US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Polish
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Korzystanie z połączenia wideo
  • Dla Pacjentów

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnowsze informacje
    Aktualizacje na żywo Biuletyny Wkrótce
  • Rozpoczęcie pracy i szkolenie
    Kroki, aby rozpocząć Szkolenie Test przed rozmową Czego potrzebuję? Potrzebujesz konta
  • Korzystanie z połączenia wideo
    Poczekalnia Przeprowadź konsultację Administracja Dla Pacjentów Poradniki i filmy Przepływy pracy Aplikacje i narzędzia Panel kliniki
  • Wymagania techniczne i rozwiązywanie problemów
    Potrzebuję pomocy? Kompatybilne urządzenia Dla tego Rozwiązywanie problemów z testem przed połączeniem Rozwiązywanie problemów z połączeniem Podstawy techniczne
  • Portale specjalistyczne
    Portal Podstawowej Opieki Zdrowotnej Portal opieki nad osobami starszymi
  • Informacje o rozmowie wideo
    Bezpieczeństwo Zasady Dostęp Artykuły i studia przypadków O
+ More

Jak wziąć udział w konsultacji (dla pacjentów)

Informacje dla pacjentów i klientów rozpoczynających rozmowę wideo w celu wzięcia udziału w wizycie


Pacjent/rozmówca: Przewodnik po rozmowach wideo krok po kroku

Instrukcje krok po kroku dla pacjentów korzystających z wideokonsultacji za pomocą połączenia wideo:

1. Kliknij link przesłany do Twojej wizyty za pośrednictwem Twojej służby zdrowia, a następnie kliknij przycisk Rozpocznij rozmowę wideo .


W niektórych przypadkach otrzymany link przeniesie Cię na stronę internetową Twojej służby zdrowia i otrzymasz instrukcje dotyczące dostępu do przycisku Rozpocznij rozmowę wideo w wybranej klinice.

2. Usługa Healthdirect Video Call poprosi Cię o zezwolenie na użycie kamery i mikrofonu. Kliknij Zezwól, aby kontynuować. Jest to całkowicie bezpieczne i pozwoli Twojemu lekarzowi Cię zobaczyć i usłyszeć.
Jeśli nie widzisz tego monitu i nie zostaniesz przekierowany na stronę z prośbą o podanie danych pacjenta, zezwól na dostęp do kamery/mikrofonu, postępując zgodnie z dostarczonymi instrukcjami.

3. Zobaczysz pola wprowadzania pacjentów do kliniki.


Zostaniesz poproszony o podanie:

  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Wszelkie dodatkowe informacje wymagane przez służbę zdrowia, jeśli dotyczy.

Pod wymaganymi polami pacjenta zobaczysz podgląd kamery . Jeśli nie widzisz podglądu kamery na tej stronie, nie martw się, może być ona wyłączona w klinice, ale zobaczysz ją po kliknięciu przycisku Kontynuuj.

Pod podglądem kamery zobaczysz 4 ikony:

  • Kamera — wyciszanie i włączanie wyciszenia kamery
  • Mikrofon — wyciszanie i włączanie mikrofonu
  • Zmień kamerę — przełącz na inną kamerę, jeśli jest dostępna (więcej informacji znajdziesz poniżej
  • Ustawienia - sprawdź i zmień ustawienia urządzenia, jeśli zajdzie taka potrzeba

Należy pamiętać, że klikając Kontynuuj, dzwoniący akceptują warunki wymienione w podanych linkach.

Ustawienia trybu pod podglądem kamery

Ten przykład pokazuje opcję Ustawienia na urządzeniu mobilnym. W razie potrzeby dzwoniący mogą wyświetlić i wybrać preferowaną kamerę, mikrofon i głośnik.
4. Przeczytaj Ważne informacje przedstawione przez klinikę i kliknij Kontynuuj, aby dotrzeć do .

5. Teraz czekasz na wizytę, a usługodawca dołączy do Ciebie, gdy będzie gotowy.

Proszę zanotować:

  • Zobaczysz podgląd z kamery. To nie jest nagranie ani oglądanie przez kogokolwiek innego – pokazuje, że Twoja kamera działa i sprawia, że ekran oczekiwania jest aktywny do czasu dołączenia do Twojego połączenia. Jeśli nie widzisz siebie, a masz więcej niż jedną kamerę w swoim urządzeniu, użyj ikony przełączania kamery pod obrazem, aby zmienić kamerę (po prawej stronie z 3 ikon pod obrazem).
  • W razie potrzeby możesz wyciszyć kamerę i/lub mikrofon na czas oczekiwania. Aby uzyskać dostęp do tych elementów sterujących, użyj ikon pod obrazem. Zwykle nie będzie to konieczne. Po dołączeniu do rozmowy należy pamiętać o ponownym włączeniu kamery i/lub mikrofonu.
  • Jeśli służba zdrowia wyśle Ci wiadomość w czasie oczekiwania, pojawi się ona na ekranie.
  • W razie potrzeby możesz zmienić muzykę w poczekalni na inną listę odtwarzania.

6. Przychodzi lekarz i rozpoczyna się konsultacja.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Czego potrzebujesz, aby nawiązać połączenie wideo
  • Aplikacje i narzędzia do rozmów wideo

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand