1. Klicken Sie auf den Link, den Sie von Ihrem Gesundheitsdienst für Ihren Termin erhalten haben, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Videoanruf starten“ .

In einigen Fällen werden Sie über den Link, den Sie erhalten, auf die Website Ihres Gesundheitsdienstes weitergeleitet. Dort erhalten Sie Anweisungen, wie Sie auf die Schaltfläche „Videoanruf starten“ für die gewünschte Klinik zugreifen können.

3. Sie sehen die Patienteneingabefelder für die Klinik.

Sie werden aufgefordert, folgende Daten einzugeben:

• Vor-und Nachname
• Telefonnummer
• Alle zusätzlichen Informationen, die Ihr Gesundheitsdienst gegebenenfalls anfordert.

Unter den erforderlichen Patientenfeldern wird eine Vorschau Ihrer Kamera angezeigt. Wenn Sie die Kameravorschau auf dieser Seite nicht sehen, machen Sie sich keine Sorgen. Sie ist möglicherweise für die Klinik deaktiviert, aber Sie werden sie sehen, wenn Sie auf „Weiter“ klicken.

Unter der Kameravorschau sehen Sie 4 Symbole:

• Kamera - Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung Ihrer Kamera
• Mikrofon - Mikrofon stummschalten und Stummschaltung aufheben
• Kamera wechseln - zu einer anderen Kamera wechseln, falls verfügbar (weitere Informationen finden Sie unten
• Einstellungen - Prüfen und ändern Sie bei Bedarf die Geräteeinstellungen

Bitte beachten Sie, dass Anrufer durch Klicken auf „Weiter“ die in den bereitgestellten Links aufgeführten Geschäftsbedingungen akzeptieren.

5. Sie warten nun darauf, dass Sie untersucht werden. Ihr Dienstanbieter wird sich zu Ihnen gesellen, sobald er bereit ist.

Bitte beachten Sie:

• Sie sehen Ihre Kameravorschau. Diese wird nicht aufgezeichnet und kann auch von niemand anderem angezeigt werden. Sie zeigt, dass Ihre Kamera funktioniert, und hält den Wartebildschirm aktiv, bis Ihr Anruf aufgenommen wird. Wenn Sie sich selbst nicht sehen und mehr als eine Kamera für Ihr Gerät haben, verwenden Sie das Symbol zum Wechseln der Kamera unter Ihrem Bild, um die Kamera zu wechseln (ganz rechts von den 3 Symbolen unter Ihrem Bild).
• Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kamera und/oder Ihr Mikrofon bei Bedarf stummzuschalten, während Sie warten. Verwenden Sie die Symbole unter Ihrem Bild, um auf diese Steuerelemente zuzugreifen. Normalerweise müssen Sie dies nicht tun und müssen daran denken, Ihre Kamera und/oder Ihr Mikrofon wieder einzuschalten, sobald Sie dem Anruf beitreten.
• Wenn Ihnen Ihr Gesundheitsdienst während der Wartezeit eine Nachricht sendet, wird diese auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
• Sie können die Musik im Wartebereich bei Bedarf auf eine andere Playlist umstellen.