US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Korean
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • 영상 통화 사용
  • 환자를 위한

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • 최신 정보
    실시간 업데이트 게시판 출시 예정
  • 시작하기 및 교육
    시작하기 위한 단계 훈련 통화 전 테스트 내가 무엇이 필요 하나? 계정이 필요
  • 영상 통화 사용
    대기 장소 상담을 진행하다 관리 환자를 위한 가이드 및 비디오 워크플로 앱 및 도구 클리닉 대시보드
  • 기술 요구 사항 및 문제 해결
    도움이 필요하다? 호환 장치 그것을 위해 통화 전 테스트 문제 해결 통화 문제 해결 기술 기초
  • 전문 포털
    1차 의료 포털 노인 케어 포털
  • 영상통화 정보
    보안 정책 입장 기사 및 사례 연구 에 대한
+ More

상담참석방법(환자용)

진료 예약에 참석하기 위해 영상 통화를 시작하는 환자 및 고객을 위한 정보


환자/발신자: 단계별 영상통화 안내

영상 통화를 통해 영상 상담에 참여하는 환자를 위한 단계별 지침:

1. 귀하의 의료 서비스를 통해 예약에 대해 전송된 링크를 클릭한 다음 화상 통화 시작 버튼을 클릭하십시오.


어떤 경우에는 귀하가 받은 링크를 통해 귀하의 의료 서비스 웹사이트로 이동하고 귀하가 원하는 진료소의 영상 통화 시작 버튼에 액세스하는 방법에 대한 지침을 제공받을 수도 있습니다.

2. Healthdirect Video Call은 카메라와 마이크 사용을 허용하도록 요청합니다. 계속하려면 허용을 클릭하세요. 이는 완벽하게 안전하며 귀하의 의료 서비스 제공자가 귀하를 보고 들을 수 있게 해줍니다.
이 메시지가 표시되지 않고 환자 세부 정보를 묻는 페이지로 이동되지 않는 경우 제공된 지침을 사용하여 카메라/마이크에 대한 액세스를 허용하십시오.

3. 진료소의 환자 입력란이 표시됩니다.


다음을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

  • 이름과 성
  • 전화 번호
  • 해당되는 경우, 귀하의 의료 서비스에서 요청하는 추가 정보.

필수 환자 필드 아래에 카메라 미리보기가 표시됩니다. 이 페이지에 카메라 미리보기가 표시되지 않으면 병원에서 비활성화되어 있을 수도 있으니 걱정하지 마세요. 하지만 계속을 클릭하면 표시됩니다.

카메라 미리보기 아래에 4개의 아이콘이 표시됩니다.

  • 카메라 - 카메라 음소거 및 음소거 해제
  • 마이크 - 마이크 음소거 및 음소거 해제
  • 카메라 전환 - 가능한 경우 다른 카메라로 전환합니다(자세한 내용은 아래 참조).
  • 설정 - 필요한 경우 장치 설정을 확인하고 변경합니다.

계속을 클릭하면 발신자는 제공된 링크에 나열된 이용 약관에 동의하게 됩니다.

카메라 미리보기 아래 톱니바퀴 설정

이 예에서는 모바일 장치의 설정 옵션을 보여줍니다. 필요한 경우 발신자는 선호하는 카메라, 마이크, 스피커를 보고 선택할 수 있습니다.
4. 클리닉에서 제공하는 중요 정보를 읽고 계속을 클릭하면 다음 페이지로 이동합니다.

5. 이제 귀하는 진료를 기다리고 있으며 귀하의 서비스 제공자가 준비가 되면 귀하와 합류할 것입니다.

참고:

  • 카메라 미리보기가 표시됩니다. 이것은 다른 사람이 녹화하거나 보는 것이 아닙니다. 카메라가 작동하고 있음을 보여주고 통화에 참여할 때까지 대기 화면을 활성 상태로 유지합니다. 자신의 모습이 보이지 않고 장치에 카메라가 두 개 이상 있는 경우 이미지 아래에 있는 카메라 전환 아이콘을 사용하여 카메라를 변경하세요(이미지 아래에 있는 3개 아이콘 중 맨 오른쪽).
  • 필요한 경우 기다리는 동안 카메라 및/또는 마이크를 음소거할 수 있는 옵션이 있습니다. 이러한 컨트롤에 액세스하려면 이미지 아래의 아이콘을 사용하세요. 일반적으로 이 작업을 수행할 필요는 없으며 통화에 참여한 후에는 카메라 및/또는 마이크를 다시 켜야 한다는 것을 기억해야 합니다.
  • 귀하가 기다리는 동안 보건 서비스에서 메시지를 보내면 해당 메시지가 화면에 표시됩니다.
  • 원하는 경우 대기실 음악을 다른 재생 목록으로 변경할 수 있습니다.

6. 임상의가 도착하고 상담이 시작됩니다.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • QR 코드가 포함된 환자 예약 전단지
  • 진료소 링크용 영상 통화 QR 코드 생성기
  • 접근 가능한 환자 링크 만들기
  • 환자 진입점 및 웹사이트 버튼
  • iOS 장치를 사용하여 영상 통화에 참여하기

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand