ভিডিও কল পরামর্শের জন্য আপনার ক্লিনিকের অপেক্ষার স্থানে রোগী, ক্লায়েন্ট এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় অতিথিদের আমন্ত্রণ জানানোর বিভিন্ন উপায় রয়েছে:

• অপেক্ষার এলাকার লিঙ্কটি অনুলিপি করুন এবং এটি রোগীর তথ্য লিফলেটে অথবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ইমেলের মূল অংশে পেস্ট করুন।
• আপনার প্র্যাকটিস বা ক্লিনিক ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারে ওয়েটিং এরিয়া লিঙ্কটি কপি করুন এবং একটি ভিডিও কল টেমপ্লেট তৈরি করুন।
• আপনার ওয়েবসাইটে একটি বোতাম যোগ করুন।
• ওয়েটিং এরিয়া থেকে সরাসরি একটি এসএমএস বা ইমেল আমন্ত্রণ পাঠান । আপনার স্বাভাবিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং প্রক্রিয়াগুলি অনুসরণ করুন এবং তারপরে ভিডিও কল কখন শুরু করা উচিত সে সম্পর্কে নির্দেশাবলী সহ আমন্ত্রণটি পাঠান, যাতে তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় তাদের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী তাদের সাথে যোগ দিতে পারেন।

আপনার ক্লিনিকের জন্য আমন্ত্রণ টেমপ্লেট তৈরি করবেন এবং সরাসরি আপনার ক্লিনিক থেকে একটি SMS বা ইমেল আমন্ত্রণ পাঠাবেন কীভাবে? ক্লিনিকের অপেক্ষার স্থান

ক্লিনিকের অপেক্ষা এলাকা থেকে সরাসরি অ্যাপয়েন্টমেন্টের আমন্ত্রণপত্র পাঠানো সহজ। ক্লিনিক প্রশাসকদের কাছে ক্লিনিকের চাহিদা অনুসারে এসএমএস এবং ইমেল টেমপ্লেট তৈরি করার এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং প্রশাসক কর্মীদের জন্য ক্লিনিক লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্টের তথ্য পাঠানোর প্রক্রিয়া সহজ করার বিকল্প রয়েছে।

নীচের তথ্যে কীভাবে ইমেল এবং এসএমএস টেমপ্লেট তৈরি করতে হয় এবং রোগী, ক্লায়েন্ট এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় অতিথিদের তাদের পরামর্শের জন্য অপেক্ষার জায়গায় কীভাবে আমন্ত্রণ জানাতে হয় তা বর্ণনা করা হয়েছে।

ক্লিনিক প্রশাসক - এসএমএস এবং ইমেল টেমপ্লেট তৈরি এবং সংরক্ষণ করুন

ক্লিনিক এবং প্রতিষ্ঠানের প্রশাসকরা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং অভ্যর্থনা/প্রশাসক কর্মীদের জন্য টেমপ্লেট তৈরি এবং সংরক্ষণ করতে পারেন যখন তারা "আপনার অপেক্ষার অঞ্চলে লিঙ্কটি ভাগ করুন" এর অধীনে SMS বা ইমেল বিকল্পটি নির্বাচন করেন। এর ফলে ক্লিনিকের কর্মপ্রবাহ এবং প্রক্রিয়াগুলির সাথে মানানসই টেমপ্লেট তৈরি করা সম্ভব হয়। প্রয়োজনীয় টেমপ্লেটটি নির্বাচন করা হয়ে গেলে, প্রয়োজনে পাঠানোর আগে এটি আরও সম্পাদনা করা যেতে পারে। ইমেল এবং এসএমএস টেমপ্লেট তৈরি করতে:

ক্লিনিকের জন্য আমন্ত্রণ টেমপ্লেট তৈরি এবং সম্পাদনা করতে, কনফিগার > যোগাযোগে যান। আমন্ত্রণ টেমপ্লেটগুলিতে ক্লিক করুন।
একটি নতুন টেমপ্লেট তৈরি করতে, পছন্দসই আমন্ত্রণ প্রকারের নীল + তৈরি করুন বোতামে ক্লিক করুন - হয় SMS অথবা ইমেল।
এসএমএস টেমপ্লেট তৈরি করুন এসএমএসের জন্য + তৈরি করুন বোতামে ক্লিক করুন। টেমপ্লেটটির একটি নাম দিন ক্লিক করুন আমন্ত্রণ টেমপ্লেট বার্তাটি টাইপ করুন বা পেস্ট করুন এবং হয়ে গেলে তৈরি করুন ক্লিক করুন।
ইমেল টেমপ্লেট তৈরি করুন ইমেলের জন্য +তৈরি করুন বোতামে ক্লিক করুন। টেমপ্লেটটির একটি নাম দিন। ওয়ার্কফ্লো হিসেবে অপেক্ষার ক্ষেত্রটি বেছে নিন (ভিডিও কল রুমের আমন্ত্রণের জন্যও ইমেল আমন্ত্রণ তৈরি করা যেতে পারে তাই আপনাকে পছন্দসই ওয়ার্কফ্লো নির্বাচন করতে হবে) একটি ইমেল বিষয় যোগ করুন আমন্ত্রণ টেমপ্লেট বার্তাটি টাইপ করুন বা পেস্ট করুন এবং হয়ে গেলে তৈরি করুন ক্লিক করুন।
একবার তৈরি করা টেমপ্লেটগুলি যখন টিম সদস্যরা রোগীদের/ক্লায়েন্টদের তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অপেক্ষার জায়গায় আমন্ত্রণ জানাবেন তখন ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ থাকবে। প্রয়োজনীয় টেমপ্লেটের জন্য সম্পাদনা বা মুছুন বোতাম ব্যবহার করে প্রয়োজন অনুসারে এগুলি সম্পাদনা এবং মুছে ফেলা যেতে পারে। মনে রাখবেন যে যখন ক্লিনিকের কর্মীরা অপেক্ষার ক্ষেত্রের টেমপ্লেটগুলি অ্যাক্সেস করেন, তখন প্রয়োজনে তারা আমন্ত্রণ পাঠানোর আগে পাঠ্যটি সম্পাদনা করতে সক্ষম হন। যদি তারা আমন্ত্রণপত্রের পাঠ্যটি সম্পাদনা করেন, তবে সেই পাঠ্যটি সংরক্ষণ করা হবে না এবং পরের বার নির্বাচিত হওয়ার সময় টেমপ্লেটটি আপনার সংরক্ষিত পাঠ্যে ফিরে যাবে।
যদি ক্লিনিকের জন্য কোনও টেমপ্লেট তৈরি না করা হয় যদি কোনও টেমপ্লেট তৈরি না করা হয়, তাহলে ডিফল্ট বার্তাটি SMS এবং ইমেল আমন্ত্রণের জন্য উপলব্ধ থাকবে। ক্লিনিকের কর্মীরা পাঠানোর আগে প্রয়োজন অনুসারে এটি সম্পাদনা করতে পারেন (মনে রাখবেন যে আমন্ত্রণ বাক্সে তারা যে কোনও পরিবর্তন করলে তা বন্ধ করার পরে সংরক্ষণ করা হবে না)। এই উদাহরণে ডিফল্ট ইমেল টেক্সট এবং বিষয় দেখানো হয়েছে।

ইমেল বা এসএমএস বিকল্পের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্টের আমন্ত্রণ পাঠানো

ক্লিনিক টিমের সদস্যরা এসএমএস বা ইমেল বিকল্প ব্যবহার করে রোগী, ক্লায়েন্ট এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় অতিথিদের দ্রুত আমন্ত্রণ পাঠাতে পারেন। "আপনার অপেক্ষার এলাকার লিঙ্কটি শেয়ার করুন" এর অধীনে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে যখন কোনও ব্যক্তিকে এইভাবে অপেক্ষার এলাকায় আমন্ত্রণ জানানো হয়, তখন ভিডিও কল তাদের ব্যক্তিগত শনাক্তকরণের কোনও তথ্য সংরক্ষণ করে না - তাই আপনি এই পদ্ধতি ব্যবহার করে ফিরে গিয়ে কাকে আমন্ত্রণ পাঠিয়েছেন তা পরীক্ষা করতে পারবেন না। আপনি এই তথ্য অন্য কোথাও রেকর্ড করতে পারেন।

এসএমএস বা ইমেল আমন্ত্রণ পাঠাতে:

আপনার অপেক্ষা এলাকার ড্যাশবোর্ড পৃষ্ঠায় যান এবং RHS কলামে অপেক্ষা এলাকার সেটিংস > আপনার অপেক্ষা এলাকার লিঙ্কটি শেয়ার করুন এর অধীনে দেখুন।
এসএমএস অথবা ইমেল- এ ক্লিক করুন। আপনার পছন্দের বিকল্পটি নির্বাচন করুন - ইমেল অথবা এসএমএস। এই উদাহরণে ইমেল বিকল্পটি দেখানো হয়েছে। যদি কোন আমন্ত্রণ টেমপ্লেট না থাকে ক্লিনিকের জন্য তৈরি: যদি ক্লিনিক প্রশাসক কর্তৃক ক্লিনিকে কোনও আমন্ত্রণ টেমপ্লেট কনফিগার না করা থাকে, তাহলে ডিফল্ট টেক্সটটি পাওয়া যাবে। তবে, প্রয়োজনীয় ব্যক্তিকে পাঠানোর আগে আপনি এই টেক্সটটি (বিষয় এবং আমন্ত্রণ বার্তা উভয়) সম্পাদনা করতে পারেন। আপনার ইমেল টেক্সটের নীচে অপেক্ষার এলাকার লিঙ্কটি যোগ করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার ডেস্কটপে একটি টেমপ্লেট সংরক্ষণ করতে পারেন এবং পাঠানোর আগে এটি পেস্ট করতে পারেন। এই ডিফল্ট বার্তায় আপনার করা কোনও পরিবর্তন আমন্ত্রণ বাক্সটি বন্ধ করার পরে সংরক্ষণ করা হবে না। যেসব ক্লিনিকে কোনও টেমপ্লেট কনফিগার করা হয়নি, আমরা ইমেল এবং এসএমএস অ্যাপয়েন্টমেন্ট আমন্ত্রণের জন্য প্রস্তাবিত টেমপ্লেট তৈরি করেছি যা আপনি প্রয়োজন অনুসারে ব্যবহার এবং পরিবর্তন করতে পারেন।
যদি ক্লিনিকে আমন্ত্রণপত্রের টেমপ্লেট পাওয়া যায়: আপনার প্রয়োজনীয় বিকল্পটি নির্বাচন করুন - ইমেল অথবা এসএমএস । এই উদাহরণে নির্বাচিত ইমেল বিকল্পটি দেখানো হয়েছে (এসএমএস বিকল্পের উদাহরণের জন্য নীচে দেখুন)। ব্যক্তির ইমেল ঠিকানা যোগ করুন। যদি আপনার ক্লিনিক অ্যাডমিন ক্লিনিকে ব্যবহারের জন্য টেমপ্লেট তৈরি করে থাকেন, তাহলে আপনি "আমন্ত্রণ টেমপ্লেট" নামে একটি ক্ষেত্র দেখতে পাবেন।
আপনার ক্লিনিকে উপলব্ধ টেমপ্লেটগুলি দেখতে এবং বেছে নিতে আমন্ত্রণ টেমপ্লেট ড্রপডাউন ফিল্ডে ক্লিক করুন।
একটি টেমপ্লেট নির্বাচন করলে সেই টেমপ্লেটের লেখাটি দেখাবে। প্রয়োজনে আপনি সম্পাদনা করতে পারেন এবং তারপর আপনার টাইপ করা ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বরে অ্যাপয়েন্টমেন্টের আমন্ত্রণপত্র পাঠাতে পাঠান ক্লিক করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: ' কিপ ইনফরমেশন অন সেন্ড' বাক্সে টিক চিহ্ন দিতে পারেন যাতে আপনি Send চাপার পরে বার্তায় যোগ করা যেকোনো টেক্সট উপলব্ধ থাকে। এর অর্থ হল আপনি সহজেই SMS বা ইমেলের মাধ্যমে অন্য রোগীকে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন এবং একই বার্তা তাদের কাছে পাঠাতে পারেন। একবার আপনি আমন্ত্রণ সংলাপ বাক্সটি বন্ধ করে দিলে, বার্তাটি ডিফল্ট টেক্সটে ফিরে যাবে। লেখার নীচে ওয়েটিং এরিয়া লিঙ্কটি যোগ করা হবে, তাই আপনাকে বার্তায় লিঙ্কটি কপি করার প্রয়োজন হবে না।
আমন্ত্রিত ব্যক্তি আপনার নির্দিষ্ট বিষয় এবং লেখা সহ একটি ইমেল বা এসএমএস পাবেন এবং তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় কল শুরু করার জন্য একটি লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে (আপনি তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের 5 বা 10 মিনিট আগে এটি করার জন্য তাদের জানাতে পারেন)। তাদের পরিষেবা প্রদানকারী নির্ধারিত সময়ে তাদের অপেক্ষার এলাকায় দেখতে পাবেন এবং পরামর্শ শুরু করার জন্য কলে যোগ দিতে পারবেন।
যদি SMS বিকল্পটি নির্বাচন করা হয়: ব্যক্তির মোবাইল নম্বর যোগ করুন। আপনার ক্লিনিকে উপলব্ধ SMS টেমপ্লেটগুলি অ্যাক্সেস করতে এবং বেছে নিতে আমন্ত্রণ টেমপ্লেট ড্রপডাউন ফিল্ডে ক্লিক করুন। একটি টেমপ্লেট নির্বাচন করলে সেই টেমপ্লেটের লেখাটি দেখাবে। প্রয়োজনে আপনি সম্পাদনা করতে পারেন এবং তারপর আপনার টাইপ করা ফোন নম্বরে অ্যাপয়েন্টমেন্টের আমন্ত্রণপত্র পাঠাতে পাঠান ক্লিক করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: ' Send ' বোতামে ক্লিক করার পর বার্তায় যোগ করা যেকোনো লেখা সংরক্ষণের জন্য 'Keep information on send' বাক্সে টিক চিহ্ন দিতে পারেন। এর অর্থ হল আপনি সহজেই অন্য রোগীকে SMS এর মাধ্যমে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন এবং একই বার্তা তাদের কাছে পাঠাতে পারেন। আমন্ত্রণ সংলাপ বাক্সটি বন্ধ করার পরে, বার্তাটি ডিফল্ট টেক্সটে ফিরে যাবে। লেখার নীচে ওয়েটিং এরিয়া লিঙ্কটি যোগ করা হবে, তাই আপনাকে বার্তায় লিঙ্কটি কপি করার প্রয়োজন হবে না।
আমন্ত্রিত ব্যক্তি একটি এসএমএস পাবেন যেখানে একটি লিঙ্ক থাকবে যেখানে কল শুরু করার জন্য ট্যাপ করতে হবে। তাদের স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী নির্ধারিত সময়ে অপেক্ষার স্থানে তাদের সাথে দেখা করবেন এবং পরামর্শ শুরু করার জন্য কলে যোগ দিতে পারবেন।