US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Malaysian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Menggunakan Panggilan Video
  • Untuk Pesakit

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Maklumat terkini
    Kemas Kini Langsung Buletin Akan datang
  • Bermula dan latihan
    Langkah-langkah untuk bermula Latihan Ujian pra-panggilan Apa yang saya perlukan? Perlukan akaun
  • Menggunakan Panggilan Video
    Ruang menunggu Jalankan perundingan Pentadbiran Untuk Pesakit Panduan dan Video Aliran kerja Apl & Alatan Papan pemuka klinik
  • Keperluan teknikal dan penyelesaian masalah
    Perlukan bantuan? Peranti yang serasi Untuk ia Menyelesaikan masalah ujian pra-panggilan Menyelesaikan masalah panggilan anda Asas teknikal
  • Portal khusus
    Portal Penjagaan Kesihatan Utama Portal Penjagaan Orang Tua
  • Mengenai Panggilan Video
    Keselamatan dasar Akses Artikel dan kajian kes Tentang
+ More

Bagaimana untuk menghadiri perundingan (untuk pesakit)

Maklumat untuk pesakit dan pelanggan memulakan Panggilan Video untuk menghadiri temujanji mereka

Pesakit/Pemanggil: Panduan Panggilan Video Langkah demi Langkah

Arahan langkah demi langkah untuk pesakit yang menghadiri perundingan video menggunakan Panggilan Video:

1. Klik pada pautan yang dihantar untuk temu janji anda melalui perkhidmatan kesihatan anda dan kemudian klik pada butang Mulakan Panggilan Video .


Dalam sesetengah kes pautan yang anda terima akan membawa anda ke tapak web perkhidmatan kesihatan anda dan anda akan memberikan arahan mengenai cara mengakses butang Mulakan Panggilan Video untuk klinik yang anda perlukan.

2. Panggilan Video Healthdirect akan meminta anda membenarkan penggunaan kamera dan mikrofon anda. Klik Benarkan untuk meneruskan. Ini sangat selamat dan terjamin dan akan membolehkan penyedia perkhidmatan kesihatan anda melihat dan mendengar anda.
Jika anda tidak melihat gesaan ini dan tidak dibawa ke halaman yang meminta butiran pesakit anda, sila benarkan akses untuk kamera/mikrofon anda menggunakan arahan yang diberikan.

3. Anda akan melihat ruangan kemasukan pesakit untuk klinik.


Anda akan diminta memasukkan:

  • Nama depan dan belakang
  • Nombor telefon
  • Sebarang maklumat tambahan yang diminta oleh perkhidmatan kesihatan anda, jika berkenaan.

Anda akan melihat pratonton kamera anda di bawah medan pesakit yang diperlukan. Jika anda tidak melihat pratonton kamera pada halaman ini, jangan risau ia mungkin dilumpuhkan untuk klinik tetapi anda akan melihatnya apabila anda mengklik teruskan.

Di bawah pratonton kamera anda akan melihat 4 ikon:

  • Kamera - redam dan nyahredamkan kamera anda
  • Mikrofon - redam dan nyahredam mikrofon anda
  • Tukar kamera - tukar ke kamera lain, jika tersedia (lihat maklumat lanjut di bawah
  • Tetapan - semak dan tukar tetapan peranti, jika perlu

Harap maklum bahawa dengan mengklik Teruskan pemanggil menerima terma dan syarat yang disenaraikan dalam pautan yang disediakan.

Roda tetapan di bawah pratonton kamera

Contoh ini menunjukkan pilihan Tetapan pada peranti mudah alih. Pemanggil boleh melihat dan memilih kamera, mikrofon dan pembesar suara pilihan mereka, jika perlu.
4. Baca Maklumat Penting yang dibentangkan kepada anda oleh klinik dan klik Teruskan untuk tiba di .

5. Anda kini sedang menunggu untuk dilihat dan pembekal perkhidmatan anda akan menyertai anda apabila mereka sudah bersedia.

Sila ambil perhatian:

  • Anda akan melihat pratonton kamera anda. Ini tidak dirakam atau dilihat oleh orang lain - ia menunjukkan kamera anda berfungsi dan memastikan skrin menunggu aktif sehingga panggilan anda disambungkan. Jika anda tidak melihat diri anda dan anda mempunyai lebih daripada satu kamera untuk peranti anda, gunakan ikon suis kamera di bawah imej anda untuk menukar kamera (sebelah kanan sekali daripada 3 ikon di bawah imej anda).
  • Anda mempunyai pilihan untuk meredamkan kamera dan/atau mikrofon anda semasa anda menunggu, jika perlu. Gunakan ikon di bawah imej anda untuk mengakses kawalan ini. Biasanya anda tidak perlu melakukan ini dan anda mesti ingat untuk menghidupkan semula kamera dan/atau mikrofon anda sebaik sahaja anda menyertai panggilan.
  • Jika perkhidmatan kesihatan anda menghantar mesej kepada anda semasa anda menunggu, anda akan melihat ini muncul pada skrin anda.
  • Anda boleh menukar muzik kawasan menunggu kepada senarai main lain, jika mahu.

6. Pakar klinik tiba dan perundingan anda bermula.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Risalah temu janji pesakit dengan Kod QR
  • Penjana Kod QR Panggilan Video untuk pautan klinik
  • Buat pautan pesakit yang boleh diakses
  • Titik kemasukan pesakit dan butang laman web
  • Menggunakan peranti iOS untuk mengambil bahagian dalam Panggilan Video

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand