Jaundienvidvelsas veselības aprūpes pārmaiņu pārvaldība, iestatīšana un ieviešana
Informācija par izmaiņu pārvaldību un healthdirect videozvana iestatīšana video televeselībai
Videozvans ir intuitīvi lietojams un tam ir vienkāršs dizains, kā arī daudzas funkcijas, kas var uzlabot videokonsultācijas pieredzi. Šajā lapā ir sniegta informācija, kas palīdz darbiniekiem iepazīties ar videozvana pakalpojuma izmantošanas priekšrocībām, kā arī informācija par organizācijas iestatīšanu un lietotāju iekļaušanu.
Šajā grafikā īsumā parādītas daudzas videozvana izmantošanas priekšrocības.
Noklikšķiniet šeit, lai piekļūtu iepriekš minētajam grafikam un lejupielādētu to kā attēla failu.
Noklikšķiniet šeit , lai piekļūtu dažādiem ceļvežiem un video veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem un pacientiem.
Noklikšķiniet šeit, lai piekļūtu īsam aprakstam par videozvana iekštīkla lapas izveidi.
Lai iegūtu plašāku informāciju, noklikšķiniet uz zemāk esošajiem nolaižamajiem virsrakstiem.
Organizācijas struktūras iespējas
Šajā grafikā ir parādītas organizācijas struktūras veidošanas opcijas videozvanā:
Videozvana lietotāju lomas un atļaujas
NSW Health darbiniekiem ir pieejamas šādas lietotāju lomas un atļaujas:
Jauna organizācija un jaunas klīnikas pieprasījumu veidnes
Šīs veidnes ir paredzētas organizāciju un klīniku administratoriem, kuri ir pilnvaroti pieprasīt jaunas videozvanu organizācijas un klīnikas.
Īsas instrukcijas, ātrās uzziņas rokasgrāmatas un logotipi kreisajiem stūres transportlīdzekļiem
Tālāk sniegtā informācija ir paredzēta Jaundienvidvelsas organizācijām, kurām ir iestatīta videozvana funkcija:
Veselības ministrija ir pārskatījusi un rediģējusi healthdirect videozvana pirmsieviešanas informācijas apkopošanas veidlapu, lai tā būtu vispārīga. Jums būs jārediģē un jāpievieno jūsu konkrētā LHD informācija. Lūdzu, rediģējiet to atbilstoši jūsu LHD un pēc tam iesniedziet to savām klīnikām un pakalpojumu sniedzējiem, lai atbalstītu svarīgas informācijas apkopošanu videozvana ieviešanai.
- Noklikšķiniet šeit , lai piekļūtu dažādiem ceļvežiem un video veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem un pacientiem.
- Noklikšķiniet šeit , lai piekļūtu īsam aprakstam par LHD videozvanu intraneta lapas izveidi.
- Noklikšķiniet šeit, lai piekļūtu ceļvedim par piekļuves Healthdirect videozvanam racionalizēšanu.
Logotipi:
Masveida lietotāju augšupielādes pieprasījumi
Videozvanu komanda var apstrādāt masveida importa izklājlapas jauniem lietotājiem (vai masveida lietotāju noņemšanai). Šos pieprasījumus veic organizācijas administratori, telemedicīnas vadītāji vai klīniku administratori. Noklikšķiniet šeit, lai piekļūtu masveida importa procesa informācijas lapai, kurā ir iekļauta veidne, kas jāizmanto, pieprasot masveida lietotāju pievienošanu klīnikai(-ām).
Videozvanu platformas atbalsts
| Healthdirect videozvans | Jaundienvidvelsas štata mēroga klientu apkalpošanas centrs | Vietējā veselības rajona administrators/koordinators/ Atbalsts |
|
| Klīnicists |
Paplašināts tehniskais atbalsts Plānotā apmācība Incidentu pārvaldība visu diennakti, 7 dienas nedēļā Pielāgota pilna cikla testēšana Konkrētas papildu ierīču problēmas |
Pieteikšanās (SSO) problēmas, kas saistītas ar piekļuvi videozvanu portālam Ierīču politikas un problēmas Tīkla atbalsts (piemēram, BYOD) |
Piekļuve platformai (organizācija/klīnikas, lomas un atļaujas) Problēmu novēršana (aprīkojums, piekļuve internetam, kamera, mikrofons utt.) Darbplūsmas apmācība Platformas apmācība (pievienošanās pacientiem, lietotnes un rīki utt.) Funkciju pieprasījumu analīze un ziņošana HDA un jurisdikcijas vadītājam |
| Pacients |
Pirmszvana testa atbalsta problēmas Konkrētas papildu ierīču problēmas Ja norādīta nepareiza pieraksta saite, sazinieties ar NSW veselības organizācijas kontaktpersonu. |
Informācija par tikšanos Atbalsts klīnikas apmeklējumam Vispārīgs atbalsts telemedicīnā |
|
| Administrators |
Darbplūsmas pakalpojumu piekļuves dizains Organizācijas/klīnikas izveide Masveida lietotāju pārvaldība (pievienošana, atvienošana, lomas un atļaujas) Masveida konfigurācija Apmāci treneri Komandas apmācību plānošana Funkciju pieprasījumu analīze un pielāgotu lietojumprogrammu dizains un izstrāde pēc jurisdikcijas vadītāja apstiprinājuma Prakses kopienas (COP) iesaistīšanās un regulāri tīmekļa semināri Atbalsta pieprasījumu pārvaldība Ceļvedis pakalpojumu sniegšanai -SDMO Incidentu pārvaldība visu diennakti, 7 dienas nedēļā Resursu centra satura piekļuve, atbalsts un izstrāde Jaundienvidvelsas veselības resursu portāla uzturēšana Jaundienvidvelsas Veselības aprūpes televeselības kontaktu saraksta uzturēšana resursu centrā Jaundienvidvelsas veselības aprūpes primāro kontaktpersonu uzturēšana HDA CRM sistēmā divu nedēļu saziņai Qlik (N-Printing) automatizēta atskaišu veidošana un pielāgoti atskaišu pieprasījumi 3. līmeņa atbalsts |
Pieteikšanās (SSO) problēmas, kas saistītas ar piekļuvi videozvanu portālam Ierīču politikas un problēmas Tīkla atbalsts (piemēram, BYOD) |
|
| Jaundienvidvelsas veselības informācijas tehnoloģijas |
4x7 incidentu pārvaldība Pakalpojumu uzraudzība Drošības un privātuma pārvaldība Vienotās pierakstīšanās konfigurācija Pilnīga testēšana kā daļa no NSW Health ieviešanas projekta |
Tīmekļa vietnes telemedicīnas saites uz organizācijām/klīnikām |
Detalizēta informācija klīnicistiem par videozvana iespējām un priekšrocībām
Noklikšķiniet šeit , lai skatītu detalizētu tabulu par galvenajām video telemedicīnas iespējām klīnicistiem un videozvana izmantošanas priekšrocībām.
Detalizēta informācija par videozvana priekšrocībām pacientiem
Noklikšķiniet šeit , lai skatītu detalizētu tabulu par galvenajām video televeselības iespējām pacientiem un videozvana izmantošanas priekšrocībām.
Lūdzu, ņemiet vērā: ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, zvaniet uz mūsu atbalsta tālruni 1800 580 771 vai rakstiet mums uz e-pastu videocallsupport@healthdirect.org.au .