Norėdami naudoti „iPhone“ arba „iPad“ vaizdo skambučio metu, turėsite naudoti „Safari“ naršyklę, nebent atnaujinote ją į 14.3 ar naujesnę versiją.

„Safari“ yra integruota naršyklė, skirta „Apple“ įrenginiams. Dauguma „iPhone“ ir „iPad“ naudotojų atnaujina savo „iOS“ programinę įrangą į naujausią versiją (naujausia versija yra „iOS 17“), o jei turite naujesnę nei „iOS 14.3“ versiją, vaizdo skambučiams taip pat galite naudoti „Google Chrome“, „Microsoft Edge“ arba „Mozilla Firefox“.

Naudokite naujausią „Safari“ arba kitų palaikomų naršyklių versiją „Safari“ naršyklę galite naudoti tiek „Mac“, tiek „iOS“ įrenginiuose, kad atliktumėte skambučius naršyklėje. Reikia naudoti „Safari 12“ arba naujesnę versiją. Senesnės „Safari“ versijos nepalaiko kai kurių technologijų, reikalingų skambučiams naršyklėje atlikti. Norėdami gauti naujausią versiją, atnaujinkite „iPhone“ arba „iPad“ programinę įrangą – tai taip pat atnaujins „Safari“. Taip pat galite naudoti naujausią „Google Chrome“, „Microsoft Edge“ arba „Mozilla Firefox“ versiją, kaip parodyta paveikslėlyje dešinėje.
Laukiant, kol bus pamatytas Laukdami skambučio, rekomenduojame neatsitraukti nuo vaizdo skambučio lango. Jei atsitrauksite nuo ekrano, galite nematyti, kada į jūsų skambutį atsilieps jūsų gydytojas, arba jūsų telefonas gali pereiti į miego režimą. Anksčiau skambinantieji, naudojantys „iOS“ įrenginius ir atidėję pokalbį, matė, kaip jų telefono ekranas užmiega, nes vartotojo sąsajoje nebūna jokių aktyvių funkcijų. Kai tai nutikdavo, pacientas dingdavo iš laukiamojo zonos, o pats apie tai nežinodavo.	Skambinantiesiems skirtas laukimo režimas apima aktyvų vaizdo langą, kuris leidžia pacientui matyti save ir neleidžia įrenginiui užmigti.
Įjungiamas režimas „Netrukdyti“ Jei dalyvaujant vaizdo skambutyje naudojant „iPhone“ telefoną gaunate telefono skambutį, mikrofonas gali nustoti veikti vaizdo skambučio metu. Tuomet, kad mikrofonas vėl būtų aktyvuotas, turėsite jį paleisti iš naujo. Kad taip nenutiktų, „iPhone“ nustatymuose galite įjungti režimą „Netrukdyti“ . Eikite į „Nustatymai“ – „Netrukdyti “ ir įjunkite perjungimo jungiklį. Taip pat pasirinkite „Visada“. Taip telefono skambutis bus nukreiptas tiesiai į balso paštą ir jūs nebūsite pertraukiami. Taip pat galite įjungti pakartotinius skambučius – jei tas pats skambinantysis vėl skambins, vėlesni skambučiai taip pat nebus priimami ir netrukdys vaizdo skambučiui. Nepamirškite išjungti režimo „Netrukdyti“, kai vaizdo skambutis baigiasi.
Įrenginys netinkamai siunčia garso srautą? Kartais „iOS“ įrenginyje vyksta vaizdo skambutis, kurio metu garso srautas siunčiamas netinkamai. Tai gali reikšti, kad garsas visai nesiunčiamas arba gali kilti kitų problemų, turinčių įtakos skambučiui. Tai gali nutikti tiek „iPhone“, tiek „iPad“ įrenginiuose.	Jei taip nutinka, tiesiog atnaujinkite skambutį. Tai teisingai perkraus garso srautą.
Nepavyko gauti fotoaparato? Jei leidote prieigą prie kameros ir mikrofono, bet vis tiek negalite pasiekti kameros vaizdo skambučio metu, patikrinkite: 1. Ar kamerą naudoja kita telefono programėlė?	Ar telefone naudojama „Teams“, „Zoom“, „FaceTime“ ar „Skype“, ar atliekamas bandomasis skambutis, ar dalyvaujama kitame vaizdo skambutyje? Jei taip, uždarykite kitą programą naudodami kamerą.
2. „iPhone“ / „iPad“ reikia paleisti iš naujo	Paleiskite įrenginį iš naujo. Tai dažnai gali išspręsti problemas, nes įrenginys atnaujinamas, kai kyla problemų.
3. Įrenginys per senas	Patikrinkite, kuri „iOS“ versija įdiegta, ir patikrinkite, ar atitinkate minimalius „iPhone“ / „iPad“ reikalavimus . Jei jūsų įrenginys per senas, gali būti, kad negalėsite jo atnaujinti į reikiamą „iOS“ versiją.
4. Problemą reikia eskaluoti	Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų būdų neišsprendžia problemos, kreipkitės į „healthdirect“ vaizdo skambučių komandą.

Vaizdo įrašų failų bendrinimas esant mažo pralaidumo ryšiui

Gali tekti bendrinti vaizdo failą su kitais skambučio dalyviais. Įrašyti vaizdo įrašai gali būti labai dideli, todėl jų siuntimas ar įkėlimas į internetą gali užimti daug laiko. Norint bendrinti didelius vaizdo failus, ypač esant mažam pralaidumui, vaizdo failą reikia suspausti. Spustelėkite čia, jei norite gauti išsamesnės informacijos apie vaizdo failų bendrinimą esant mažam pralaidumui.

Apribojimai ir žinomos problemos

Žinomos problemos

Ribotas palaikymas

• Skambučių kokybės nustatymų reguliavimas – „Safari“ naršyklėje nėra visų skambučių kokybės reguliavimo funkcijų. Visų pirma, nustatymas „Bandwidth Restricted“ (riboto pralaidumo), leidžiantis įrašyti labai žemos kokybės vaizdo įrašą, negali palaikyti reikiamos žemos raiškos. Vietoj to, „Safari“ naršyklėje šis nustatymas naudoja tuos pačius kokybės nustatymus kaip ir „Low Quality“ (žema kokybė), bet su sumažintu kadrų dažniu. Jei naudojate šį kokybės nustatymą, vaizdo įrašas gali atrodyti trūkčiojantis, tačiau garsas neturėtų būti paveiktas.

Dar nepalaikoma

• Ekrano bendrinimų pridėjimas – „Safari“ dar nepalaiko pagrindinės technologijos, leidžiančios bendrinti ekraną, todėl negalite pridėti ekrano bendrinimo iš „Safari“. „Safari“ naudotojai vis tiek gali gauti ekrano bendrinimus iš kitų dalyvių.
• Garso skambučių įrašymas – mūsų garso skambučių įrašymo sistema vis dar atnaujinama, kad palaikytų „Safari“.
• Kito garso išvesties įrenginio pasirinkimas – „Safari“ šiuo metu nepalaiko galimybės išvesti garso į skirtingus garso įrenginius. Tuo tarpu garso išvestį turėtumėte pasirinkti naudodami „OSX“ ir „iOS“ integruotą palaikymą.
• Įrašymo funkcija „iPad“ planšetiniame kompiuteryje – šiuo metu įrašymo funkcija „iPad“ planšetiniame kompiuteryje negalima. Matysite raudoną klaidos pranešimą. Kol „Apple“ neatnaujins savo funkcijų, kad būtų galima tai padaryti, įrašymo parinktys „iPad“ planšetiniame kompiuteryje nebus pasiekiamos.

Techninės problemos

• Kai kurie „iPad“ įrenginiai neatlieka priešskambinimo testo „Safari“ naršyklėje – „Safari“ nustatymuose nustatykite leisti ir kamerą, ir mikrofoną. Eikite į „Nustatymai“ – „Safari“. Pasirinkite „Leisti“ mikrofonui ir kamerai. Pasirinkus „Klausti“, gali nepavykti atlikti priešskambinimo testo kameroje ir mikrofone.
• Įrenginių perjungimas užtrunka ilgiau – kameros / mikrofonų perjungimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei kitose palaikomose platformose dėl „Safari“ medijos fiksavimo įdiegimo.