US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai (Thailand)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    เร็วๆ นี้ วารสาร อัปเดตสด
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ต้องการบัญชี ฉันต้องการอะไร?
  • การใช้การโทรวิดีโอ
    ดำเนินการปรึกษาหารือ พื้นที่รอ การบริหาร การตรวจติดตามทางสรีรวิทยาระยะไกล สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ แดชบอร์ดคลินิก แอปและเครื่องมือ เวิร์กโฟลว์
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร สำหรับไอที อุปกรณ์ที่รองรับ พื้นฐานทางเทคนิค การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
    พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ นโยบาย เข้าถึง ความปลอดภัย
+ More

เพิ่มคำบรรยายสดให้กับวิดีโอคอลของคุณ

เพิ่มคำบรรยายสดให้กับวิดีโอคอลของคุณสำหรับผู้โทรที่มีความบกพร่องทางการได้ยินด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว


สำหรับผู้เข้าร่วมการปรึกษาทางวิดีโอคอลที่หูหนวกหรือมีปัญหาทางการได้ยิน การเข้าร่วมการสื่อสารด้วยวาจาออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบอาจเป็นเรื่องยาก คำบรรยายสดช่วยให้เข้าถึงบทสนทนาที่แสดงบนหน้าจอแบบเรียลไทม์ สามารถสร้างคำบรรยายสดในวิดีโอคอลได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว

โปรดทราบ: หากต้องการสร้างคำบรรยายสดในวิดีโอคอล โปรดใช้เบราว์เซอร์ Microsoft Edge, Google Chrome หรือ Apple Safari Mozilla Firefox ไม่รองรับแอปพลิเคชันคำบรรยายสด

ในการสร้างคำบรรยายสดระหว่างการโทรวิดีโอ:

ปุ่มคำบรรยายสดจะอยู่ที่ปุ่มควบคุมบริเวณด้านล่างของหน้าจอวิดีโอคอล คลิกปุ่ม คำบรรยายสด (CC) เพื่อเริ่มสร้างคำบรรยายสด

หมายเหตุ: หากไม่ได้เปิดใช้งานในคลินิก ปุ่มนี้จะไม่ปรากฏในหน้าจอวิดีโอคอล โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบคลินิกของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อโฮสต์ในการโทรคลิกปุ่ม CC ก็สามารถเริ่มคำบรรยายสดสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมดได้

การสร้างคำบรรยายสด

ตอนนี้แอปคำบรรยายสดจะแปลงเสียงจากผู้เข้าร่วมวิดีโอคอลเป็นข้อความ เพื่อให้ทุกคนในสายสามารถรับชมได้ คำบรรยายสดจะปรากฏในกล่องข้อความ ซึ่งสามารถย้ายไปยังตำแหน่งที่สะดวกบนหน้าจอวิดีโอคอลได้ตามความต้องการของแต่ละผู้เข้าร่วม

ข้อความมีรหัสสีและจะตรงกับสีของป้ายที่แสดงบนหน้าจอของผู้เข้าร่วมการพูด (เช่น ชื่อของพวกเขา) เพื่อให้ระบุได้ง่าย

โปรดทราบ: คุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเมื่อใช้แอปพลิเคชันนี้กับหูฟัง หากไม่เช่นนั้น ลำโพงของคุณอาจส่งเสียงสะท้อนกลับเข้าไปในไมโครโฟนของคุณ ซึ่งอาจทำให้แอปพลิเคชันระบุตัวผู้เข้าร่วมผิดพลาดได้

มี ปุ่มตั้งค่า อยู่ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างการถอดเสียง คลิกปุ่มนี้เพื่อปรับขนาดข้อความ โดยคลิกปุ่ม เล็กลง หรือ ใหญ่ขึ้น

การคลิกบนชื่อของบุคคลที่นี่จะยกเลิกการเลือกบุคคลนั้นและคุณจะไม่เห็นข้อความของบุคคลนั้นถูกแปลงเป็นคำพูดอีกต่อไป (การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อมุมมองของบุคคลอื่นในการโทร)

การย้ายและปรับขนาดกล่องข้อความ

คุณสามารถปรับขนาดกล่องข้อความได้โดยการคลิกและลากจากมุมขวาล่างเพื่อแสดงข้อความมากขึ้นหรือน้อยลง นอกจากนี้ยังสามารถเลื่อนไปมาบนหน้าจอการโทรได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการบดบังปุ่มหรือใบหน้าของผู้เข้าร่วม

ไม่สามารถแก้ไขข้อความได้ แต่หากโฮสต์สังเกตเห็นสิ่งผิดปกติใดๆ ในข้อความที่เป็นเสียงพูด โฮสต์สามารถแจ้งให้ผู้ป่วยทราบและทำการปรึกษาส่วนนั้นอีกครั้ง
การดาวน์โหลดข้อความ

โฮสต์สามารถดาวน์โหลดข้อความที่สร้างขึ้นได้หากต้องการ และเพิ่มลงในบันทึกของผู้ป่วยเพื่อเป็นบันทึกสิ่งที่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพได้กล่าวไว้ในระหว่างการปรึกษา หากต้องการดาวน์โหลดข้อความ ให้คลิกปุ่มดาวน์โหลดใต้รูปเฟืองการตั้งค่าที่ด้านขวาบนของกล่องข้อความ (ไฮไลต์เป็นสีแดงในภาพนี้)

โปรดจำไว้ว่าคุณต้องทำสิ่งนี้ก่อนที่การโทรจะสิ้นสุด เนื่องจากคำบรรยายสดจะไม่คงอยู่หลังจากการโทร เว้นแต่คุณจะดาวน์โหลด

ข้อความจะดาวน์โหลดเป็น ไฟล์ PDF พร้อมประทับเวลา สำหรับบันทึกของคุณ รหัสสีของผู้เข้าร่วมจะยังคงอยู่ในไฟล์นี้

เฉพาะโฮสต์เท่านั้นที่สามารถดาวน์โหลดบทบรรยายได้

ตัวเลือกการกำหนดค่าสำหรับผู้ดูแลระบบคลินิก

ผู้ดูแลระบบคลินิกมีทางเลือกในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานคำบรรยายสดสำหรับการโทรวิดีโอในคลินิกของตน และยังมีตัวเลือกการกำหนดค่าต่างๆ สำหรับแบบอักษรและขนาด ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง:

สามารถเข้าถึง แอปคำบรรยายสด ได้ผ่านแอปในเมนูด้านซ้ายของพื้นที่รอคิวของคลินิก มีแท็บ " รายละเอียด " และ " กำหนดค่า " คลิกที่ "กำหนดค่า"

แอปได้ รับการเปิดใช้งาน ตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถปิดใช้งานได้หากจำเป็น

การดาวน์โหลด จะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ดังนั้น ให้เปิดใช้งานตัวเลือกนี้หากคุณต้องการให้แพทย์สามารถดาวน์โหลดเอกสารการสนทนาได้

ตัวเลือกสีข้อความและพื้นหลัง

สีพื้นหลัง, ความทึบ, ขนาดตัวอักษร ตระกูลตัวอักษร น้ำหนักตัวอักษร สีข้อความ และสีไอคอน สามารถกำหนดค่าเพื่อให้เหมาะกับคลินิกของคุณได้

นอกจากนี้ยังมี ตัวเลือกภาษาอังกฤษ หลายภาษาที่คุณสามารถพิมพ์ลงในส่วนภาษาได้ (ใช้ตัวอย่างใดตัวอย่างหนึ่งที่แสดงด้านล่างกล่องภาษา)

คุณสามารถเพิ่ม การแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวได้ หากต้องการ เพื่อแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบว่ากำลังมีการถอดเสียงคำปรึกษา

อย่าลืมคลิก บันทึก หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ

โปรดทราบ: หากไม่ได้เปิดใช้งานแอป คำบรรยายสดจะไม่ปรากฏบนหน้าจอการโทรสำหรับการโทรใดๆ ในคลินิก

หากต้องการ ถอนการติดตั้ง แอปโดยสมบูรณ์ ให้คลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง

โปรดทราบ: หากแอปถูกถอนการติดตั้งแล้ว คุณไม่สามารถค้นหาและติดตั้งใหม่ได้ คุณจะต้องส่งคำขอให้นักพัฒนาของเราติดตั้งแอปนี้อีกครั้ง ดังนั้น ทางที่ดีที่สุดคือปล่อยให้แอปติดตั้งอยู่และปิดการใช้งานตามที่ระบุไว้ข้างต้น

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • ล็อค/ปลดล็อคการโทรวิดีโอ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand