US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Serbian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Најновије информације
    Ускоро Билтени Ажурирања уживо
  • Почетак рада и обука
    Кораци за почетак Обука Тест пре позива Потребан је налог Шта ми треба?
  • Коришћење видео позива
    За пацијенте Контролна табла клинике Даљинско физиолошко праћење Апликације и алати Водичи и видео снимци Токови посла Обавите консултације Администрација Чекаоница
  • Технички захтеви и решавање проблема
    Решавање проблема са тестом пре позива За ИТ Компатибилни уређаји Техничке основе Решавање проблема са позивом Потребна вам је помоћ?
  • Специјализовани портали
    Портал за негу старијих особа Портал примарне здравствене заштите
  • О видео позиву
    Чланци и студије случаја О нама Политике Приступ Безбедност
+ More

Спроведите тест пре позива

Власници налога и позиваоци могу брзо тестирати свој уређај, интернет и повезивање како би били спремни за видео позив.


Када први пут користите Видео позив или ако дође до промена на вашем уређају или мрежи, можете да извршите брзи тест пре позива како бисте осигурали успешан Видео позив. Овај тест укључује проверу подешавања вашег локалног уређаја као што су камера, микрофон, прегледач и звучници, као и тестирање пропусног опсега интернета и повезаности са серверима за Видео позиве.

Молимо кликните на наслов испод да бисте видели детаљне информације и упутства.

Приступ прелиминарном тесту

Тесту пре позива можете приступити на: https://vcc.healthdirect.org.au/precall

За кориснике пријављене на платформу за видео позиве Дугмету за тестирање пре позива може се приступити са панела Подешавања чекаонице са десне стране контролне табле чекаонице.

Снимак екрана телефона  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.


За пацијенте, клијенте и остале позване госте Линку за тестирање пре позива можете приступити са странице за подешавање видео позива пре него што кликнете на дугме Започни видео позив.

Ово је страница на коју позиваоци стижу када кликну на линк клинике који им је дат са информацијама о заказивању.
Снимак екрана видео позива  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Покретање претходног теста - шта очекивати

Напомена: слике и информације испод приказују ажурирања која долазе у јануару 2024. за дизајн и екране са резултатима теста пре позива:

Тест видео позива ће извршити 6 провера:

  • Прегледач
  • Микрофон
  • Камера
  • Мрежа
  • Повезивање
  • Пропусност (брзина интернета)

Кликните на Покрени тест да бисте започели тест.

Читав тест би требало да вам траје мање од 1 минута.

Снимак екрана теста видео позива  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Видећете да је тест у току, при чему ће сваки тест приказивати ознаку када прође. Биће крстић и више информација ако неки тест не успе.

Можда ће вас питати да ли Healthdirect може да користи ваш микрофон и камеру, кликните на Дозволи да бисте наставили.
Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Резултати прелиминарног теста

Напомена: слике и информације испод приказују ажурирања која долазе у јануару 2024. за дизајн и екране са резултатима теста пре позива:

Када се тест заврши, резултат ће вас обавестити да ли постоје проблеми са опремом вашег уређаја или могућношћу мреже за успешно обављање видео позива.

Ако нису откривени проблеми, видећете овај резултат.

Откривени проблеми?

Ако се открију било какви проблеми који могу утицати на видео позив, бићете обавештени на врху екрана. Сви неуспешни тестови ће имати црвени знак узвика.

У овом примеру постоје проблеми са камером и пропусним опсегом и појављује се падајући мени са више информација за неуспешне делове теста.

Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Падајући мени за неуспешно подручје теста садржи више информација о откривеном проблему и везе до страница помоћи за решавање проблема.

У овом примеру, тест камере је открио проблеме, а падајући мени садржи информације и везу која помаже у решавању проблема.
Снимак екрана поруке  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Неутралан резултат, приказан у овом примеру, указује да је брзина вашег интернета (пропусност) била испод идеалног нивоа. Очекује се да ће проћи овај тест минимална брзина пропусног опсега бити 350 килобита у секунди (kb/s), као и кашњење одговора (или латенција) мање од 400 милисекунди (ms).

Иако вероватно и даље можете да успоставите позив, можете видети неке проблеме са квалитетом, као што су кашњења или испрекидани видео.
Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Шта да радим ако један од мојих тестова не успе?

Ако резултат теста указује на проблеме са вашим тренутним подешавањем, приказаће се информације са линковима до релевантне странице за више информација о томе како да решите било какве проблеме. Такође можете посетити ову страницу: Решавање проблема са видео позивом пре теста . Ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте тим за подршку за видео позиве:

Пулт за видео позиве

1800 580 771

videocallsupport@healthdirect.org.au

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Решавање проблема са квалитетом интернета пре тестирања пре позива

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand