Правядзіце тэст перад званком
Уладальнікі акаўнтаў і абаненты могуць хутка праверыць сваю прыладу, інтэрнэт і падключэнне да відэазванка.
Пры першым выкарыстанні відэазванка або ў выпадку змяненняў у вашай прыладзе або сетцы вы можаце правесці хуткі папярэдні тэст, каб пераканацца ў паспяховым відэазванку. Гэты тэст уключае праверку налад вашай лакальнай прылады, такой як камера, мікрафон, браўзер і дынамікі, а таксама праверку прапускной здольнасці інтэрнэту і падключэння да сервераў відэазванкоў.
Калі ласка, націсніце на загаловак ніжэй, каб убачыць падрабязную інфармацыю і інструкцыі.
Доступ да папярэдняга тэсту
Тэст перад званком даступны па спасылцы: https://vcc.healthdirect.org.au/precall
| Для карыстальнікаў, якія ўвайшлі ў сістэму відэазванкоў | Кнопку «Праверка перад выклікам» можна знайсці на панэлі «Налады зоны чакання» справа на панэлі кіравання зонай чакання. |
|
| Для пацыентаў, кліентаў і іншых запрошаных гасцей | Спасылка на тэст перад званком даступная на старонцы налады відэазванка перад націскам кнопкі «Пачаць відэазванок». Гэта старонка, на якую трапляюць абаненты пасля таго, як яны націскаюць на спасылку клінікі, прадстаўленую ім з інфармацыяй пра іх прыём. |
 |
Правядзенне папярэдняга тэсту — чаго чакаць
Звярніце ўвагу: выявы і інфармацыя ніжэй паказваюць абнаўленні, якія адбудуцца ў студзені 2024 года для дызайну і экранаў вынікаў тэставання перад званком:
|
Тэст відэазванка будзе праводзіць 6 праверак:
Націсніце кнопку «Пачаць тэст» , каб пачаць тэст. Увесь тэст павінен заняць у вас менш за 1 хвіліну. |
 |
| Вы будзеце бачыць працэс тэставання, і кожны тэст будзе пазначаны галачкай, калі ён пройдзе паспяхова. Калі які-небудзь тэст не пройдзе, будзе крыжык і дадатковая інфармацыя. Вас могуць спытаць, ці можа Healthdirect выкарыстоўваць ваш мікрафон і камеру. Націсніце «Дазволіць» , каб працягнуць. |
 |
Вынікі папярэдняга тэсту
Звярніце ўвагу: выявы і інфармацыя ніжэй паказваюць абнаўленні, якія адбудуцца ў студзені 2024 года для дызайну і экранаў вынікаў тэставання перад званком:
| Пасля завяршэння тэсту вы атрымаеце вынік, які пакажа, ці ёсць якія-небудзь праблемы з абсталяваннем вашай прылады або магчымасцямі сеткі для паспяховага правядзення відэазванка. Калі праблем не выяўлена, вы ўбачыце гэты вынік. |
 |
|
Выяўленыя праблемы? Калі будуць выяўленыя якія-небудзь праблемы, якія могуць паўплываць на відэазванок, вы атрымаеце апавяшчэнне ўверсе экрана. Любыя няўдалыя тэсты будуць мець чырвоны клічнік. У гэтым прыкладзе ўзніклі праблемы з камерай і прапускной здольнасцю, і для участкаў тэсту, якія не прайшлі праверку, з'яўляецца выпадальны спіс з дадатковай інфармацыяй. |
 |
| У выпадальным спісе для вобласці тэсту, якая не пройдзена, змяшчаецца дадатковая інфармацыя аб выяўленай праблеме і спасылкі на старонкі даведкі для пошуку і ліквідацыі непаладак і вырашэння праблемы/праблем. У гэтым прыкладзе праверка камеры выявіла праблемы, і ў выпадальным спісе ёсць інфармацыя і спасылка для выпраўлення. |
 |
| Нейтральны вынік, паказаны ў гэтым прыкладзе, азначае, што хуткасць вашага інтэрнэту (прапускная здольнасць) была ніжэйшай за ідэальны ўзровень. Для паспяховага праходжання гэтага тэсту неабходная мінімальная хуткасць прапускной здольнасці 350 кілабіт у секунду (кб/с), а таксама затрымка адказу (або латэнтнасць) менш за 400 мілісекунд (мс). Хоць вы, верагодна, усё яшчэ можаце патэлефанаваць, вы можаце сутыкнуцца з некаторымі праблемамі з якасцю, такімі як затрымкі або заіканне відэа. |
|
Што рабіць, калі адзін з маіх тэстаў не дасць выніку?
Калі вынік тэсту паказвае на праблемы з бягучай наладай, будзе адлюстравана інфармацыя са спасылкамі на адпаведную старонку для атрымання дадатковай інфармацыі аб тым, як выправіць любыя праблемы. Вы таксама можаце наведаць гэту старонку: Ухіленне непаладак перад тэставаннем відэазванка . Калі вам патрэбна дадатковая дапамога, звярніцеся ў службу падтрымкі відэазванкоў: