US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Slovak
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovšie informácie
    Čoskoro Bulletiny Živé aktualizácie
  • Začíname a školenie
    Kroky na začiatok Tréning Test pred zavolaním Potrebujete účet Čo potrebujem?
  • Používanie videohovoru
    Pre pacientov Ovládací panel kliniky Diaľkové fyziologické monitorovanie Aplikácie a nástroje Sprievodcovia a videá Pracovné postupy Uskutočnite konzultáciu Administratíva Čakáreň
  • Technické požiadavky a riešenie problémov
    Riešenie problémov s testom pred zavolaním Pre IT Kompatibilné zariadenia Technické základy Riešenie problémov s hovorom Potrebujete pomoc?
  • Špecializované portály
    Portál starostlivosti o seniorov Portál primárnej zdravotnej starostlivosti
  • O videohovore
    Články a prípadové štúdie O nás Zásady Prístup Bezpečnosť
+ More

Ako sa zúčastniť konzultácie (pre pacientov)

Informácie pre pacientov a klientov, ktorí začínajú videohovor, aby sa zúčastnili svojho vyšetrenia


Pacient/Volajúci: Podrobný sprievodca videohovorom

Podrobné pokyny pre pacientov, ktorí sa zúčastňujú videokonzultácie pomocou videohovoru:

1. Kliknite na odkaz na dohodnutie termínu, ktorý vám zaslala vaša zdravotná služba, a potom kliknite na tlačidlo Spustiť videohovor .


V niektorých prípadoch vás odkaz, ktorý dostanete, presmeruje na webovú stránku vašej zdravotnej služby a dostanete pokyny, ako získať prístup k tlačidlu Spustiť videohovor pre požadovanú kliniku.

2. Videohovor Healthdirect vás požiada o povolenie používania kamery a mikrofónu. Kliknite na tlačidlo Povoliť a pokračujte. Je to úplne bezpečné a umožní to vášmu poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti vidieť a počuť vás.
Ak sa vám táto výzva nezobrazí a nebudete presmerovaní na stránku s požiadavkou na údaje o vašom pacientovi, povoľte prístup ku kamere/mikrofónu podľa uvedených pokynov.
Snímka obrazovky počítača  Obsah generovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny.

3. Zobrazia sa vám polia pre zadanie údajov o pacientovi pre danú kliniku.


Budete požiadaní o zadanie:

  • Meno a priezvisko
  • Telefónne číslo
  • Akékoľvek ďalšie informácie požadované vašou zdravotnou službou, ak sú k dispozícii.

Pod požadovanými poľami pre pacienta sa zobrazí ukážka vašej kamery . Ak sa ukážka kamery na tejto stránke nezobrazuje, nemusíte sa obávať, možno je pre kliniku vypnutá, ale zobrazí sa po kliknutí na tlačidlo Pokračovať.

Pod náhľadom fotoaparátu uvidíte 4 ikony:

  • Kamera - stlmenie a zapnutie zvuku kamery
  • Mikrofón - stlmenie a zapnutie mikrofónu
  • Prepnúť kameru – prepnutie na inú kameru, ak je k dispozícii (ďalšie informácie nájdete nižšie)
  • Nastavenia – v prípade potreby skontrolujte a zmeňte nastavenia zariadenia

Upozorňujeme, že kliknutím na tlačidlo Pokračovať volajúci súhlasia so zmluvnými podmienkami uvedenými v poskytnutých odkazoch.

Snímka obrazovky telefónu  Obsah generovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny.
Ozubené koliesko nastavení pod náhľadom kamery

Tento príklad zobrazuje obrazovku, ktorá sa zobrazí po kliknutí na ikonu Nastavenia. Volajúci si môžu v prípade potreby zobraziť a vybrať preferovanú kameru, mikrofón a reproduktor.
Snímka obrazovky z videohovoru  Obsah generovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny.
4. Prečítajte si dôležité informácie, ktoré vám poskytne klinika, a kliknite na tlačidlo Pokračovať , čím sa dostanete na stránku.

5. Teraz čakáte na vyšetrenie a váš poskytovateľ služieb sa k vám pripojí, keď bude pripravený.

Upozornenie:

  • Ak to klinika povolí, zobrazí sa vám náhľad kamery. Toto sa nenahráva ani si ho nikto iný neprezerá – zobrazuje sa, že vaša kamera funguje, a čakacia obrazovka zostane aktívna, kým sa nepripojíte k hovoru. Ak sa nevidíte a máte pre svoje zariadenie viacero kamier, použite ikonu prepnutia kamery (fotoaparát) pod obrázkom na prepnutie na inú kameru.
  • Počas čakania máte v prípade potreby možnosť stlmiť kameru a/alebo mikrofón. Na prístup k týmto ovládacím prvkom použite ikony pod obrázkom. Zvyčajne to nemusíte robiť a po pripojení sa k hovoru si nezabudnite znova zapnúť kameru a/alebo mikrofón.
  • Ak vám vaša zdravotná služba pošle správu počas čakania, uvidíte ju na obrazovke.
  • Hudbu v čakacej oblasti môžete v prípade potreby zmeniť na iný zoznam skladieb.

Snímka obrazovky z videohovoru  Obsah generovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny.

Toto je príklad obrazovky čakania na mobile, kde je vlastné zobrazenie optimalizované tak, aby poskytovalo viac priestoru na zobrazenie správ alebo vlastného obsahu čakania. Snímka obrazovky telefónu  Obsah generovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny.
6. Príde lekár a začne sa vaša konzultácia. Koláž osoby a lekára  Obsah generovaný umelou inteligenciou môže byť nesprávny.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Čo potrebujete na uskutočnenie videohovoru

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand