US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Icelandic
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Nýjustu upplýsingar
    Kemur bráðlega Fréttatilkynningar Uppfærslur í beinni
  • Að byrja og þjálfun
    Skref til að byrja Þjálfun Próf fyrir símtal Þarf aðgang Hvað þarf ég?
  • Að nota myndsímtal
    Fyrir sjúklinga Mælaborð læknastofunnar Fjarlæg lífeðlisfræðileg eftirlit Forrit og verkfæri Leiðbeiningar og myndbönd Verkflæði Biðsvæði Stjórnsýsla Halda samráði
  • Tæknilegar kröfur og bilanaleit
    Úrræðaleit fyrir símtalspróf Fyrir upplýsingatækni Samhæf tæki Tæknileg grunnatriði Úrræðaleit á símtalinu Þarftu hjálp?
  • Sérhæfðar vefgáttir
    Gátt fyrir öldrunarþjónustu Heilbrigðisþjónusta á staðnum
  • Um myndsímtal
    Greinar og dæmisögur Um Stefnumál Aðgangur Öryggi
+ More

Hvernig á að mæta í viðtal (fyrir sjúklinga)

Upplýsingar fyrir sjúklinga og skjólstæðinga sem hefja myndsímtal til að mæta í tíma


Sjúklingur/Hringjandi: Leiðbeiningar um myndsímtöl skref fyrir skref

Leiðbeiningar skref fyrir skref fyrir sjúklinga sem sækja myndbandsráðgjöf með myndsímtali:

1. Smelltu á tengilinn sem þú fékkst sendan fyrir tímapöntunina þína í gegnum heilbrigðisþjónustuna þína og smelltu síðan á hnappinn „Hefja myndsímtal“ .


Í sumum tilfellum mun tengillinn sem þú færð leiða þig á vefsíðu heilbrigðisþjónustunnar þinnar og þú færð leiðbeiningar um hvernig á að nota hnappinn „Hefja myndsímtal“ fyrir þá heilsugæslustöð sem þú þarft.

2. Myndsímtal Healthdirect mun biðja þig um að leyfa notkun myndavélarinnar og hljóðnemans. Smelltu á Leyfa til að halda áfram. Þetta er fullkomlega öruggt og gerir heilbrigðisstarfsmanni þínum kleift að sjá og heyra í þér.
Ef þú sérð ekki þessa fyrirspurn og ert ekki færður á síðu þar sem beðið er um upplýsingar um sjúklinginn þinn, vinsamlegast leyfðu aðgang fyrir myndavélina/hljóðnemann þinn samkvæmt leiðbeiningunum sem fylgja.
Skjámynd af tölvu  Efni sem búið er til með gervigreind gæti verið rangt.

3. Þú munt sjá reitina fyrir sjúklingainnslátt fyrir læknastofuna.


Þú verður beðinn um að slá inn:

  • Fornafn og eftirnafn
  • Símanúmer
  • Allar frekari upplýsingar sem heilbrigðisþjónustan þín óskar eftir, ef við á.

Þú munt sjá forskoðun á myndavélinni þinni undir skyldureitunum fyrir sjúklinga. Ef þú sérð ekki forskoðun myndavélarinnar á þessari síðu, þá skaltu ekki hafa áhyggjur, hún gæti verið óvirk fyrir læknastofuna en þú munt sjá hana þegar þú smellir á „halda áfram“.

Undir forskoðun myndavélarinnar sérðu 4 tákn:

  • Myndavél - slökkva og kveikja á hljóði myndavélarinnar
  • Hljóðnemi - slökkva og taka hljóð af hljóðnemanum
  • Skipta um myndavél - skipta yfir í aðra myndavél, ef hún er í boði (sjá nánari upplýsingar hér að neðan
  • Stillingar - athugaðu og breyttu stillingum tækisins ef þörf krefur

Vinsamlegast athugið að með því að smella á Halda áfram samþykkja þeir sem hringja skilmálana sem fram koma í tenglunum.

Skjámynd af síma  Efni sem búið er til með gervigreind gæti verið rangt.
Stillingarhjól undir forskoðun myndavélar

Þetta dæmi sýnir skjáinn sem þú munt sjá þegar þú smellir á stillingatáknið. Þeir sem hringja geta skoðað og valið myndavél, hljóðnema og hátalara ef þörf krefur.
Skjámynd af myndsímtali  Efni sem búið er til með gervigreind gæti verið rangt.
4. Lestu mikilvægu upplýsingarnar sem læknastofan hefur kynnt þér og smelltu á Halda áfram til að komast inn í .

5. Þú bíður nú eftir að vera tekinn á móti og þjónustuaðilinn þinn mun koma til þín þegar hann er tilbúinn.

Vinsamlegast athugið:

  • Ef stöðin virkjar þetta munt þú sjá forskoðun myndavélarinnar. Þetta er ekki upptaka og enginn annar sér hana - hún sýnir að myndavélin þín virkar og heldur biðskjánum virkum þar til símtalinu þínu er tengt. Ef þú sérð ekki sjálfan þig og ert með fleiri en eina myndavél fyrir tækið þitt skaltu nota táknið fyrir að skipta yfir í aðra myndavél undir myndinni þinni til að skipta yfir í aðra myndavél.
  • Þú getur þaggað myndavélina og/eða hljóðnemann á meðan þú bíður, ef þörf krefur. Notaðu táknin undir myndinni þinni til að fá aðgang að þessum stjórntækjum. Venjulega þarftu ekki að gera þetta og þú verður að muna að kveikja aftur á myndavélinni og/eða hljóðnemanum þegar þú ert kominn í símtalið.
  • Ef heilbrigðisþjónustan þín sendir þér skilaboð á meðan þú bíður muntu sjá þau birtast á skjánum þínum.
  • Þú getur breytt tónlistinni í biðstofunni yfir í annan lagalista ef þú vilt.

Skjámynd af myndsímtali  Efni sem búið er til með gervigreind gæti verið rangt.

Þetta er dæmi um biðskjáinn í farsíma, þar sem sjálfsskoðunin er fínstillt til að veita meira pláss til að skoða skilaboð eða sérsniðið biðefni. Skjámynd af síma  Efni sem búið er til með gervigreind gæti verið rangt.
6. Læknirinn kemur og viðtalið hefst. Mynd af manneskju og lækni  Efni sem búið er til með gervigreind gæti verið rangt.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Það sem þú þarft til að hringja myndsímtal

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand