz va “Signaller ulanishi” ogohlantirishini oldingizmi?

Sabab:

Proksi yoki xavfsizlik devori orqasida

Video qo'ng'iroq bizning qo'ng'iroqlarni orkestrlash uchun WebSockets deb nomlanuvchi texnologiyadan foydalanadi. Standart va juda keng tarqalgan veb-texnologiya bo'lsa-da, ba'zi tarmoq arxitekturalarida proksi-serverlar va/yoki xavfsizlik devorlari mavjud bo'lib, ular WebSockets ishlashi uchun zarur bo'lgan ulanish yangilanishlarini bloklashi va video qo'ng'iroqlar infratuzilmamizga ulanishning imkoni yo'qligiga olib keladi.
Siz https://websocketstest.com/ dan foydalanib, bu siz uchun potentsial muammo bo'lishi mumkinligini tekshirishingiz mumkin.

Yechim:
Agar siz WebSockets-ni cheklaydigan proksi-server yoki xavfsizlik devori orqasida bo'lsangiz, bu tarmoq administratorining aralashuvini talab qilishi mumkin bo'lgan narsadir.

Muqobil yechim - qo'ng'iroqingizga ulanish uchun 4G telefon/mobil keng polosali ulanish kabi muqobil tarmoqdan foydalanish.

Sabab:

Antivirus dasturining aralashuvi

Yuqoridagi bo'limga o'xshab, ba'zi antivirus dasturlari WebSockets ulanishini o'rnatishga xalaqit berishi mumkin.

Yechim:
Agar siz Antivirus dasturingizdan aralashuvga duch kelsangiz, WebSockets ishlashiga ruxsat berish uchun antivirusingiz uchun videoqo‘ng‘iroq saytlari (https://*. vcc.healthdirect.org.au) uchun istisno qo‘shishingiz mumkin.

Agar siz korporativ tarmoq ichida bo'lsangiz, bu sizning tarmoq administratoringizning yordamini talab qilishi mumkin.

Boshqa odamga ulanishga harakat qilganda, ular hech qachon ko'rinmaydi yoki shunchaki "ulanmoqda" deb yozadi, lekin u hech qachon ulanmaydi

Qo‘ng‘iroqqa qo‘shilishga urindingizmi, boshqa ishtirokchi video xonangizda hech qachon ko‘rinmaydimi?

Sabab:

Boshqa odamga ulanishga urinayotganda, ular hech qachon video qo‘ng‘iroqlar xonangizda ko‘rinmaydi.

Tahlil: siz oxirgi nuqtalarni Websockets orqali bir-biriga ulaydigan Coviu signalizatsiya serveriga ulanmayapsiz.

Yechim:
Tavsiya etilgan variant: Iltimos, http://vcc.healthdirect.org.au/precall manzilida qo'ng'iroqdan oldin testni o'tkazing. Natijalar sizga tarmoq ulanishingizni optimallashtirish bo'yicha harakatlaringiz haqida maslahat beradi.

Ko'pgina tarmoqlar uchun o'rni serveridagi ( vcct.healthdirect.org.au ) UDP 3478 portiga NAT chiqishiga ruxsat berish, ozgina yuk bilan past kechikishni ta'minlaydi. Buning uchun tarmoq konfiguratsiyasiga faqat kichik, past xavfli oʻzgartirish kerak boʻladi.

Qo'shimcha ma'lumot olish uchun, iltimos, Media Pathways ga o'ting.

Qo'shimcha ma'lumot olish uchun, iltimos , Oq ro'yxatga olish uchun Healthdirect Video Qo'ng'irog'iga o'ting.