US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Для пацієнтів

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Як відвідати консультацію (для пацієнтів)

Інформація для пацієнтів і клієнтів, які починають відеодзвінок, щоб відвідати свій прийом


Пацієнт/Абонент: Покроковий посібник із відеодзвінка

Покрокова інструкція для пацієнтів, які відвідують відеоконсультацію за допомогою відеодзвінка:

1. Клацніть посилання, надіслане для запису на прийом через вашу медичну службу, а потім натисніть кнопку «Почати відеодзвінок» .


У деяких випадках посилання, яке ви отримаєте, переведе вас на веб-сайт вашої служби охорони здоров’я, і ви отримаєте інструкції щодо того, як отримати доступ до кнопки «Почати відеодзвінок» для клініки, яка вам потрібна.

2. Відеодзвінок Healthdirect попросить вас дозволити використання камери та мікрофона. Натисніть Дозволити , щоб продовжити. Це абсолютно безпечно та безпечно, і ваш постачальник медичних послуг зможе бачити та чути вас.
Якщо ви не бачите цього запиту та не переходите на сторінку, на якій потрібно вказати дані вашого пацієнта, надайте доступ камері/мікрофону, дотримуючись наданих інструкцій.

3. Ви побачите поля введення пацієнтів для клініки.


Вам буде запропоновано ввести:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Будь-яка додаткова інформація, яку вимагає ваша служба охорони здоров’я, якщо це можливо.

Ви побачите попередній перегляд камери під потрібними полями пацієнта. Якщо ви не бачите попередній перегляд камери на цій сторінці, не хвилюйтеся, він може бути вимкнений для клініки, але ви побачите його, коли натиснете «Продовжити».

Під попереднім переглядом камери ви побачите 4 значки:

  • Камера : вимкніть і ввімкніть звук камери
  • Мікрофон : вимкніть і ввімкніть мікрофон
  • Переключити камеру - переключитися на іншу камеру, якщо доступна (додаткову інформацію дивіться нижче
  • Налаштування - перевірте та змініть налаштування пристрою, якщо потрібно

Майте на увазі, що натискаючи «Продовжити», абоненти приймають умови та положення, перелічені за наданими посиланнями.

Шестерень налаштувань під попереднім переглядом камери

У цьому прикладі показано параметр «Налаштування» на мобільному пристрої. Абоненти можуть переглядати та вибирати бажану камеру, мікрофон і динамік, якщо потрібно.
4. Прочитайте важливу інформацію, надану вам клінікою, і натисніть «Продовжити» , щоб прийти в .

5. Тепер ви чекаєте, щоб вас побачили, і ваш постачальник послуг приєднається до вас, коли буде готовий.

Будь ласка, запиши:

  • Ви побачите попередній перегляд камери. Це не запис і ніхто інший не переглядає - це показує, що ваша камера працює, і підтримує екран очікування активним, доки ваш виклик не приєднається. Якщо ви не бачите себе та у вас є більше однієї камери на вашому пристрої, скористайтеся піктограмою перемикання камери під своїм зображенням, щоб змінити камери (крайній правий із 3 значків під вашим зображенням).
  • Якщо потрібно, у вас є можливість вимкнути звук камери та/або мікрофона під час очікування. Щоб отримати доступ до цих елементів керування, використовуйте піктограми під зображенням. Зазвичай вам не потрібно цього робити, і ви повинні не забувати знову ввімкнути камеру та/або мікрофон, коли вас приєднають до розмови.
  • Якщо ваша служба охорони здоров’я надішле вам повідомлення, поки ви чекаєте, ви побачите, що воно з’явиться на вашому екрані.
  • За бажанням ви можете змінити музику зони очікування на інший список відтворення.

6. Приходить клініцист і починається ваша консультація.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Листівка про запис на прийом до пацієнта з QR-кодом
  • Генератор QR-коду відеодзвінка для посилань на клініку
  • Створіть доступне посилання для пацієнта
  • Точки входу для пацієнтів і кнопки веб-сайту
  • Використання пристроїв iOS для участі у відеодзвінку

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand