NSW sveikatos priežiūros pokyčių valdymas, diegimas ir įdiegimas
Informacija apie pokyčių valdymą ir „healthdirect“ vaizdo skambučio naudojimo vaizdo nuotolinei sveikatos priežiūrai nustatymą
Vaizdo skambutis yra intuityvus naudoti, paprasto dizaino ir turi daug funkcijų, kurios gali pagerinti vaizdo konsultacijos patirtį. Šiame puslapyje pateikiama informacija, padedanti darbuotojams susipažinti su vaizdo skambučio paslaugos naudojimo privalumais, ir informacija apie organizacijos kūrimą bei naudotojų įtraukimą.
Šiame paveikslėlyje trumpai parodyta daugybė vaizdo skambučio naudojimo privalumų.
Spustelėkite čia, norėdami pasiekti ir atsisiųsti aukščiau pateiktą grafiką kaip vaizdo failą.
Spustelėkite čia, jei norite pasiekti įvairius sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir pacientams skirtus vadovus ir vaizdo įrašus.
Spustelėkite čia , jei norite pasiekti vaizdo skambučio intraneto puslapio kūrimo instrukciją.
Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite toliau pateiktas išskleidžiamojo meniu antraštes.
Organizacinės struktūros variantai
Šiame paveikslėlyje parodytos organizacijos struktūros kūrimo parinktys vaizdo skambučio metu:
Vaizdo skambučio naudotojų vaidmenys ir leidimai
NSW sveikatos priežiūros darbuotojams galimi šie naudotojų vaidmenys ir leidimai:
Nauja organizacija ir nauji klinikos užklausų šablonai
Šie šablonai skirti organizacijų ir klinikų administratoriams, turintiems teisę prašyti naujų vaizdo skambučių organizacijų ir klinikų.
Trumpi aprašymai, greitos nuorodos ir logotipai LHD automobiliams
Toliau pateikta informacija skirta NSW organizacijoms, kurios įjungė vaizdo skambučių funkciją:
Sveikatos apsaugos ministerija peržiūrėjo ir suredagavo „healthdirect“ vaizdo skambučių išankstinio įdiegimo informacijos rinkimo formą, kad ji taptų bendro pobūdžio. Turėsite redaguoti ir pridėti konkrečius savo LHD duomenis. Redaguokite, kad jie atitiktų jūsų LHD, ir pateikite juos savo klinikoms ir paslaugoms, kad būtų galima rinkti svarbią informaciją, reikalingą vaizdo skambučių diegimui.
- Spustelėkite čia, jei norite pasiekti įvairius sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir pacientams skirtus vadovus ir vaizdo įrašus.
- Spustelėkite čia, norėdami pasiekti instrukciją, kaip sukurti vaizdo skambučių intraneto puslapį jūsų LHD.
- Spustelėkite čia, jei norite pasiekti vadovą, kaip supaprastinti prieigą prie „healthdirect“ vaizdo skambučių.
Logotipai:
Masinio vartotojų įkėlimo užklausos
Vaizdo skambučių komanda gali apdoroti masinio importo skaičiuokles naujiems vartotojams (arba pašalinti esamus vartotojus). Šias užklausas teikia organizacijos administratoriai, nuotolinės sveikatos priežiūros vadovai arba klinikų administratoriai. Spustelėkite čia, norėdami patekti į masinio importo proceso informacijos puslapį, kuriame yra šablonas, kurį reikia naudoti teikiant užklausą dėl masinio importo vartotojų pridėjimo prie klinikos (-ų).
Vaizdo skambučių platformos palaikymas
| „Healthdirect“ vaizdo skambutis | NSW valstijos aptarnavimo skyrius | Vietos sveikatos rajono administratorius / koordinatorius / Pagalba |
|
| Klinikinis gydytojas |
Išplėstinė techninė pagalba Suplanuoti mokymai Incidentų valdymas visą parą Individualus testavimas nuo pradžios iki pabaigos Konkrečios išplėstinės įrenginio problemos |
Prisijungimo (SSO) problemos, susijusios su prieiga prie vaizdo skambučių portalo Įrenginių politikos ir problemos Tinklo palaikymas (pvz., BYOD) |
Prieiga prie platformos (organizacija / klinikos ir vaidmenys bei leidimai) Trikčių šalinimas (įranga, interneto prieiga, kamera, mikrofonas ir kt.) Darbo eigos mokymai Platformos mokymai (prisijungimas prie pacientų, programėlės ir įrankiai ir kt.) Funkcijų užklausų analizė ir ataskaitų teikimas HDA ir jurisdikcijos vadovui |
| Pacientas |
Prieš skambutį atliekamo testo palaikymo problemos Konkrečios išplėstinės įrenginio problemos Dėl neteisingai pateiktos nuorodos į susitikimą kreipkitės į NSW sveikatos organizacijos kontaktinę informaciją. |
Informacija apie susitikimą Pagalba atvykstant į kliniką Bendra nuotolinės sveikatos priežiūros pagalba |
|
| Administratorius |
Darbo eigos paslaugų prieigos dizainas Organizacijos / klinikos kūrimas Masinis naudotojų valdymas (priėmimas, atleidimas, vaidmenys ir leidimai) Masinis konfigūravimas Apmokykite trenerį Komandos mokymų planavimas Funkcijų užklausų analizė ir individualių programų kūrimas bei kūrimas gavus jurisdikcijos vadovo patvirtinimą Praktikos bendruomenės (COP) įsitraukimas ir reguliarūs internetiniai seminarai Palaikymo bilietų valdymas Paslaugų teikimo planas - SDMO Incidentų valdymas visą parą Išteklių centro turinio prieiga, palaikymas ir kūrimas NSW sveikatos išteklių portalo priežiūra Tvarkyti NSW sveikatos nuotolinės sveikatos kontaktų sąrašą išteklių centre NSW sveikatos priežiūros pagrindinių kontaktų tvarkymas HDA CRM sistemoje, skirtas komunikacijai kas dvi savaites „Qlik“ (N-Printing) automatizuotas ataskaitų teikimas ir individualiai pritaikytos ataskaitų užklausos 3 lygio palaikymas |
Prisijungimo (SSO) problemos, susijusios su prieiga prie vaizdo skambučių portalo Įrenginių politikos ir problemos Tinklo palaikymas (pvz., BYOD) |
|
| NSW sveikatos IT |
4x7 incidentų valdymas Paslaugų stebėjimas Saugumo ir privatumo valdymas Vieno prisijungimo konfigūracija Išsamus testavimas kaip NSW sveikatos priežiūros įvadinio projekto dalis |
Svetainės nuotolinės sveikatos priežiūros nuorodos į organizacijas / klinikas |
Išsami informacija klinikų specialistams apie vaizdo skambučių galimybes ir privalumus
Spustelėkite čia, norėdami peržiūrėti išsamią lentelę apie pagrindines vaizdo skambučių nuotolinės sveikatos priežiūros galimybes klinikų specialistams ir vaizdo skambučių naudojimo privalumus.
Išsami informacija apie vaizdo skambučių naudą pacientams
Spustelėkite čia, norėdami peržiūrėti išsamią lentelę apie pagrindines vaizdo skambučių nuotolinės sveikatos priežiūros galimybes pacientams ir vaizdo skambučių naudojimo privalumus.
Pastaba: jei turite klausimų, skambinkite mūsų pagalbos linija telefonu 1800 580 771 arba rašykite mums el. paštu videocallsupport@healthdirect.org.au .