Çağrı öncesi test yapın
Hesap sahipleri ve arayanlar, Görüntülü Aramaya hazır olmak için cihazlarını, internetlerini ve bağlantılarını hızlı bir şekilde test edebilirler
Video Aramasını ilk kez kullanırken veya cihazınızda ya da ağınızda değişiklikler varsa, başarılı bir Video Araması sağlamak için hızlı bir ön arama testi gerçekleştirebilirsiniz. Bu test, kameranız, mikrofonunuz, tarayıcınız ve hoparlörleriniz gibi yerel cihaz kurulumunuzun kontrol edilmesinin yanı sıra internet bant genişliğinizin ve Video Görüşmesi sunucularına bağlantınızın test edilmesini içerir.
Ayrıntılı bilgi ve talimatları görmek için lütfen aşağıdaki başlığa tıklayın.
Çağrı Öncesi Teste Erişim
Ön çağrı testine şu adresten erişilebilir: https://vcc.healthdirect.org.au/precall
| Video Görüşmesi platformunda oturum açan kullanıcılar için | Çağrı Öncesi test düğmesine , Bekleme Alanı kontrol panelinin sağındaki Bekleme Alanı Ayarları panelinden erişilebilir. |
|
| Hastalar, müşteriler ve diğer davetli misafirler için | Arama Öncesi test bağlantısına, Video Aramasını Başlat düğmesine tıklamadan önce Video Arama Kurulumu sayfasından erişilebilir. Arayanların randevu bilgilerinin yer aldığı klinik bağlantısına tıkladıklarında geldikleri sayfadır. |
 |
Çağrı Öncesi Testi Çalıştırma - Neler Beklenmeli?
Lütfen unutmayın: Aşağıdaki görseller ve bilgiler, çağrı öncesi test tasarımı ve sonuç ekranları için Ocak 2024'te gelecek güncellemeleri göstermektedir:
|
Video Görüşmesi testi 6 kontrol gerçekleştirecektir:
Testi başlatmak için Testi Başlat'a tıklayın. Testin tamamı 1 dakikadan az sürecektir. |
 |
| Testin devam ettiğini göreceksiniz; her test geçtiğinde bir onay işareti gösterecektir. Herhangi bir test başarısız olursa bir çarpı işareti ve daha fazla bilgi olacaktır. Healthdirect'in mikrofonunuzu ve kameranızı kullanıp kullanamayacağı sorulabilir; devam etmek için lütfen İzin Ver'i tıklayın. |
 |
Çağrı Öncesi Test sonuçları
Lütfen unutmayın: Aşağıdaki görseller ve bilgiler, çağrı öncesi test tasarımı ve sonuç ekranları için Ocak 2024'te gelecek güncellemeleri göstermektedir:
| Test tamamlandıktan sonra sonucunuz, cihazınızın ekipmanında veya ağ özelliğinde başarılı bir şekilde video görüşmesi yürütme konusunda herhangi bir sorun olup olmadığını size bildirecektir. Algılanan herhangi bir sorun yoksa bu sonucu göreceksiniz. |
 |
|
Sorunlar algılandı mı? Tespit edilen Görüntülü Aramayı etkileyebilecek herhangi bir sorun varsa ekranın üst kısmında bilgilendirilirsiniz. Başarısız olan testlerde kırmızı bir ünlem işareti bulunur. Bu örnekte kamera ve verimde sorunlar var ve testin başarısız olduğu alanlar için daha fazla bilgi içeren bir açılır menü görünüyor. |
 |
| Testin başarısız bir alanına ilişkin açılır menüde, tespit edilen sorunla ilgili daha fazla bilgi ve sorun giderme ve sorun/sorunları çözmeye yönelik yardım sayfalarına bağlantılar bulunur. Bu örnekte, kamera testi sorunlar tespit etmiştir ve açılır menüde düzeltmeye yardımcı olacak bilgiler ve bir bağlantı bulunmaktadır. |
 |
| Bu örnekte gösterilen Nötr sonuç, internet hızınızın (verimliliğin) ideal seviyenin altında olduğunu gösterir. Bu testi geçme beklentisi, minimum bant genişliği hızının saniyede 350 kilobit (kb/s) olması ve yanıt gecikmesinin (veya gecikmenin) 400 milisaniyeden (ms) az olmasıdır. Muhtemelen hala bir görüşmeye devam edebiliyor olsanız da gecikmeler veya videoda takılmalar gibi bazı kalite sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. |
 |
Testlerimden biri başarısız olursa ne yapmalıyım?
Test sonucu mevcut kurulumunuzda sorunlar olduğunu gösteriyorsa, sorunların nasıl çözüleceğine ilişkin daha fazla bilgi için ilgili sayfaya giden bağlantıları içeren bilgileri görüntüler. Ayrıca şu sayfayı da ziyaret edebilirsiniz: Görüntülü Arama ön arama testi sorunlarını giderme . Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Video Görüşmesi destek ekibiyle iletişime geçin: