US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Greek
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Χρήση βιντεοκλήσης
  • Για Ασθενείς

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Τελευταίες πληροφορίες
    Ζωντανές ενημερώσεις Δελτία Ερχομαι συντομα
  • Ξεκινώντας και εκπαίδευση
    Βήματα για να ξεκινήσετε Εκπαίδευση Δοκιμή πριν από την κλήση Τι χρειάζομαι; Χρειάζομαι έναν λογαριασμό
  • Χρήση βιντεοκλήσης
    Χώρος αναμονής Πραγματοποιήστε μια διαβούλευση Διαχείριση Για Ασθενείς Οδηγοί και βίντεο Ροές εργασιών Εφαρμογές και εργαλεία Πίνακας ελέγχου κλινικής
  • Τεχνικές απαιτήσεις και αντιμετώπιση προβλημάτων
    Χρειάζεστε βοήθεια; Συμβατές συσκευές Γι 'αυτό Αντιμετώπιση προβλημάτων δοκιμής πριν από την κλήση Αντιμετώπιση προβλημάτων της κλήσης σας Τεχνικά βασικά
  • Εξειδικευμένες πύλες
    Πύλη Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας Πύλη φροντίδας ηλικιωμένων
  • Σχετικά με τη βιντεοκλήση
    Ασφάλεια πολιτικών Πρόσβαση Άρθρα και περιπτωσιολογικές μελέτες Σχετικά με
+ More

Πώς να παρακολουθήσετε μια διαβούλευση (για ασθενείς)

Πληροφορίες για ασθενείς και πελάτες που ξεκινούν βιντεοκλήση για να παρακολουθήσουν το ραντεβού τους


Ασθενής/Καλούντος: Οδηγός βιντεοκλήσεων βήμα προς βήμα

Οδηγίες βήμα προς βήμα για ασθενείς που παρακολουθούν μια βιντεοεπισκόπηση χρησιμοποιώντας βιντεοκλήση:

1. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο που στάλθηκε για το ραντεβού σας μέσω της υπηρεσίας υγείας σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη κλήσης βίντεο .


Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο σύνδεσμος που λαμβάνετε θα σας μεταφέρει στον ιστότοπο της υπηρεσίας υγείας σας και θα σας δώσει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης στο κουμπί Έναρξη κλήσης βίντεο για την κλινική που χρειάζεστε.

2. Το Healthdirect Video Call θα σας ζητήσει να επιτρέψετε τη χρήση της κάμερας και του μικροφώνου σας. Κάντε κλικ στο Να επιτρέπεται για να συνεχίσετε. Αυτό είναι απολύτως ασφαλές και θα επιτρέψει στον πάροχο υπηρεσιών υγείας να σας δει και να σας ακούσει.
Εάν δεν βλέπετε αυτό το μήνυμα και δεν μεταφερθείτε σε μια σελίδα που ζητά τα στοιχεία του ασθενούς σας, επιτρέψτε την πρόσβαση για την κάμερα/μικρόφωνο χρησιμοποιώντας τις οδηγίες που παρέχονται.

3. Θα δείτε τα πεδία εισαγωγής ασθενούς για την κλινική.


Θα σας ζητηθεί να εισάγετε:

  • Όνομα και επίθετο
  • Τηλεφωνικό νούμερο
  • Οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες ζητούνται από την υπηρεσία υγείας σας, εάν υπάρχουν.

Θα δείτε μια προεπισκόπηση της κάμεράς σας κάτω από τα απαιτούμενα πεδία ασθενούς. Εάν δεν βλέπετε την προεπισκόπηση της κάμερας σε αυτήν τη σελίδα, μην ανησυχείτε μπορεί να είναι απενεργοποιημένη για την κλινική, αλλά θα τη δείτε όταν κάνετε κλικ στο κουμπί συνέχεια.

Κάτω από την προεπισκόπηση της κάμερας θα δείτε 4 εικονίδια:

  • Κάμερα - σίγαση και κατάργηση σίγασης της κάμεράς σας
  • Μικρόφωνο - σίγαση και κατάργηση σίγασης του μικροφώνου σας
  • Εναλλαγή κάμερας - εναλλαγή σε άλλη κάμερα, εάν είναι διαθέσιμη (δείτε περισσότερες πληροφορίες παρακάτω
  • Ρυθμίσεις - ελέγξτε και αλλάξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής, εάν απαιτείται

Λάβετε υπόψη ότι κάνοντας κλικ στο Συνέχεια, οι καλούντες αποδέχονται τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στους παρεχόμενους συνδέσμους.

Γρανάζια ρυθμίσεων κάτω από την προεπισκόπηση κάμερας

Αυτό το παράδειγμα δείχνει την επιλογή Ρυθμίσεις σε μια κινητή συσκευή. Οι καλούντες μπορούν να δουν και να επιλέξουν την κάμερα, το μικρόφωνο και το ηχείο που προτιμούν, εάν απαιτείται.
4. Διαβάστε τις Σημαντικές Πληροφορίες που σας παρουσιάζονται από την κλινική και κάντε κλικ στο Continue για να φτάσετε στο .

5. Περιμένετε τώρα να σας δουν και ο πάροχος υπηρεσιών σας θα έρθει μαζί σας όταν είναι έτοιμος.

Παρακαλώ σημειώστε:

  • Θα δείτε την προεπισκόπηση της κάμεράς σας. Αυτό δεν καταγράφεται ούτε προβάλλεται από κανέναν άλλο - δείχνει ότι η κάμερά σας λειτουργεί και διατηρεί ενεργή την οθόνη αναμονής μέχρι να συνδεθεί η κλήση σας. Εάν δεν βλέπετε τον εαυτό σας και έχετε περισσότερες από μία κάμερες για τη συσκευή σας, χρησιμοποιήστε το εικονίδιο εναλλαγής κάμερας κάτω από την εικόνα σας για να αλλάξετε κάμερες (στο δεξιό άκρο των 3 εικονιδίων κάτω από την εικόνα σας).
  • Έχετε την επιλογή να κάνετε σίγαση της κάμερας ή/και του μικροφώνου σας ενώ περιμένετε, εάν απαιτείται. Χρησιμοποιήστε τα εικονίδια κάτω από την εικόνα σας για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία ελέγχου. Συνήθως δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό και πρέπει να θυμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά την κάμερα και/ή το μικρόφωνό σας μόλις συμμετάσχετε στην κλήση.
  • Εάν η υπηρεσία υγείας σας στείλει ένα μήνυμα ενώ περιμένετε, θα δείτε αυτά να εμφανίζονται στην οθόνη σας.
  • Μπορείτε να αλλάξετε τη μουσική της περιοχής αναμονής σε διαφορετική λίστα αναπαραγωγής, εάν θέλετε.

6. Ο κλινικός ιατρός φτάνει και η διαβούλευση σας ξεκινά.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Φυλλάδιο για ραντεβού ασθενούς με κωδικό QR
  • Γεννήτρια κωδικών QR κλήσεων βίντεο για συνδέσμους κλινικών
  • Δημιουργήστε έναν προσβάσιμο σύνδεσμο ασθενούς
  • Σημεία εισόδου ασθενών και κουμπιά ιστότοπου
  • Χρήση συσκευών iOS για συμμετοχή σε βιντεοκλήση

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand