US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Pakistan (Urdu)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • ویڈیو کال کا استعمال
  • مریضوں کے لیے

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • تازہ ترین معلومات
    لائیو اپڈیٹس بلیٹنز جلد آرہا ہے۔
  • شروع کرنا اور تربیت کرنا
    شروع کرنے کے لیے اقدامات تربیت پری کال ٹیسٹ مجھے کیا چاہیے؟ اکاؤنٹ کی ضرورت ہے۔
  • ویڈیو کال کا استعمال
    انتظار گاہ مشاورت کرو انتظامیہ مریضوں کے لیے گائیڈز اور ویڈیوز ورک فلو ایپس اور ٹولز کلینک ڈیش بورڈ
  • تکنیکی ضروریات اور پریشانی کی شوٹنگ
    مدد چاہیے؟ ہم آہنگ آلات اس کے لئے ٹربل شوٹنگ پری کال ٹیسٹ آپ کی کال کی خرابی کا سراغ لگانا تکنیکی بنیادی باتیں
  • خصوصی پورٹلز
    پرائمری ہیلتھ کیئر پورٹل عمر رسیدہ نگہداشت کا پورٹل
  • ویڈیو کال کے بارے میں
    سیکورٹی پالیسیاں رسائی مضامین اور کیس اسٹڈیز کے بارے میں
+ More

مشاورت میں شرکت کیسے کریں (مریضوں کے لیے)

مریضوں اور کلائنٹس کے لیے معلومات جو ان کی ملاقات میں شرکت کے لیے ویڈیو کال شروع کر رہے ہیں۔


مریض/کالر: مرحلہ وار ویڈیو کال گائیڈ

ویڈیو کال کا استعمال کرتے ہوئے ویڈیو مشاورت میں شرکت کرنے والے مریضوں کے لیے مرحلہ وار ہدایات:

1. اپنی ہیلتھ سروس کے ذریعے اپوائنٹمنٹ کے لیے بھیجے گئے لنک پر کلک کریں اور پھر اسٹارٹ اے ویڈیو کال بٹن پر کلک کریں۔


کچھ معاملات میں جو لنک آپ کو موصول ہوتا ہے وہ آپ کو آپ کی ہیلتھ سروس کی ویب سائٹ پر لے جائے گا اور آپ کو اس حوالے سے ہدایات دی جائیں گی کہ آپ کو مطلوبہ کلینک کے لیے ویڈیو کال شروع کریں بٹن تک کیسے رسائی حاصل کی جائے۔

2. Healthdirect ویڈیو کال آپ سے درخواست کرے گی کہ آپ اپنے کیمرے اور مائیکروفون کے استعمال کی اجازت دیں۔ جاری رکھنے کے لیے اجازت پر کلک کریں۔ یہ بالکل محفوظ اور محفوظ ہے اور آپ کے ہیلتھ سروس فراہم کنندہ کو آپ کو دیکھنے اور سننے کی اجازت دے گا۔
اگر آپ کو یہ اشارہ نظر نہیں آتا ہے اور آپ کو کسی ایسے صفحہ پر نہیں لے جایا جاتا ہے جو آپ کے مریض کی تفصیلات طلب کرتا ہے، تو براہ کرم فراہم کردہ ہدایات کا استعمال کرتے ہوئے اپنے کیمرے/مائیک تک رسائی کی اجازت دیں۔

3. آپ کلینک کے لیے مریض کے داخلے کے میدان دیکھیں گے۔


آپ کو درج کرنے کے لیے کہا جائے گا:

  • پہلا اور آخری نام
  • فون نمبر
  • اگر قابل اطلاق ہو تو آپ کی ہیلتھ سروس کے ذریعہ درخواست کردہ کوئی اضافی معلومات۔

آپ کو مریض کے مطلوبہ شعبوں کے نیچے اپنے کیمرے کا ایک پیش نظارہ نظر آئے گا۔ اگر آپ کو اس صفحہ پر کیمرہ کا پیش نظارہ نظر نہیں آتا ہے، تو پریشان نہ ہوں کہ یہ کلینک کے لیے غیر فعال ہو سکتا ہے لیکن جب آپ جاری رکھیں پر کلک کریں گے تو آپ اسے دیکھیں گے۔

کیمرے کے پیش نظارہ کے تحت آپ کو 4 شبیہیں نظر آئیں گی۔

  • کیمرہ - اپنے کیمرے کو خاموش اور چالو کریں۔
  • مائیک - اپنے مائیک کو خاموش اور چالو کریں۔
  • کیمرہ سوئچ کریں - اگر دستیاب ہو تو دوسرے کیمرہ پر سوئچ کریں (ذیل میں مزید معلومات دیکھیں
  • سیٹنگز - اگر ضرورت ہو تو ڈیوائس سیٹنگز کو چیک کریں اور تبدیل کریں۔

براہ کرم آگاہ رہیں کہ جاری رکھیں پر کلک کرکے کال کرنے والے فراہم کردہ لنکس میں درج شرائط و ضوابط کو قبول کر رہے ہیں۔

کیمرہ پیش نظارہ کے تحت ترتیبات کوگ

یہ مثال موبائل ڈیوائس پر سیٹنگز کا آپشن دکھاتی ہے۔ اگر ضرورت ہو تو کال کرنے والے اپنے پسندیدہ کیمرہ، مائیکروفون اور اسپیکر کو دیکھ اور منتخب کر سکتے ہیں۔
4. کلینک کی طرف سے آپ کو پیش کی گئی اہم معلومات پڑھیں اور میں پہنچنے کے لیے جاری رکھیں پر کلک کریں۔

5. اب آپ دیکھے جانے کا انتظار کر رہے ہیں اور آپ کا سروس فراہم کنندہ آپ کے ساتھ شامل ہو جائے گا جب وہ تیار ہوں گے۔

براہ مہربانی نوٹ کریں:

  • آپ اپنے کیمرے کا پیش نظارہ دیکھیں گے۔ یہ کسی اور کی طرف سے ریکارڈنگ یا دیکھا نہیں جا رہا ہے - یہ ظاہر کرتا ہے کہ آپ کا کیمرہ کام کر رہا ہے اور آپ کی کال کے شامل ہونے تک انتظار کی سکرین کو فعال رکھتا ہے۔ اگر آپ خود کو نہیں دیکھتے اور آپ کے پاس اپنے آلے کے لیے ایک سے زیادہ کیمرے ہیں، تو کیمرے تبدیل کرنے کے لیے اپنی تصویر کے نیچے سوئچ کیمرہ آئیکن استعمال کریں (آپ کی تصویر کے نیچے 3 آئیکنز کے بالکل دائیں طرف)۔
  • اگر ضرورت ہو تو آپ کے پاس انتظار کے دوران اپنے کیمرہ اور/یا مائیکروفون کو خاموش کرنے کا اختیار ہے۔ ان کنٹرولز تک رسائی کے لیے اپنی تصویر کے نیچے موجود شبیہیں استعمال کریں۔ عام طور پر آپ کو ایسا کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی اور کال میں شامل ہونے کے بعد آپ کو اپنے کیمرہ اور/یا مائیک کو دوبارہ آن کرنا یاد رکھنا چاہیے۔
  • اگر آپ کے انتظار کے دوران آپ کی ہیلتھ سروس آپ کو پیغام بھیجتی ہے تو آپ کو یہ آپ کی سکرین پر نظر آئیں گے۔
  • اگر آپ چاہیں تو آپ ویٹنگ ایریا میوزک کو مختلف پلے لسٹ میں تبدیل کر سکتے ہیں۔

6. معالج آتا ہے اور آپ کی مشاورت شروع ہوتی ہے۔

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • کیو آر کوڈ کے ساتھ مریض کا اپائنٹمنٹ فلائر
  • کلینک کے لنکس کے لیے ویڈیو کال کیو آر کوڈ جنریٹر
  • ایک قابل رسائی مریض لنک بنائیں
  • مریض کے داخلے کے پوائنٹس اور ویب سائٹ کے بٹن
  • ویڈیو کال میں حصہ لینے کے لیے iOS آلات استعمال کرنا

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand